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物业岗位工作职责

编辑:制度大全2023-11-20

  物业岗位职责主要包括客户服务、工程维护、安全保卫、绿化保洁等方面的工作内容。以下是详细的物业岗位职责:

  一、客户服务部岗位职责

  1. 客户服务经理岗位职责

  (1) 负责客户服务部的日常管理工作。

  (2) 制定客户服务部年度工作计划,确保各项服务目标的实现。

  (3) 建立和完善客户服务体系,不断提升服务质量。

  (4) 处理客户的投诉和建议,提高客户满意度。

  (5) 负责客户服务团队的培训和考核工作,提高员工素质。

  (6) 协助其他部门处理相关事务,完成上级领导交办的其他工作。

  2. 客户服务专员岗位职责

  (1) 接待来访客户,回答客户的咨询问题。

  (2) 受理客户的投诉和建议,并做好记录,及时反馈给相关部门。

  (3) 跟进投诉和建议的处理情况,并及时向客户反馈。

  (4) 负责物业管理费的收取和催缴工作。

  (5) 负责客户档案的管理,做好客户信息的收集、整理和更新工作。

  (6) 协助客户服务经理做好其他相关工作,完成上级领导交办的其他工作。

  二、工程维护部岗位职责

  1. 工程维护经理岗位职责

  (1) 负责工程维护部的日常管理工作。

  (2) 制定工程维护部年度工作计划,确保各项任务目标的实现。

  (3) 安排和实施工程项目的维修、保养和改造工作。

  (4) 保证工程设备的正常运行,组织设备故障抢修工作。

  (5) 负责工程维护团队的培训和考核工作,提高员工素质。

  (6) 协助其他部门处理相关事务,完成上级领导交办的其他工作。

  2. 工程维护专员岗位职责

  (1) 负责设施设备的日常维修、保养和检查工作。

  (2) 及时处理设备故障,保证设施设备的正常运行。

  (3) 做好设施设备的维修记录和档案管理。

  (4) 负责工程设备的节能运行和管理,降低能源消耗。

  (5) 协助工程维护经理做好其他相关工作,完成上级领导交办的其他工作。

  三、安全保卫部岗位职责

  1. 安全保卫经理岗位职责

  (1) 负责安全保卫部的日常管理工作。

  (2) 制定安全保卫部年度工作计划,确保各项任务目标的实现。

  (3) 负责物业区域内的安全保卫工作,确保业主和客户的人身和财产安全。

  (4) 组织消防演练和培训,提高员工的消防意识。

  (5) 负责安全保卫团队的培训和考核工作,提高员工素质。

  (6) 协助其他部门处理相关事务,完成上级领导交办的其他工作。

  2. 安全保卫专员岗位职责

  (1) 负责物业区域内的安全巡逻和检查工作。

  (2) 维持物业区域内的公共秩序,防止意外事件的发生。

  (3) 做好消防安全工作,定期检查消防设施设备。

  (4) 负责监控系统的监控和录像,发现问题及时上报。

  (5) 协助安全保卫经理做好其他相关工作,完成上级领导交办的其他工作。

  四、绿化保洁部岗位职责

  1. 绿化保洁经理岗位职责

  (1) 负责绿化保洁部的日常管理工作。

  (2) 制定绿化保洁部年度工作计划,确保各项任务目标的实现。

  (3) 负责物业区域内的绿化养护和保洁工作。

  (4) 组织绿化养护和保洁团队的培训和考核工作,提高员工素质。

  (5) 协助其他部门处理相关事务,完成上级领导交办的其他工作。

  2. 绿化保洁专员岗位职责

  (1) 负责物业区域内的绿化养护工作,确保绿化植物的健康成长。

  (2) 负责物业区域内的保洁工作,保持环境卫生整洁。

  (3) 维护保洁设备,确保设备正常运行。

  (4) 协助绿化保洁经理做好其他相关工作,完成上级领导交办的其他工作。

  五、行政人事部岗位职责

  1. 行政人事经理岗位职责

  (1) 负责行政人事部的日常管理工作。

  (2) 制定行政人事部年度工作计划,确保各项任务目标的实现。

  (3) 负责公司的行政管理工作,包括办公用品采购、资产管理等。

  (4) 负责公司的人事管理工作,包括招聘、培训、绩效考核等。

  (5) 负责公司的企业文化建设,组织员工活动,提高团队凝聚力。

  (6) 协助其他部门处理相关事务,完成上级领导交办的其他工作。

  2. 行政人事专员岗位职责

  (1) 负责公司的行政后勤工作,包括办公用品采购、资产管理等。

  (2) 负责公司员工的人事服务,包括招聘、培训、绩效考核等。

  (3) 协助行政人事经理做好其他相关工作,完成上级领导交办的其他工作。

  六、财务部岗位职责

  1. 财务经理岗位职责

  (1) 负责财务部的日常管理工作。

  (2) 制定财务部年度工作计划,确保各项任务目标的实现。

  (3) 负责公司的财务管理工作,包括会计核算、税务管理等。

  (4) 负责编制公司的财务报表,进行财务分析。

  (5) 负责公司的资金管理工作,确保资金的合理使用。

  (6) 协助其他部门处理相关事务,完成上级领导交办的其他工作。

  2. 会计岗位职责

  (1) 负责公司的会计核算工作,包括编制会计凭证、登记会计账簿等。

  (2) 负责公司的税务管理工作,包括纳税申报、税务筹划等。

  (3) 负责协助财务经理编制财务报表,进行财务分析。

  (4) 负责公司的资金管理工作,包括收款、付款、银行对账等。

  (5) 协助财务经理做好其他相关工作,完成上级领导交办的其他工作。

  七、各岗位职责的沟通与协作

  1. 各部门经理之间应保持密切沟通,共同协调和处理公司事务。

  2. 各部门员工应按照岗位职责的要求,与其他部门员工积极协作,提高工作效率。

  3. 公司应定期召开例会,通报公司事务,加强团队沟通与协作。

  通过以上详细的物业岗位职责划分,有助于物业公司明确各部门的工作职责,确保工作的高效和顺利进行。

篇2:检验科质量管理制度

  检验科质量管理制度

  1、各专业实验室根据省临检中心的有关规定,开展实验室内的质量控制,并制定有关措施。对室 內质控应每日有记录,对失控情况有纠正方法,有预防性措施,对于目前尚无完整的室内质控体系的实验室,应积极创造条件,建立室内质量控制体系。

  2、各专业实验室必须参加部、省的各次室间质控活动,对每次质控评价应有记录。

  3、计量仪器(包括分析天平,天平、分光光度计等)应定期校正,每年一次。

  4、大型分析仪器必须专人负责,有使用维修记录。

  5、商品化的试剂盒的申购由各专业室的组长负责申报,每月一次报科主任审批,不得使用过期,无批准文号的劣质试剂,进货统一由科室管理,自配试剂须严格校正后方可使用。

  6、各专业实验室必须建立完整的操作程序,并应严格按程序执行。

  7、当日发出的全部检验报告单须经当日科室总值班人员严格审核后方可发出。

  8、科室在完成严格的室内、室间质量控制体系的同时,应逐步建立全面质量控制体系,对标本的采集,运送,保存等纳入严格的管理之中。每日送检的标本应签收。

  9、急诊检验应严格按照急诊制度执行。

  (一)血型安全鉴定制度

  1、认真核对病人样本,确保无误后进行鉴定 。

  2、加强血型试剂管理,室组长负责试剂质量把关,操作人员负责平时工作中 的质量问题,鉴定完成必须放回冰箱 。

  3、鉴定后应把原始资料登记在本上备查,并详细记录病人姓名、科别、是否送检、何型、检验者及检验日期,字迹必须清渐可查。

  4、出报告前,必须核对原始报告单并进行电脑原始资料回顾。确认无误后签发报告。

  5、如遇技术上鉴定问题。应逐级向上反映,不得随意把结果报告给临床。

  6、凡作血型鉴定的血样一律放置7天后处理 。

  7、发现未按科室规定进行血型鉴定而造成鉴定错误,责任由当事人负责,按科室规定扣发奖金。

篇3:电脑维护岗位职责内容

负责公司整体网络的日常管理工作。包括公司的电脑维护,网络建设及保障公司网络的正常运行。

1.对公司的整个网络及设备出现问题时随时进行维修。

2.了解设备性能。

3.制订公司设备维修计划。

4.根据制订的维修计划,定期对设备检修及维护。

篇4:U6咨询顾问岗位职责内容

1.为当地伙伴提供售前与实施支持。

2.积极参与市场活动,推进销售业绩达成。

3.对当地渠道伙伴项目交付负责,抓关键项目控制,促进客户满意度。

4.负责当地伙伴能力规划,提升伙伴产品应用、实施能力。

5.推进区域实施体系及服务中心建设,落实团队职业生涯管理。

篇5:家具厂厂纪厂规

  家具厂厂纪厂规

  1、遵守国家法令法规,严格执行党和国家的政策。

  2、严格遵守公司的各项规章制度,服从公司领导,服从工作分配。

  3、进入厂区必须佩戴厂牌,要精神饱满,衣冠整洁,争做文明员工。

  4、爱惜公共财物,爱护花草树木,保持公共卫生环境。

  5、上班不干与工作无关的事,节约用水用电,下班随手关灯,关水,关门。

  6、严禁在禁烟区内吸烟,严禁酒后上班。

  7、保守生产与业务秘密,不带与厂内业务无关人员进入厂区,不将公司的产品,样品,材料等私自带出公司。

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