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物业管理卫生保洁实施方案

编辑:制度大全2019-04-23

物业管理项目卫生保洁实施方案

目的:

为确保**集团江北计划发展中心的营销中心及办公大楼日常卫生保洁,提供一个干净、整洁、舒适的办公环境。

范围:

营销中心销售大厅、办公大楼、过道、道路、场地、墙面、玻璃、标牌等附属设施、设备的日常卫生保洁。

职责:

1.负责每日对**集团江北计划发展中心公共环境,以及室外道路、场地等附属设施、配套设备的日常卫生保洁;

3.负责垃圾的分类存放(可回收、不可回收),并设置环保建议箱和废旧电池回收箱;营销中心及办公楼办公人员可根据垃圾的分类垃圾桶进行放垃圾;

4.每日收集、清空垃圾桶、果壳箱等,将垃圾堆放到制定地点,做到责任区内的垃圾随产随清;

5.积极主动配合**集团江北计划发展中心节日活动开展等和活动前的环境布置和卫生准备,以及及时地清扫活动后的场地还原其本貌;

6.在相关部门的允许下,积极配合并及时做到突发事件后的现场卫生清扫工作;

7.在卫生保洁程中注意周围环境变化,当发现有环境卫生隐患或异常情形时,应及时、准确地告知负责人和相关方;

8.员工必须自觉爱护环境,爱惜并保存好保洁工具或卫生用品等。

内容、程序及标准:

1.室内公共环境:楼面、墙面、顶棚、过道、电梯厅、楼梯、扶手、门窗、卫生间、垃圾桶、灯具、开关、插座等;室外附属设施:道路、场地、绿化带、标牌、沟渠、外墙等。

2.程序及周期:

(1)、每日一次,楼面、过道、楼梯等进行自上而下、自内而外的拖、擦;

(2)、每日一次,墙面、顶棚等利用长毛掸进行自上而下除尘、除蛛网;

(3)、每日一次,扶手、门窗等利用毛巾、洗涤剂等进行擦洗、除尘、除污垢;

(4)、每日上下各一次,卫生间进行拖、冲、刷,并开窗通风;中间进行巡扫;

(5)、每日一次,自上而下、自内而外地收取垃圾、清空垃圾桶,并对垃圾桶外观擦洗(若桶内较脏,利用洗涤剂进行桶内洗刷,防止异味。);

(6)、每日一次,利用毛掸掸去灯具、开关、插座等外观浮尘和蛛网;

(7)、每日一次,道路、场地、标牌、绿化带、沟渠等清扫,除去积水、杂物、枯叶(枝);

(8)、每日一次,电梯厅卫生清扫;

(9)、五天一次,用吸尘器利用上班前时间清扫地毯,除去灰尘、杂物;

(10)销售大厅、办公楼大厅、走廊、楼梯、卫生间、地面不间断的巡拖;

(11)、根据实际进行区域消毒;

(12)、若举办活动,可以根据甲方要求进行保洁。

3.标准:

(1)、楼面、过道、楼梯、地毯等无烟头、纸屑、积尘,干净、明亮、;

(2)、墙角、顶棚、扶手、窗台、门头等无浮尘、蛛网;

(3)、卫生间内干净,无异味,空气畅通;

(4)、窗户、玻璃门、玻璃墙等明亮、干净,并在下班后检查门窗是否关闭;

(5)、垃圾桶内垃圾不得超出桶的2/3,且无散发刺鼻异味,外观干净、整洁并摆放整齐;

(6)、垃圾分类存(摆)放,并且清晰;[A、可回收垃圾:办公垃圾(如:报纸、文稿)、玻璃垃圾(如:玻璃瓶、碎玻璃)、金属垃圾(如、易拉罐、金属)、塑料垃圾等(如:饭盒、塑料瓶);B、不可回收垃圾:污染性垃圾(如:厕纸、过剩茶叶)、控制性垃圾(如:各类废旧电池)、指定性垃圾(如:墨盒、复印墨粉)];

(7)、开关、灯具等无浮尘、蛛网;

(8)、活动室保洁根据指示进行布置,摆放整齐,无杂物、积尘、异味,空气畅通;

(9)、道路、场地、绿化带等无积水、杂物、枯叶;标牌、路灯等无积尘、污垢;沟渠畅通。

附:

保洁项目程序方式保洁周期保洁标准

室内

1、大理石、木地板地面

2、面砖地面1、利用吸尘器、尘推、清洁地面

2、用拖布进行清洁1、每日推尘保洁,定期保养

2、每日数次保洁

3、每日一次不间断巡检1、干净、光亮、无尘、无垢、无杂物

2、无水迹、干净无尘

3、干净、无尘

1、墙体表面

2、墙面开关

3、踢脚线1、用尘掸清洁表面浮尘

2、用毛巾清洁

3、用毛巾,毛刷清洁1、每月一次

2、每日一次

3、每周一次

1、无尘、无蛛网

2、干净、无积尘、手印

3、干净、无尘

1、玻璃门

2、玻璃

1、用毛巾、玻璃刮、人字行梯子清洁玻璃、金属把手

2、用抹玻璃刮、清洁剂清洁1、每日清洁,一周一次全面保养

2、每月一次周期进行

3、一季度一次周期进行1、干净、明亮、无尘、无垢

2、干净、无尘、无垢、明亮

1、栏杆、扶手

2、台阶1、用毛巾、鸡毛掸、清洁液保洁

2、用拖把、地拖清洁每日三次,不间断巡检1、干净、无积尘

2、干净、无尘

地面、洗手台、镜面、小便器、蹲坑、隔板、纸篓、室内气味用清洁剂清洁墙面、地面、镜面,对座便器、蹲坑、隔板用84消毒液、128去圬剂、洁厕灵进行消杀并喷撒空气清新剂,垃圾篓不超过2/3每日清洁数次,

垃圾及时清倒,

喷撒空气清新剂数次干净、无尘、无尿迹、无异味、无水锈、地面干燥

地面、墙面、饮水机用毛巾、地拖

清洁每日一次,定时开关电源无污垢、水迹、饮水机干净

壁灯、吊灯用毛巾、尘掸

清洁一季度保养一次明亮、无蛛网、积尘

垃圾桶内外部1、用毛巾、清洁剂清洁表面

2、用垃圾袋套住桶心每日清洁,及时更换垃圾袋,不间断巡检桶外无污迹、干净、垃圾不超过2/3

门窗、物品用毛巾、地拖

清洁每日一次,具体内容根据实际要求进行物品摆放整齐,地面无积尘、墙面无蛛网

室外

1、地面

2、地

角线大扫把、水管、地刷、簸箕清洁1、每日两次不间断巡检

2、每季度一次冲洗地面无杂草、无泥沙、积水、杂物,地角线无积尘

1、地面

2、路灯1、用扫把、毛巾清洁

2、用毛巾清洁1、每日清洁

2、每季度一次周期进行1、干净、无尘、无杂物

2、干净、无尘

1、室内灭火器箱

2、室外消防栓1、用抹布、清洁剂清洁1、每日进行

2、定期进行干净、无尘

1、标识

2、宣传栏

3、车棚扫把、抹布清洁每日一次干净、明亮、无尘、无积水、无泥沙、污垢

室内、室外放置药品、喷射药水根据季节制定计划:

一、四季度每季一次;

二、三季度根据实际情况增加,夏季每月至少

一次干净、无异味、老鼠蚊蝇较少

应急措施:

1.接到紧急卫生清扫通知时,应停下现有活及时进行通知区内的先行保洁;

2.突发事件(如:火灾)发生后,在有关部门的许可下,及时进行灾后的卫生清扫;

3.在狂风暴雨来临时,应当即停下手中日常工作及时检查门窗是否关好;并在风雨后将道路、场地等先行清扫(保持道路畅通),一些吹散物的还位。

注意事项:

1.对灯具、草坪灯擦洗时,注意是否漏电、电源是否断开等,以免触电;

2.高空作业,应严格按《高空作业程序》进行,以确保人身安全;

3.未经允许不得私自进入办公室等室内清扫,不得翻阅文件、档案等;

4.突发事件后,必须由相关部门同意,方可进行现场的清扫。

检查、考核:

1.每天打扫时,员工进行自检;

2.项目部按职责、标准每周进行一次卫生保洁周检,并填写《卫生保洁周检表》;

3.认真接受**集团江北计划发展中心的卫生保洁监督、检查和提议,做好记录;

4.项目部或总公司可以进行不定期的抽检。

篇2:物业管理维修保养实施方案

物业管理项目维修保养实施方案

目的:

加强办公楼内公用水、电设施设备日常维护,确保其正常运行、延长其使用寿命。

范围:

营销中心、办公楼内公用水、电设施设备的维修、养护,以及中央空调、送风机房的正常巡检。

职责:

1.定期巡查,掌握办公楼内公用水、电设施设备的运行和完好状态,若发现隐患或不正常情况,应及时组织人员抢修,确保办公楼内公用水、电设施设备完好、设备正常运行;

3.负责中央空调、送风机房运行情况的检查、记录,若有隐患应立即向有关厂家反映,并积极配合中央空调、送风机房厂家进行维修;

4.定期巡视,保证上下水、排污管道畅通;保持污水不外溢、环境清洁;

5.人员持证上岗,维修及时;维修时严格遵守安全生产条例和操作规程;

6.爱护工具,节约用材;不得将工具私自外借,不得将常备维修材料私自挪用或送人。

内容、程序及标准:

1.内容:办公楼内公用水、电设施设备的日常管理、维修、养护、巡视工作。

2.程序及周期:

(1)、每日一次,公共设施、设备的巡视、检查;掌握运行情况,作好《日检记录》;

(2)、接到报修时,应在最短时间内赶往报修现场维修,并作好《报修记录》;

(3)、每日,对中央空调、送风机房进行开关机并进行巡查,并作好《中央空调、送风机房运行情况记录》;

(4)、积极配合相关厂家对中央空调、送风机房检查、维修;

(5)、积极配合相关厂家对设施、设备的大、中修(其材料、费用由甲方提供);(无周期)

(6)、发现隐患或他人报修时,应组织人员及时抢修;(无周期)

(7)、维修时,保证维修的及时率、维修的合格率;保养时,保证运行情况掌握。

3.标准:

(1)、办公楼内公用水、电设施设备、中央空调、送风机房等情况良好、运行正常;

(2)、上下水、排污管道畅通,无外溢;

(3)、维修后,保持原地卫生清洁,并将物品等按原位放回;

(4)、维修及时率98%以上、维修合格率98%以上;

(5)、设施、设备房内干净、整洁,卫生良好。

应急措施:

1.接到紧急报修时,应在最短时间内携带工具赶赴现场,并组织人员进行抢修;

2.若巡视、检查发现隐患,应及时维修或向有关部门反映,做到问题不过夜;

3.对意外事件发生的维修情况,应根据实际制定可行的维修规范或措施,并在短时间内实施;

注意事项:

1.高空作业时,严格遵守《高空作业规范、程序》;

2.作业时,严格操作程序和规程;穿好绝缘鞋、戴好绝缘手套等安全保护措施。

检查、考核:

1.工作人员进行日常自检,掌握情况;

2.项目部每周一次,对维修、保养记录以及中央空调、送风机房情况进行检查,作好《周检记录》;

3.可向相关方了解维修的及时率、合格率,进而考查服务的满意率,以及是否符合标准、职责等;

4.总公司或项目部除周检也可进行抽检,总体掌握维修、养护情况。

篇3:物业管理安全护卫实施方案

物业管理项目安全护卫实施方案

目的

维护营销中心、办公楼内的正常工作秩序,阻止外来闲杂人员的进入,进行车辆的有序停放,降低区域内的案件发生率,为区内人员提供一个安静、安全的工作环境。

范围

办公大楼、车辆停放、楼外庭院、区内大门等。

职责

1.负责巡视、检查,并作好记录;

2.进行区域内的24小时值班、巡逻制;

3.负责进入区内车辆的有序停放;

4.阻止或谢绝外来闲杂人员的进入;

5.大件物品的搬出的盘查确认,登记放行;

6.护卫员着装整齐、形象规范,对进入的拜访人员进行礼貌的询问,并帮助其解决疑难;

7.作好交接班、交接班记录、巡逻记录等;

8.发现安全隐患应及时汇报,并协助解决;

9.工作时必须严格遵守总公司的保安制度和**集团江北计划发展中心的相关制度。

内容、程序及标准:

1.内容:区域内的日常巡逻、检查、车辆、闲散人员等的管理。

2.程序及周期:

(1)、实行24小时值班、巡逻制度;

(2)、对进入区域内的人员进行礼貌的询问,待确定后,作好登记并给予处理或安排(无周期);

(3)、每班严格按照值班时间进行交接,严禁脱班;(周期依据公司保安制度);

(4)、对进入的车辆有礼貌的劝其按照规定停放(无周期);

(5)、对有安全隐患的,应及时汇报,并作好记录。

3.标准:

(1)、护卫人员形象规范、着装整洁、语言规范文明;

(2)、各类记录健全、填写全面;

(3)、车辆停放有序;

(4)、区域内无闲杂人员出入;

(5)、区域内日常工作秩序正常;

(6)、治安案件降低或无产生。

应急措施:

1.接到报警后,巡逻人员第一时间内赶往事发现场,并作好记录;

2.对于紧急事件(如:火灾,详见《紧急事件处理方案》);

3.协助相关部门进行调查。

注意事项:

1.严格遵照公司〈〈保安作业指导书〉〉;

2.在事件发生后,注意保护现场;

3.在处理事件时,主动避免各类冲突。

检查、考核:

1.项目部定期(每周一次)检查各类记录表单;

2.总公司、**集团江北计划发展中心、项目部等不定期的对其进行抽检;

3.必要时,可以进行演练检查、考核;

4.作好各类检查、考核记录。

篇4:物业管理公司章程范例

物业管理有限公司章程范例

为适应社会主义市场经济发展,依据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)及其他有关法律、行政法规的决定,由一方出资设立ZZ市RH物业管理有限公司(以下简称"公司"),特制定本章程。

第一章公司名称和住所

第一条公司名称:ZZ市RH物业管理有限公司

第二条公司住所:ZZ市火车南站开发区AA嘉园小区

第二章公司经营范围

第三条公司经营范围:主营房地产物业管理、维修、养护,楼宇机电配套设备管理维修,清洁卫生,庭园绿化及辖区内车辆停放管理。兼营与住宅(含大厦)相配套的商业、饮食业、便民服务业。

第三章公司注册资本

第四条公司注册资本:人民币伍拾万元。

第四章股东的姓名或者名称

第五条股东姓名左爱梅

第五章公司的机构及其产生办法、职权、议事规则

第六条公司设立执行董事,由股东担任,行使下列职权:

(1)决定公司的经营计划和投资方案;

(2)制订公司的年度财务预算方案、决算方案;

(3)制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案;

(4)制订增加或者减少注册资本的方案;

(5)拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案;

(6)决定公司内部管理机构的设置;

(7)提名公司经理人选,根据经理的提名,聘任或者解聘公司副经理,财务负责人,决定其报酬事项;

(8)制定公司的基本管理制度;

(9)代表公司签署有关文件。

第七条股东作出的公司决定采取书面形式,签字后制备于公司,公司设立经理1名,由股东担任或聘任(解聘)。经理对股东负责,行使下列职权:

(1)主持公司的生产经营管理工作;

(2)组织实施公司年度经营计划和投资方案;

(3)拟订公司内部管理机构设置方案;

(4)拟订公司的基本管理制度;

(5)制定公司的具体规章;

(6)提请聘任或者解聘公司副经理,财务负责人;

(7)聘任或者解聘除应由投资人聘任或者解聘以外的负责管理人员;

第八条公司设立监事1名,由股东聘任产生。监事对股东负责。

监事行使下列职权:

(1)检查公司财务;

(2)对执行董事、经理行使公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督;

(3)当经理的行为损害公司的利益时,要求经理予以纠正;

(4)提议召开公司会议;

(5)依照《公司法》第一百五十二条的规定,对执行董事、高级管理人员提起诉讼。

(6)接受《公司法》规定的监事的责任和义务

第九条公司执行董事、经理、财务负责人不得兼任公司监事。

第六章财务、会计、利润分配及劳动用工制度

第十条公司应当依照法律、行政法规和国务院财政部门的规定建立本公司的财务、会计制度,并应当每一会计年度终了时作财务会计报告。

第十一条财务会计报告包括下列财务会计报表及附属明细表;

1、资产负债表;

2、损益表;

3、财务状况变动表;

4、财务情况说明书;

5、利润分配表。

第十二条执行董事为公司的法定代表人。

第十三条公司除法定的会计帐册外,不得另设会计帐册。对公司资产,不得以任何个人名义开立帐户存储。

第十四条公司交纳所得税后的利润,按下列顺序分配:

1、弥补上一年度亏损;

2、提取10%列入法定公金;

3、提取5%-10%列入法定公益金;

4、提取任意公益金;

5、投资人取得投资利润。

公司法定公积金累积额为公司注册资本的50%以上的,可以不再提取。是否提取任意公积金由投资人决定。公司不得弥补公司亏损和法定公积金、公益金之前分配利润。

第十五条劳动用工制度按国家法律、法规及国务院劳动部门的有关规定执行。

第七章公司的解散事由与清算办法

第十六条公司的营业期限为二十年,从《企业法人营业执照》签发之日起计算。

第十七条公司有下列情形之一的,可以解散:

(1)公司章程规定的营业期限届满或者公司章程规定的其他解散事由出现时;

(2)股东决定解散;

(3)因公司合并或者分立需要解散的;

(4)公司违反法律、行政法规被依法责令关闭的;

(5)因不可抗力事件致使公司无法继续经营的;

(6)宣告破产。

第十八条公司解散时,应依《公司法》的规定成立清算组对公司进行清算。清算结束后,清算组应当制作清算报告,报股东会或者有关主管机关确认,并报送公司登记机关,申请注销公司登记,公告公司终止。

第八章其他事项

第十九条公司根据需要或涉及公司登记事项变更的可修改公司章程,修改后的公司章程不得与法律、法规相抵触,同时应向公司登记机关做备案登记。

第二十条公司登记事项以公司登记机关核准的为准。

第二十一条公司章程条款如与国家法律、法规相抵触的,以国家法律法规为准。

第二十二条本章程自公司设立之日起生效。

第二十三条本章程一式三份,股东一份,公司留存一份,并报公司登记机关备案一份。

股东签字(盖章):

ZZ市RH物业管理有限公司

20**年1月2日

篇5:商住小区物业管理经营预测规范

商住小区物业管理经营预测

a)经营收入:46.1万元(年度,以下省略)

物业管理费:住宅部分应收368772元〔61462×12×0.5=368772(元)〕

商业用户部分121252元〔10104.4×12×1=121252.8(元)〕

1.预计收入44.10万元(收缴率90%)

2.维修服务费:0.5万元

3.特约服务:0万元

4.其他收入:1.5万元

b)支出:47.6万元

1.人员工资福利:28.6万元

2.办公费用:4.5万元(办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等)

3.垃圾清运:0.5万元(542×3×3=4878元)

4.维修保养费用:2.5万元

5.税金:2.5万元(44.10×5.55%=24476.74元)

6.固定资产折旧4万元

7.不可预见费用:5万元

c)润亏:-1.5万元

d)物业接管期间前期投入:20万元(办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等)

e)公共性服务费构成测算:21.962万元/年,0.61元/月*M2

(1)员工的工资和按规定提取的福利费

福利:264000*23%=60720(元/年)合计:324720元/年

(2)公用设施设备维修及保养费:2.5万元

(3)绿化管理费:绿化率45%1.2万M2*1元/年*M2=1.2万元

(4)清洁卫生费:6人*12月*80元/月*人=0.576万元

(5)安全护卫费:13人*200元/年*人=0.26万元

(6)办公费:按管理人员工资总额25%计算10.2万元*25%=2.55万元

(7)固定资产折旧费:按20%计算即4万元

(8)税费:按营收5.55%缴纳即2.5万元〕

(9)保险费:暂不投保

(10)合理利润:按营收8%计算44.1万元×8%=3.528万元

但为减轻业主负担,我司将通过多元化经营、特约服务,严控经营成本等多项措施增加收入,减少支出,从而降低公共性服务费价格,拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0.5元/月*M2。

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