企业内部培训内容
企业内部培训
企业内部培训是人力资源部门一个分支,一般在国内大中型企业,或是国际知名企业,都有自己的培训中心。新员工入职后,一般来说,学校里学习的知识不能满足企业对新招募员工的要求,企业会对新进入员工进行岗前培训。
企业内部培训是人力资源部门一个分支,一般在国内大中型企业,或是国际知名企业,都有自己的培训中心。
一般来说,电力、石化、机械、电气等行业大中型企业都设置培训中心,比如软件、科技、通讯、电子行业等世界知名企业也会有自己的培训部门,比如西门子、英特尔、微软、索尼等。还有比如一些营销公司、服务企业也会有自己的培训处。
(一)笔者把企业内部培训大致分为三大类
1、技术培训
新员工入职后,一般来说,学校里学习的知识不能满足企业对新招募员工的要求,企业会对新进入员工进行岗前培训,这里主要是技术人员的岗前培训,要求熟悉企业文化、流水线操作规范与技术。从培训方法上来说,不仅包括了职业高校课堂讲授的理论知识,更多的是案例、模拟、现场、参观、轮岗等。企业培训师会对新员工进行技术讲解,现场培训,让员工更快地了解生产运营中规范化操作,熟悉流水线上每一个环节以及具体的工作,使得新员工在严格短期培训后,快速进入角色。
一般来说,流水线技术人员的培训,课程内容就是针对岗位设计,国内比如电力、石化、机械、电气、科技等生产型企业都会有这样的培训中心。笔者有一位同学就在这样的培训中心上班。
2、营销培训
随着近几年营销竞争力的增强,一些国内大型企业、电子商务网站、网络营销服务企业等会更具自己企业要求制定营销培训课程,比如移动通讯、小商品城、软件公司等,培训课程包括企业商务基础知识、网络营销管理、网络运营规范、搜索引擎营销、网站优化和网站推广、外贸网络营销等。
一般来说,营销培训这块,企业会聘请一些高校知名营销教授,或者知名营销专家来对企业内部员工进行营销培训。
3、礼仪培训
随着服务行业的快速发展,一些服务型企业会对员工进行礼仪培训。比如一些大的餐饮酒店、银行、医护等。
(二)企业内部培训与职业高校不同之处
一般来说,职业高校是属于高等教育,一般隶属省教育厅,这样的3-4年高校学习是学历教育,学生在毕业后取得毕业证书以及学位证书。学科设置上更多偏向职业技术,课程安排上偏向知识理论。
而企业内部培训一般周期较短,一个月或两个月,主要是针对新入职员工进行岗前培训,或者企业技术升级换代后,进行现场操作培训,让员工更快地熟悉生产流水线具体操作。企业内部技术培训主要是传统生产型大中型企业,像电力公司、石化公司等这样的单位,一般新入职的员工不可能马上适应流水线生产操作,必须进行短期的岗前培训。
(三)企业内部培训流程
一般来说,企业内部培训从需求分析、计划、组织实施、后期评估这样四个流程进行并持续改善。企业培训师要抓好每一个环节,来对员工进行培训。
(四)中高层管理培训
笔者把企业中高层培训与新员工培训区别开来,原因是现在出现了一些专门的中高层管理培训企业,或者是企业依托知名高校合作的各种中高层培训等。
举例1:微软公司的技术培训
进入微软公司的第一步是接受为期一个月的封闭式培训,培训的目的是把新人转化为真正的微软职业人。微软很重视员工技术培训,新员工进入公司之后,除了企业文化、语言、礼仪等方面进行培训之外,技术培训是必不可少。
微软内部实行“终身师傅制”,新员工一进门就会有一个师傅来带,此外,新员工还可以享受3个月的集中培训。平时,微软也会给每位员工提供许多“充电”的机会:表现优异的员工可以去美国参加一年一度的技术大会,每月都有高级专家讲课,等等。除此之外,微软每周都会安排内部技术交流会,除了进行技术培训,还提供诸如如何演讲、如何管理时间、如何提高沟通水平等各种职业培训。
举例2:沃尔玛公司专业培训
沃尔玛为每一位员工制定相应的员工发展计划,并为他们提供专业的培训。
沃尔玛成立了鲜食学院,对员工进行鲜食方面的培训。这个是沃尔玛自己发展起来的学院,鲜食学院的成员都是经验丰富的鲜食专家,他们定期到全国各地出差,给商场鲜食区域的管理层和员工提供鲜食培训和支持。课程覆盖了中国所有的鲜食部分的培训,包括鲜食卫生、鲜食标准、供应商、供应商鲜食情况、新品开发等。沃尔玛的员工会有这样的课程,课程会讲解相关的技能和知识。
沃尔玛为每一位员工制定相应的员工发展计划,提供专业的培训,例如基础领导培训、沃顿学院培训和高级领导培训等管理技能的培训。此外,沃尔玛在中国设立了零售培训店,提升员工的专业技能和知识。沃尔玛管理层会随时对他们的管理团队进行指导,也就是,沃尔玛管理层在接受更高职位的挑战前,必须培养出合格的接班人才,做法就是现场指导。
篇2：YH矿标准化系统内部评价制度
一、目的
本制度对我公司标准化体系管理的评审的策划、输入、输出和改进措施的跟踪提出要求,以确保管理体系保持其持续的适宜性、充分性和有效性。
二、适用范围
本规定适用于管理者对我公司标准化体系的评审。
三、职责
1、总经理主持安全标准化体系管理评审工作,批准评审计划和管理评审报告,并负责组织管理评审的实施。负责审核管理评审报告。
2、副总经理或安全部门负责组织管理评审前的准备工作,组织制定评审计划。负责掌握、了解标准化体系的审核和运行情况。负责掌握、了解安全生产方针的贯彻情况和目标、指标的完成情况。负责组织管理评审后的改进、预防措施的制订和实施。负责做好评审记录及整理归档。
四、安全标准化体系工作程序
1、管理评审流程
管理评审策划→管理评审输入→管理评审会议→管理评审报告→改进措施→跟踪验证→记录整理归档。
2、管理评审策划
(1)一般每年进行一准评审。通常就整个体系进行评审,必要时也可分别对质量、环境、职业健康安全子系统单独进行评审。遇到下列情况时应增加管理评审。
①新的管理体系运行3-6个月后;
②管理体系不适应国家政策、法律法规变化时;
③社会环境、经营战略、市场需求发生变化时;
④管理方针、内部组织结构有重大变化时;
⑤发生严重的质量问题、环境事故、健康安全事故;
⑥总经理认为必要时。
(2)管理评审计划
管理者代表负责组织制定评审计划,并报总经理批准。计划内容包括:审的目的和范围;评审的依据;评审的时间安排;评审的内容;各部门提交的资料;参加评审的部门和人员。
(3)管理评审输入
标准化系统管理评审包括现行管理体系的运行情况和改进机会相关的信息,主要有以下内容:监测与检测记录;以前管理评审的跟踪结果;影响标准化系统的变化;制定及实施纠正与预防措施的有效性;事故、事件统计分析;员工和相关方的抱怨;目标和指标的完成情况;标准化系统评价报告;实施标准化系统的资源(人、财、物、技术)的保障情况。
(4)管理评审准备
①总经理负责书面报告系统的运行情况和改进建议,各单位按评审输入要求在管理评审前一周准备好评审材料。
②各单位提交的评审资料,在总结体系运行业绩的同时,重点提出资源的需求和改进的建议和意见。
③副总经理或安全部门负责收集汇总评审材料,经总经理审核后,提交给管理评审。
④参加管理评审的人员一般包括总经理、副总经理、专职安全员、班队长等。
3、实施管理评审
(1)矿长主持管理评审会议,专职安全员做好评审记录。参加管理评审的人员须在“会议签到表”上签名。
(2)参加评审人员就管理评审的输入内容展开讨论,确定改进项目,分析原因,明确责任部门,提出改进计划和要求。
(3)总经理对评审的内容作出结论,对评审后的改进活动提出明确要求。
4、管理评审输出
(1)通过管理评审找出需要持续改进的方面,包括:风险评价与控制;目标和指标;绩效测量与监测;纠正与预防措施;实施标准化系统的资源(人、财、物、技术);其他。
(2)管理评审的结果包括以下方面的内容:标准化系统的效力和管理过程的改善;资源需求;预防损失和对识别风险的缓减计划。
5、评审报告管理
(1)评审会议结束后,体系推进部门,负责根据输入资料、会议记录、总经理发言等撰写评审报告,以“管理评审报告”的书面形式输出。经总经理批准后,发至相关部门。
(2)管理评审报告的内容:评审的目的、范围、日期;评审依据;参加评审人员;综述管理评审输出的具体内容;评审总结,其中应包括对体系的适宜性、充分性和有效性及对方针、目标适宜性的评价,管理评审提出的整改措施要求。
五、相关记录
1、《内部评价报告》
2、《内部评价记录》
3、《标准化系统内部评价计划》
篇3：进入煤粉系统容器内部作业安全规定
1)煤粉系统的容器包括中速磨、煤粉分离器、布袋除尘器、制粉各管道、仓式泵、煤粉仓、原煤仓、燃烧炉、废气管道、排烟机、废气风机、喷吹系统布袋箱和喷吹系统的上中下煤粉罐。
2)进入容器前的准备工作.
(1)进入容器内部工作前,必须与容器所在岗位的操作人员取得联系,并取得操作牌。
(2)确认该岗位人员已经将该容器的电源切断,并挂上“禁止合闸”安全牌。
(3)切断与该容器相通的各种风源(氮气、废气、压缩空气),与其直接相通相联的翻板阀和锁气器都必须关严并且锁上。
(4)容器的出入口都要挂上“有人工作牌”并且要安排专人在作业期间监护。
(5)照明必须使用低压电源(36V以下)。
(6)检测容器内部的氧气含时,氧气含量超过20%时方可开始工作。
(7)检查进入容器所需利用的梯子、栏杆、扶手等是否安全可靠。
3)在容器内工作的安全规定:
(1)在进入容器内部之后,马上检查其衬板是否有塌落的危险,如果有塌落的危险必须停止作业,待采取措施或者塌落的危险解决之后方可开始工作。
(2)容器内部温度超过30℃要轮换入内工作,每次连续工作不许超过半小时。
(3)已经在容器内部工作超过一小时时,必须进行通风。
(4)工作地点离容器底部超过1.5米时要系好安全带。
(5)在容器内部作业严禁明火,如需动火,必须严格执行动火审批制度并采取可靠的安全措施后方可工作。
(6)在容器内工作严禁打闹。
(7)在容器内部作业,如内部有积粉必须清扫干净。
(8)在容器内工作,必须防止铁丝,工具或者其它杂物掉入容器内,如有掉入容器内的杂物必须从人孔或者从手孔处取出来。
4)工作结束后的安全规定:
(1)检查清除落在容器内的各种杂物。
(2)如果作业时动火,必须清理容器内的残余火源。
(3)检查下降梯子是否安全、牢固,挂钩是否挂到安全点。
(4)确认工作人员全部出来后,封闭各处人孔、手孔。
(5)解除各种风源的封锁。
(6)取下“禁止合闸”牌和“有人工作”牌,并且把牌送回原处。
(7)通知有关的生产岗位人员进行试车、试压和验收,验收合格后交回操作牌方准离去。
篇4：选煤厂内部供配电系统停电送电作业组织措施
1.工作票制度
1.1在选煤厂内部供配电系统电气设备上作业,应填用第一种工作票的工作为:
1.1.1.高压设备上工作需要全部停电或部分停电者。
1.1.2.二次系统和照明等回路上的工作,需要将高压设备停电者或做安全措施者。
1.1.3.高压电力电缆需要停电的工作。
1.1.4.其他工作需要将高压设备停电者或做安全措施者。
1.2.在选煤厂内部供配电系统电气设备上作业,应填用第二种工作票的工作为:
1.2.1.二次系统和照明等回路上的工作,无需将高压设备停电者或做安全措施者。
1.2.2.低压控制盘、配电柜/箱/盘、电源干线上的工作。
1.2.3.高压配电设备和高压电缆不需要停电的工作。
1.3.工作票由工作负责人填写,也可以由工作票签发人(分管厂长或电气技术员)填写。
2.工作许可制度
2.1.工作许可人为当班调度,负责工作票所列工作项目排入当日检修计划,协调生产组织,并及时掌握工作进度。
2.2.现场作业人员停、送电操作前,必须获得工作许可人的核准。
2.3.和工作负责人在工作票上分别确认、签名。
3.工作监护制度
3.1.工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施,进行危险点告知,工作组方可开始工作。
3.2.专责监护人应始终在工作现场,对工作组人员的安全认真监护,及时纠正不安全的行为。
3.3.工作组人员作业时,必须按照“选煤厂手指口述安全确认法”作业流程进行操作。
4.工作终结制度
4.1.工作票内的所有工作全部完成,汇报工作许可人,在得到其许可指令后,方可合闸送电,工作票终结。
4.2.已终结的工作票应保存一年。
选煤厂
2012-3-8
收银制度
篇5：X矿技术部门内部管理制度
第一条掘进专业
(一)技术经理或技术部长按时组织对作业规程、措施的编制内容进行复审。
(二)过断层、过老硐等《作业规程》或技术措施,技术副经理组织技术部和相关人员进行初审.
第二条图纸、资料借阅和保管制度
(一)应设专职技术资料管理人员,借阅图纸资料应履行借阅手续,阅后及时归档,不得损坏和丢失。
(二)重要图纸和资料及计算机上的公用资料必须在项目部档案室要有备份。
(三)项目部技术资料要严格执行保密制度,资料确需外借、调阅,必须经技术副经理批准。
制度专栏
