综治办工作人员岗位职责内容

篇2：售楼处售楼人员行为准则

　　售楼处售楼人员行为准则

　　一、工作态度

　　1、服从上司：切实服从上司的工作安排和调配，按时完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。

　　2、严于职守：员工必须按时上下班，不得迟到、早退、旷工，不得擅离职守，个人调换更值班时需经专案同意。

　　3、正直诚实：必须如实向上司汇报工作，反馈工作中遇到的问题，坚决杜绝欺骗或阳奉阴违阴违等不道德行为。

　　4、勤勉负责：必须发挥高效率和勤勉精神，对自己的工作认真负责、精益求精，做到及时地追踪客户，充分了解客户的心理动态。

　　二、服务态度

　　1、用微笑来迎接客人，与同事和睦相处，互帮互助。

　　2、礼貌：任何时刻注重自己的形象，使用礼貌用语。

　　3、热情：日常工作中要保持高昂的工作积极性，在与客人的交谈中应主动为客人着想。

　　4、耐心：对客人的要求认真、耐心地聆听，并详尽、翔实地向客人介绍项目，解答客人疑问。

　　三、行为举止

　　1、站姿：当客户上门询问时，值班业务员应主动起立相迎，微笑接待;当客户站立观看售楼展板及相关资料时，值班业务员应笔直站立在客户的一侧，头部微微侧向客户，面露微笑，双臂自然下垂，适时向客户介绍项目。

　　2、坐姿：

　　(1)轻轻坐落，避免动作幅度较大引起椅子乱动及发声响。

　　(2)陪同客人落座时，应坐在椅子1/3到2/3背部不得倚靠椅背;30双手平放在腿上，不可置于两腿间或玩弄其它物品。

　　(3)双腿自然平放并拢，不得跷二郎腿。

　　3、交谈时：

　　(1)上身微微前倾，用柔和目光注视对方，面带微笑，并通过轻轻点头表示理解客人谈话的内容，不可东张西望或显得心不在焉。

　　(2)不可整理衣着、头发或频频看表。

　　(3)在售楼部内不得高声喧哗或手舞足蹈。

　　(4)坚持使用“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”、“再见”、“请慢走”等礼貌用语。

　　(5)不得以任何理由顶撞、讽刺、挖苦或嘲笑客人;与客人打招呼不得用“喂”，应用“先生”、“小姐”或“女士”称呼客人。

篇3：院内感染管理人员岗位职责内容

1.负责全院中心各级各类人员预防、控制医院感染知识与技能的培训。

2.负责医院感染的监测,及时发现问题并采取相应措施,防止医院感染的暴发流行。

3.已被确定发生医院感染流行、暴发时,应于24小时内报告本市医院感染管理质量控制和改进中心并及时进行调查分析,针.对感染源、感染途径和感染人群采取控制措施并监督措施的实施。

4.监督检

篇4：预防接种人员岗位职责内容(社区)

1.参加预防接种的工作人员要有高度责任心,严格的科学态度,发现异常反应需及时处理、记录并上报区疾控中心。

2.接种时要做好查对工作(查生物制品、查姓名、查应接种什么疫苗)。

3.活疫苗安瓶打开后半小时用完,灭活疫苗一小时用完。

4.严格掌握免疫程序,四苗的覆盖率和单项疫苗合格率均达100%。

5.注射后在接种证和卡片上记录好,证和卡的项目填写要完整。

篇5：售楼人员行为规范

　　售楼人员行为规范

　　一、严格按公司规定着装，保持仪容整洁。

　　二、任何时候严禁“趴”、“靠”接待台。

　　三、严格遵守现场管理规定，依次有序接待客户，服从专案的调控。

　　四、正常工作时间内不得擅自离岗，做与工作无关的事情。

　　五、不得在控台吃零食、看杂志与小说、打闹、高声喧哗、化妆、闲谈。

　　六、不得在售楼处占用洽谈桌会见亲朋好友。

　　七、不得用饮水机里的水洗手、洗抹布、拖地。

　　八、不得占用销售电话打私人电话。

　　九、不得向客户索取小费、恩惠或其他礼物，或要求客户代办私事。

　　十、业务员不得在上班时间内围坐在洽谈桌边。

　　十一、客户遗留下的任何物品均应立即上缴，并及时联络客户。

　　十二、员工接听电话应使用普通话，并先说“您好，我是_______，很高兴为你服务”。十三、电话铃响三声必须接听。

　　十四、礼貌回答客户问题，主动介绍项目情况，邀请参观现场。

　　十五、详细地做好客户登记工作。

　　十六、认真完成公司交待的其他工作。

　　十七、不得私自换班、换岗。

　　十八、用完洽谈桌后，将桌子收拾好，凳子摆放整齐，并保证清洁。

　　十九、销售控制台内的椅子不坐时，全部靠墙摆放。

　　二十、销售人员站姿应端正，精神饱满，面带微笑。

　　二十一、走路时身体要端正，步伐平稳、匀称。遇到客户同行时应礼貌的让出通道让客户先行。