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医院检验科实验室设计方案

编辑:制度大全2023-11-20

  医院检验科实验室设计方案

  一、医院检验科实验室简介

  ①检验科为临床医学检验实验室,主要是对血液,唾液,尿样等体液进行检验分析。设临检、微生物、生化、免疫、艾滋病检测点等六个实验部门和血库。科室主要工作是针对各种疾病从生物化学、细胞学、血液学、免疫学等给临床诊断疾病、追踪疗效和估计预后提供准确科学的检验依据;从病原学到临床药物敏感试验和细菌的耐药监测给临床提供抗生素的合理使用等。

  ②医院检验科的检验设备有:生化分析仪、血细胞分析仪、血凝仪、尿沉渣、离心机、纯水机、打印机、化学发光机、洗板机、显微镜、水浴箱、冰箱、生物安全柜、电脑等。

  ③检验科实验室要功能区间包括标本接收区、采血采集区、体液采集区、仪器室、生化免疫分析室、艾滋病初筛室、药品配制室、PCR实验室、微生物室、培养室、洁净室等。除了以上功能区间外还包括纯水间、清洗间、UPS不间断电源间、学习室、会议室、值班室、主任办公室、更衣室、标本库、试剂库等。

  二、医院检验科实验室设计要领

  内部空间设计是否合理将直接影响工作流程、内部沟通和工作效率。设计原则是能相通的相通、能合并的合并,尽可能减少不合理的人为障碍,把检验科环境设计成美观、大方、安全、舒适、高效的场所。设计时还应充分考虑给排水系统、电力系统、采光通风冷暖系统,消毒感控系统的网管设施布局的合理性、影响实验室的安全性,甚至影响检验结果的准确性。

  检验科一般设置在门诊楼,并应自成一区;检验科平面布局应能清晰的分出污染区、半污染区和清洁区,各区域之间应有物理隔离。污染区主要由检测实验室、采血室组成;半污染区主要由试剂库、制水间等辅助功能间组成;清洁区主要由办公室和更衣室组成。检验科应确保人流、物流分开,人员和物品应有独立的出入口,特别是污染物应有专用出口,而且需经医院的专用污物电梯送至医院集中的医疗废物指定存放点,严禁使用医院的客梯运送。

  ①HIV初筛实验室:分为清洁区、半污染区、污染区,面积不宜小于45㎡。

  ②微生物实验室:分为准备室、缓冲间和工作区,面积不宜小于35㎡。

  ③PCR实验室:分为试剂准备室、样品制备室、扩增分析室,各实验室前端要设置缓冲间,总面积不宜小于60㎡。

  ④生化区:在设计时应重点关注生化机,生化机的更新换代速度很快,在设计前应与设备厂家联系,确定设备的摆放位置、重量、规格、用水量、功率等参数。

  ⑤采血区:设计时建议单独成一区,采血窗口的长度不宜小于1.2m,宽度45-60cm为宜,采血窗口的数量应参考日平均门诊数量确定,并适当考虑未来业务发展的需要。

  三、医院检验科实验室装饰和洁净度要求

  ①地面材料:要求采用无缝的防滑耐腐蚀地面,常用的装饰材料为橡胶或PVC地面,铺贴的接缝处需用同色焊料焊接并刨平、抛光;

  ②顶棚、墙板材料:要求易于清洗、消毒、不起尘、不开裂、光滑防水、耐擦洗,常用材料为彩钢板,防火等级不低于难燃B1级;

  ③实验室对门的要求:应能自动关闭,门上宜设观察窗,要带门锁和闭门器,门头上可加装工作状态指示灯,标明实验室是否有人在工作;

  ④实验室对窗的要求:墙体上不宜设可开启的外窗,可设密闭观察窗;

  ⑤实验室的墙体之间交接处:墙体与地面交接处,墙体与顶棚的交接处均应用圆弧处理,彩钢板拼接处均应打密封胶处理,以保证实验室的气密性;

  ⑥实验室吊顶高度要求:吊顶高度以2.7m为宜。

  四、医院检验科实验通风空调工程

  ①净化实验室应避免多个实验室共用一个空调机组的情况,独立的空调机组可有效地避免交叉污染,节约运行成本;

  ②实验室空调设计参数应参照《生物安全实验室建筑技术规范》法规要求,在设计时还应考虑到生物安全柜、离心机、培养箱等设备的热、湿负荷;

  ③新风口距地面高度不应低于2.5m,新风口应有防鼠虫和防雨措施,应设置容易拆除清洗的过滤网;

  ④实验室的排风机应与送风机连锁设计,排风机应先于送风机开启,后于送风机关闭,室内排风管道与生物安全柜等设备的排风管道应分开设置;

  ⑤室内送风口和排风口布置应使室内气流停滞的空间最小,净化室内送排风应采用上送风下排风的方式。

  ⑥实验室的各区域之间应保持不小于5Pa 的气压差,保证气流是从清洁区流向污染区,避免逆流污染,建议在易于观察的地方设置压差表;

  ⑦空调机组和过滤器不能使用木制材料,应使用耐腐蚀、不吸水的材料,空调机组的漏风率应小于2%;

  ⑧空调主要是采用风机盘管加新风系统,冬夏季使用医院集中的冷热源,如果春秋季节医院没有冷热源,可自备风冷式模块机组提供冷热源。

  五、检验科实验室给排水系统

  ①纯水系统:实验室主要用纯水的设备是生化仪,实验室纯水系统在设计前应与实验室负责人沟通纯水的用水点以及各水点的用水量。

  ②给水系统:实验室的出口处应设洗手装置,洗手装置应使用非手动水龙头,给水材料符合国家相关要求。

  ③排水系统:洁净实验室内不应设置地漏,实验室排水应与生活区排水分开,应确保实验室排水进入医院污水处理站。

  六、检验科实验室配套家具

  ①实验室家具依据其使用的材质可分为全钢家具、全木家具、钢木家具三大类,全钢家具外型美观但价格偏高,全木家具因其在承重、防水方面的弊端已经很少有人选用,而钢木家具比较适中,设计时应结合医院的费用预算选用合适的家具。

  ②实验台面材质主要有环氧树脂板、实芯理化板和千思板三大类,因检验科实验室使用的高温设备不多,一般推荐使用实芯理化板台面和千思板台面。

  ③实验台在制作前应结合现场实际情况和工作需要来确定款式和长/宽度,家具数量不足会影响工作开展,家具数量过多又会占用太多工作空间。

  七、医院检验科实验室电气工程

  检验科实验室应按一级负荷供电,并应设置不间断电源系统UPS,保证主要设备不小于半小时的电力供应。

  1.检验科实验室照明系统

  ①办公区照度≥200 Lux;缓冲间、准备间≥200 Lux;实验室照度≥300 Lux;采血台台面照度≥500 Lux;

  ②普通实验区可根据吊顶材料选用普通灯具,净化区应采用密闭灯具;

  ③实验室应配紫外灭菌灯,可按10-15㎡配备一支30W紫外线灯;

  ④疏散指示灯、应急灯、出口指示灯的数量和位置应按消防法规相关规范设计。

  2.检验科实验室动力配电系统

  ①在进行电气设计时应设置足够多的插座,并应提前了解实验室主要设备的用电功率,生物安全实验室应设置专用配电箱或配电柜;

  ②在设计不间断电源UPS前应与实验室负责人沟通,确定需要不间断电源供电的设备及最短供电时间,不间断电源放置的位置应确保通风条件良好。

  3.检验科实验室弱电系统

  ①电话网络终端:在实验室内应设置足够多的电话网络终端接口,满足实验室信息化管理的通讯要求;

  ②呼叫系统:实验室内应设置紧急呼叫分机以备应急使用,呼叫主机应设在值班室内。

  ③门禁系统:可限制非授权人员的进入,保证实验室的安全,一般建议配置电子门禁系统;

  ④监控系统:可监控实验室人员的安全出入情况、日常工作情况以及异常情况等。

篇2:医院检验科实验室抱怨及处理制度(二)

医院检验科实验室抱怨及处理制度(二)

一、对临床科室和病人(家属、委托人等)的反馈意见及"抱怨"要高度重视,往往从中能发现实验室存在的问题或漏洞,有利于提高检验质量和服务质量,减少医疗差错和事故,巩固和有效改进实验室质量体系。坚持"以病人为中心、以质量为核心"的优质服务原则,尽力解决在实际工作中可能发生的一些问题,给患者或临床科室作出合理的解释。

二、当检验科不能妥善解决时,将根据不同抱怨事件分别移交医务科,按医疗纠纷处理程序相关规定执行。

三、接待抱怨实行首问负责制。全科员工不得推卸,应积极接待投诉者。如当事人不在,其他在岗人员应对投诉人进行热情接待,根据投诉人的意见进行核实,或将抱怨人引领到实验室负责人处。

四、重大抱怨事件必须及时报告科主任。当事人不能解决或超出其工作职权范围的事件要向科科主任汇报。

五、所有投诉要进行核实,并将处理结果进行登记。登记要点有:投诉人姓名、反应的问题、处理意见、投诉者是否满意、接待人及时间等。

六、对抱怨责任人按医院或科室相关规定进行处理。

七、抱怨处理程序:

(一)抱怨的接受:耐心听取他们提出的抱怨,不能生硬回绝。首先应注意稳定抱怨者的情绪,热情、友好、礼貌、严肃和认真地对待。记录抱怨者姓名、地址、联系方式、抱怨内容等。

(二)抱怨的处理:

1、患者对服务态度抱怨的处理方式:接到抱怨后,及时记录抱怨;对患者提出的合理要求及时进行处理;不能处理的向科室负责人汇报;调查事情原委,并依据调查结果做出相关处理意见;记录调查处理结果。

2、患者对结果准确性抱怨的处理方式:为患者出示原始实验数据;向患者解释相关实验程序和可能临床情况,帮助患者解除疑虑;必要时复查;如果存在不同方法学检查同一种疾病之间存在的差异,尽量用自身掌握的专业知识对患者做出科学的解释。

3、如确有实验结果不符合有效性要求或出现错误,则应及时纠正错误,重新实验以得到准确结果。同时由实验室负责人向患者致歉以争取得到其谅解。

4、医生对检测结果和临床诊断的符合率抱怨的处理方式:对医生的抱怨进行全程调查,查找存在影响结果的因素;就调查发现的问题进行针对性解决;与医生建立相互交流机制,及时沟通。

(三)抱怨处理原则:能及时处理的抱怨应给予及时解决;不能及时处理的报怨应争取与抱怨者约定反馈时间,尽可能将问题向实验室负责人汇报,寻求妥善的处理方法,尽快答复抱怨者;抱怨的处理以抱怨者的满意为目的,但必须以尊重科学,尊重事实为原则,在不违背科学原则,医疗行为规范的基础上,争取抱怨者最大程度的理解。

(四)抱怨处理善后:做好报怨记录;如抱怨涉及到实验室操作程序存在不合理性,实验室应积极改正,并重新修订操作规程,并报科主任批准后执行;实验室工作人员在向实验室负责人报怨得不到满意解决时,有权向科主任提出报怨。

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