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医院物业管理制度

编辑:制度大全2023-11-20

  医院物业管理制度是指对医院环境、设施、设备、秩序等进行管理,以确保医院正常运行的一系列规章、制度和措施。

  一、医院环境管理

  1. 医院环境卫生由专业保洁公司负责,确保每天对公共区域进行清洁和消毒。

  2. 定期对医院环境进行彻底清扫和消毒,包括但不限于病房、办公室、会议室、走廊、楼梯、电梯等。

  3. 对医院垃圾进行分类收集、处理,设置醒目的垃圾分类投放点,方便员工和患者正确投放垃圾。

  4. 确保医院绿化美观、绿植生长良好,及时修剪枯枝黄叶,维护绿化设施。

  二、设施设备管理

  1. 设立专职设施设备管理员,负责医院设施设备的日常检查、维护和报修。

  2. 定期对设施设备进行检查,确保消防设施、电梯、空调、供水、供电等设备正常运行。

  3. 建立设施设备档案,记录设施设备的使用情况、维护维修记录等。

  4. 定期对设施设备进行保养,确保设备性能良好,延长设备使用寿命。

  三、停车场管理

  1. 设立专职停车场管理员,负责停车场的日常管理、车辆疏导和停车费收取。

  2. 确保停车场交通标志齐全、明确,停车位划线清晰,方便车辆停放。

  3. 对停车场进行定期检查,确保消防设施、照明、监控等设备正常运行。

  4. 停车场实行电子收费系统,方便患者及家属快速缴费。

  四、安全管理

  1. 建立医院安保队伍,实行24小时巡逻制度,确保医院安全秩序。

  2. 在医院入口处设立安检设施,防止违禁品进入医院。

  3. 对医院重点区域进行监控,建立远程监控系统,方便实时查看医院情况。

  4. 定期进行消防演练,提高员工和患者的消防安全意识。

  五、患者服务管理

  1. 设立服务台,提供患者咨询、投诉、建议等服务,及时解决患者问题。

  2. 定期对患者进行满意度调查,了解患者需求,持续改进服务质量。

  3. 加强医护人员礼仪培训,提高服务水平,营造和谐医患关系。

  4. 提供护工、送餐、配送等便民服务,方便患者就医生活。

  六、后勤物资管理

  1. 设立后勤物资库房,负责医院物资的采购、保管和领用。

  2. 定期对物资进行检查,防止物资积压、损坏和过期。

  3. 建立物资入库、出库登记制度,做到账物相符。

  4. 定期对物资采购计划进行统计分析,优化物资采购流程,降低采购成本。

  七、员工管理制度

  1. 建立员工档案,记录员工的基本信息、岗位变动、绩效考核等。

  2. 定期组织员工进行业务培训,提高员工综合素质和服务水平。

  3. 加强员工劳动纪律管理,定期对员工进行考核,奖优罚劣。

  4. 建立健全员工投诉建议机制,维护员工合法权益。

  八、突发应急管理

  1. 制定应急预案,明确应急组织机构、职责、应急措施和应急资源。

  2. 定期组织应急演练,提高员工应急处置和救援能力。

  3. 发生突发事件时,立即启动应急预案,协助组织救援和善后工作。

篇2:医院科室计量制度

  医院科室计量制度

  一、计量器具管理办法

  1、对于医院使用的所有计量器具,一律使用国家法定计量单位。

  2、对计量器具做到专人鉴定,做到鉴定有记录,发鉴定证明方可使用。

  3、计量器具定期送计量检测员鉴定,做到鉴定有记录,发鉴定证明方可使用。

  二、计量人员岗位责任制

  1、计量人员要坚守岗位,做到随叫随到。

  2、计量人员要经专业培训,持有证书。

  三、计量器具周期鉴定制度

  1、对于各种计量器具要定期强行鉴定,普通器械半年一次,精密器械三个月一次。

  2、对于被检器具要做出评定,如合格、降级使用和报废等。

  3、对被检器具要做详细记录,建立计量档案,发有关证书。

篇3:医院奖惩制度

  医院奖惩制度

  第一节 总则

  为促进和保持医院员工工作积极性和自觉性,提高员工素质,贯彻企业精神和经营宗旨,使医院管理逐步规范化,特制定本条例。

  奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励先进,鞭策落后。

  第二节 奖励

  奖励是成绩的体现,进取的动力,医院奉行有功必奖的原则,鼓励员工勤劳敬业,设置如下激励项目。

  1、优秀团队奖:每年年终对各部门的管理、服务、纪律、业务水平,部门内及与其他部门间的沟通协作等指标进行考核,全面达标的团队,获得最佳团队奖。

  奖励方式:通报表彰和颁发奖金。

  2、优秀管理者奖:根据医院对各级管理人员的审核标准,参考绩效考核成果,年终评分优秀管理者予以奖励。

  奖励方式:通报表彰和颁发奖金。

  3、优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩积累,当年出勤情况较好,无纠纷、无事故、无投诉,奉献突出者,由部门负责人推荐到办公室,经院办公会研究决定,总经理审批后授予优秀员工奖。

  奖励方式:通报表彰和颁发奖金。

  4、特殊奉献奖:为保卫医院财产、人生安全,忠于职守者;开发新项目有详细实施方案,且实施后获得显著效益者;为医院解决排除社会上较大难题,避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。

  奖励方式:通报表彰和颁发奖金。

  第三节 惩罚

  惩罚是对出错员工的教育,医院奉行有错必究的原则,实行惩罚积分与罚款并行的方式,即:每扣1分同时罚款的办法,积分以半年为一个期限,半年期限尚未达到20分者,可以撤销其积分底数,半年中积分满20分或超过20分者,均以自动离职论处。

  1、对下列违纪行为一次扣1一4分及10元罚款:

  (1) 上班时间仪容仪表不整(如工作服不整洁,穿拖鞋、背心等),装扮影响医院形象者;

  (2) 随地吐痰,乱扔烟头、纸屑或其他杂物者,在无烟区吸烟者;

  (3) 上班迟到、早退者,上班时间串岗、扎堆聊天、做与工作无关的事者(包括看与工作无关书籍);

  (4) 工作时间内长时间(3分钟以上)接打私人电话者;

  (5) 接听工作电话不规范或传达文件不到位者;

  (6) 部门私自批假隐瞒不报者;

  (7) 开会迟到或会议精神未传达者。

  2、对违反下列行为之一者一次扣5一9分及20元罚款。

  (1) 未经领导批准,擅离岗位者;

  (2) 工作时间干私事、睡觉、玩游戏者;

  (3) 利用医院设备从事与工作无关的事项者;

  (4) 发现有损医院利益的言行,不上报或不及时制止者;

  (5) 不服从主管领导的合理指令或工作安排者;医院安排工作任务不按时按量完成者;

  (6) 对患者态度冷漠,或因服务态度问题导致患者投诉者;

  (7) 无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结等;

  (8) 无故缺席会议者。

  3、对下列行为一次扣10一19分及50元罚款:

  (1) 对各级反馈情况,经查实拒不签字承认者;

  (2) 在医院进行任何形式的赌博活动(业余组织娱乐性的集体活动除外);

  (3) 上班时间酗酒者;

  (4) 私自接受、索取回扣或红包;

  (5) 工作态度恶劣,造成患者流失或医院经济及社会效益损失者;

  (6) 因过失泄漏医院机密者;

  (7) 违反规定私自动用医院设备、仪器、药品及车辆者;

  (8) 发生医疗差错隐瞒不报者;

  4、对下列行为一次扣罚20分,予以除名并视具体情况给予相应的罚款处理:

  (1) 在工作场所打架斗殴,造成严重伤亡者;

  (2) 对患者投诉未能及时妥善解决,致使矛盾激化或造成严重后果者;

  (3) 蓄意破坏医院财物者;

  (4) 触犯国家法律法规,被拘留、劳教、判刑者;

  (5) 故意泄漏医院机密者;

  (6) 严惩失职给医院造成重大经济损失者;

  (7) 有盗窃、贪污行为或利用职务之便营私舞弊者;

  (8) 散布对医院不利言论,或从事损害形象、利益之行为者;

  (9) 发生医疗事故,隐瞒不报致后果加重者;

  (10)受罚员工可根据其表现,经研究给予留职察看处分。

  5、员工有下列情况,应赔偿医院损失:

  (1) 员工损坏医院物品,视情节轻重赔偿损失,故意损坏的应加倍赔偿;

  (2) 员工丢失医院财物,按照一定比例给予赔偿;

  (3) 其它造成医院损失者,视情节予以赔偿或按医院有关规定执行;

  (4) 发生医疗纠纷的相关责任人,视情节予以赔偿,详见《____________医院医疗赔偿试行制度》。

  6、惩罚的实施:

  (1)员工可直接向总经理或院办公室报告违纪行为;

  (2)部门负责人对上述过失行为监督管理,对违纪情况做出处理决定,经院办公室核查后予以处罚。

  (3)总经理及院办公室若发现违纪行为可以直接进行处罚,同时对受处罚员工的部门负责人按管理不力论处,出现1例受罚员工,部门主管扣除1分罚分,凡部门负责人对违纪员工包庇、开脱的,处以受罚员工两倍的罚分。

  7、违纪罚款的缴纳:

  对于员工违纪的处罚,由院办公室核实统计后,在每月工资中扣除。

  8、员工申诉:

  认为处罚不当或有过失的员工,可以在接到处罚通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向院长提起申诉,在院长接受申诉期间,员工可暂缓履行处罚。

篇4:医院廉政建设制度

  医院廉政建设制度

  一、廉洁自律,遵纪守法,不循私舞弊,自觉接受监督部门的监督,维护党纪和法律的尊严。

  二、增强公仆意识,全心全意为人民服务,不准把职权职责范围内的业务变为有偿服务,坚决杜绝不给好处不办事和给了好处乱办事现象发生。

  三、忠于职守,不兼任经济实体职务,不从事有偿中介活动。

  四、公务活动公开,严禁公款大吃大喝,不准用公款旅游,不准用公款参与高消费娱乐活动。

  五、严禁收受红包,接受回扣、提成,严禁通过介绍病人、处方收取不正当利益,严禁开搭车药、搭车检查、不合理检查。

  六、不得从事任何药品,医疗器械的推销、中介活动、不得通过打招呼、批条子,推销人情药品,高价药品。

  七、严格遵守财会制度和人事管理制度,严格执行政府采购和三人会签制度,不搞任人唯亲。

  八、公务接待本着节俭原则,从严把关,从严控制陪客人员。

  九、不准参与吸毒、贩毒、走私、贩私、嫖娼、卖淫、赌博活动。

  十、不准弄虚作假,严禁假公济私,并教育管好自己身边工作人员,管好亲属及子女。

篇5:医院财产管理制度

  医院财产管理制度

  一、固定资产的分类与计价

  1、医院固定资产一般分为八大类。

  (1)房屋及建筑物类。

  (2)贵重仪器设备。

  (3)一般专用设备类。

  (4)家具类。

  (5)被服装具类。

  (6)交通工具类。

  (7)图书类。

  (8)其他设备类。

  2、固定资产的价值不能随意确定,必须按照有关规定计划。

  (1)新建、购入和调入固定资产,分别按造价、购价的调拨价入账。购入和调入所发生的运杂费,不计入资产原值,可直接列支有关科目。

  (2)自制的固定资产,按实际开支工料费,计算入账。

  (3)无偿调入和旧有固定资产,如无法查明原值,可估价入账。

  (4)调出、变卖和报废的固定资产经院领导批准后,均可账面原值销账。

  二、固定资产核算的内容和方法

  1、医院为固定资产进行核算,应设置“固定资产”总账科目。本科目下设八个一般明细科目。

  2、本科目属资金占用科目,核算固定资产原始价值的增减变动情况,本科目借方登记固定资产的增加、盘盈,贷方登记固定资产的减少、报废、盘盈、余额反映固定资产的原始价值。

  3、固定资产购入应及时验收入库、分类、编号、登记入账。交付使用,应建立使用分布卡片。

  4、固定资产定期、不定期进行盘点,经常深入实际了解和掌握固定资产新旧程度和完好状况及使用状况都有重要作用。

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