小区会所节能管理建议书

篇2：假日花园会所经营管理规范

假日花园会所的经营与管理

提要:

1、我们对zz假日花园会所的定位是"走精品服务之路,创小区会所的典范";

2、我们的经营原则是"保本微利",实现会所的良性运作;

3、我们的宗旨是"为业主营造一个温馨亲善的商务交流和休闲娱乐场所"。

会所作为小区业主或租户商务交流、休闲娱乐活动的一个主要场所,它与一般纯赢利性娱乐消费场所有较大的区别,一是服务对象相对集中,主要是本小区业主和租户;二是费用相对低廉,以"保本微利"为经营原则;三是以商务交流和休闲娱乐活动为主。随着业主对小区配套设施要求的不断提高,以及开发商对会所的重视程度不断加强,会所的经营管理已成为物业管理的一个重要组成部分。经过我们对zz假日花园的初步调研,我们对zz假日花园会所的定位是"走精品服务之路,创小区会所的典范"。

一、会所的经营管理模式

目前,会所的管理模式基本有两种,一种是由专业的会所管理公司负责管理,一种是由物业管理公司负责管理,将会所的管理纳入小区管理处的日常物业管理事务。根据我公司及zz假日花园会所的实际情况,拟采取第二种模式,由小区管理处负责管理。管理处对一些投入资财不多、人员较少以及免费服务的项目(包括茶艺室、棋牌室、乒乓球室、阅览室、网吧等),进行直接经营管理;对于一些占用人力多、投入大、风险较高的经营项目将主要通过对外承包、管理处负责监督的外包方式经营,化解经营风险。

会所组织架构图:

职责关系说明:

管理处经理助理负责会所的整体规划与经营,会所主管负责小区会所的日常经营管理工作。

二、会所经营项目的设置

前几年,由于一些发展商纯粹以促销为目的,盲目追求会所的豪华气派、高档次和服务项目的多而全,但消费者并不领会发展商的良苦用心,结果事与愿违,使得发展商及后来接管的物业公司背上了沉重的经济包袱。经过几年的房地产市场的起伏及物业管理行业的快速发展,我们认为会所应走经济实用之路,不应片面追求豪华气派,否则会适得其反。根据我们调查的实际情况,同时为配合楼盘销售,提出以下两点建议:

(一)在房屋销售期间,提前将会所装修好,供购房者参观,使会所成为楼盘的卖点之一;

(二)场所装修不一定要追求豪华气派,但力求精致、高雅、舒适;

三、会所的消费模式

一般而言,会所有其特定的服务对象,主要是服务好本小区业主,原则上不对外开放。但如果仅仅局限于本小区业主的消费将难以支撑会所的日常运作。为此,会所将采取以下消费模式:

1.免费项目(如阅览室等)及棋牌室只对本小区业主开放;

2.其它收费服务项目(如健身、茶艺、咖啡厅等)可对外开放,但总体收费水平应不高于同类消费场所;

3.本小区业主凭业主卡享有一定的优惠。

会所在国内的兴起只有短短的几年时间,目前中海物业正在经营的会所中,涵盖了各种档次和类型,积累了丰富的会所运作经验。在zz假日花园的会所经营管理上,我们将坚持"业主至上"的服务理念,以市场需求为导向,适时调整经营策略,同时学习其它会所的一些成功经营管理经验,我们将把zz假日花园会所经营成同类会所中的成功之作。

篇3：XX花园小区会所幼儿园经营管理方案

澳洲花园小区会所、幼儿园的经营管理

一、会所的经营管理

"澳洲花园"是一个拥有662户居民的高尚住宅小区,拥有自己独立的会所。小区会所设计有乒乓球(台球)室、棋牌室、读书室、健身(体操)房等项目,会所经营的好,既可提升"澳洲花园"的知名度,促进发展商后继楼盘的销售,同时也能提升物业管理的档次,并创造一定的经济效益。故而建议会所由管理处自行经营管理,以反映出小区高档物业的特征和优质服务的水准。

1.经营方式:

会所经营采用会员制和贵宾制。凡本小区业主,每户可免费获赠会籍,外来宾客在相关人士的推荐下,可出资购买会员卡,亦可零星消费,会员给予五至六折的优惠,以突出业主的优越和尊贵。

会所采用多种经营手段,可月卡、季卡、年卡和终身卡,可单一消费和套票消费,这样既可方便顾客,又给顾客提供多种消费选择。

会所还可以与社区文化建设相结合,逢节假日可搞优惠消费活动,可举办各类培训班,可开展各种文体比赛,扩大会所影响,增强凝聚力。

2.会所管理特色:

小区会所的管理需突出"高文化品质"的氛围,将高品质的文化色彩渗透到会所管理方方面面,点点滴滴,渗透到每个角落。

首先对会所的装潢要精彩别致,健身(体操)房要宽阔、明快、简洁、且有良好的背景音乐,乒乓球(台球)室灯光,须用大型灯罩、光线柔和均匀。

其次,管理者要有良好的文化修养,在待人接物上言谈举止上要大方得体、亲和友善,在经营管理上突出高品质文化消费的理念,使业主在消费过程中既达到锻炼身体的目的,又获得了尊贵、典雅的精神享受。

第三,应建立一套完善的会所管理制度,通过每一岗位的工作职责,服务程序,服务标准等管理制度的制定,使会所管理制度标准化、程序化。从而走上科学而规范的良性循环轨道。

二、幼儿园的经营管理

小区幼儿园可通过招标或于市内一家有名望的幼儿园联系,进行委托经营,通过签订长期的委托经营合同,使小区幼儿园保持相对稳定的健康发展,发展商按合同收取租金,管理处按月收缴物业管理费。

篇4：电视中心项目节能措施合理化建议

电视中心项目节能措施及合理化建议

第一节节能措施

在保证zz电视中心项目正常的能源供应前提下,运用现代化、智能化、高科技的管理手段与措施,减少设备运行的能耗比,提高设备运行效率,达到节省能源,减少经费开支的目的。

一、组织措施:

1.根据市政府对重点用能单位的要求,针对zz电视中心物业项目成立节能委员会,负责制定公司节能工作的政策、审批节能方案、协调公司的节能工作。

2.节能委员会下设办公室,负责节能的日常工作;提出节能方案,协调公司节能工作、监督、考核节能效果;完成节能的组织、技术、考核、奖励工作,向节能委员会做工作报告。

3.工程部建立节能工作组,负责制定节能计划、落实节能措施、节能工作考核。从节能、设备寿命、设备效率、经济效益得多方面审核节电技术措施及节能方案,统计节能效果。

二、运行管理措施

通过采取设备节能技术改造、设备节能运行管理等措施,使能耗下降(或能耗单价下降),能源支出减少。控制实施上述措施的资金投入,使其远小于节能收益。

1.电力供应管理

电是建筑用技术装备规定使用的能源形式。人们天天无意识地、频繁地与各式各样的电器在打交道。大多数设备,也包括许许多多建筑用技术装备,今天几乎一无例外地用电来工作,电的需要量还将不断地升高。

楼宇电力系统主要分为电力供应和电力配电两部分。电力供应系统设备主要有高压开关柜、变压器、低压开关柜等;电力配电系统主要有低压配电盘、配电箱等。电力供应系统将来自城市电网的高电压转换成与用电设备输入电压相匹配的低电压,同时根据用电负荷的种类、等级、用电量、用电位置等把电力进行分配和控制。电力配电系统主要负责将电力配置到各用电设备,同时对用电设备进行各种用电保护和控制设备的运行。

一般情况下高电压系统由城市供电部门负责设计、安装、计量、管理运行,楼宇建设单位仅仅提供一定面积的设备安装空间。电力供应系统应该配置电力监控系统,完成对高低压开关柜和变压器运行状态的监控,监控系统与楼宇设备控制系统联网,以便根据用电负荷及时调整电力供应。

电力系统的节能主要是指电力配电系统的节能控制。我们知道一座建筑物中的能源百分之八十以上是电能(空调系统的冷源和风能等可以视作由电能转换而来),其他能源,诸如水能、燃气能、燃油能,所占比例要少许多。

从电能的使用方式可以分成电力驱动和照明两大类。电力驱动指的是对各类设备的供电,将电能转换成了势能、动能、热焓等能源形式,该部分的节能措施体现在用电设备的控制方式上,所以我司将结合空调系统和给排水系统地设备节能控制来阐述电力节能办法。

楼宇照明系统是一个巨大的能耗系统,尽管在照明设计时尽量采用各种节能灯具和光源,但是实际的运行中间仍然存在着大量浪费能源的现象,提高照明系统的节能控制方式,加强系统的管理能动性和灵活性是达到节能目的唯一途径。我司推荐主要采用以下几种方式进行照明节能控制:

日光和照度控制定时开关集中控制移动侦测控制场景控制按钮控制

1)日光和照度控制

一年四季日起日落的时间都不同,加之天有不测风云,今日风和日丽,明日可能就变成阴天多云。当日光采光不足时就必须要利用灯光进行补偿。可这种补偿是随机的,且需要补偿的照度也不一样。此外,靠近窗户或幕墙的区域与远离窗户和幕墙的地方灯光的补偿需求同样也是不同的。因此我们依照室外阳光强度和室内照度相结合控制电灯的开闭和调整灯光亮度。对于像zz电视中心大堂及电视中心这样大空间的建筑区域,可以根据日光对室内的影响程度划分成若干个照明区域,在每个区域内依据照明负荷或面积分成不同的供电回路。不同回路上的灯具可以相互交叉或者并排布置,以取得最佳效果。安装在室外和室内的照度传感器信号与设定的照度指标相比较后控制电灯的开启或闭合,同时调整灯光亮度。在这里需要注意的是室内照度传感器要安装在具有代表性的位置,区域的划分要合理,相邻区域的灯具布置要有一定的重叠。另外,每个回路所带的电灯不易过多,否则投资额将会增加(大功率的调光器价格很高)。

2)定时控制

建筑物内部的楼梯间、走道、电梯厅、厕所等公共区域的电灯可以采用预先设定时间(段),譬如在下班时间自动变暗或关闭,或者只有在上班时间才供电。由此可以避免人走灯明,浪费能源的现象。

3)集中控制

照明系统智能化集中控制,将所有的电灯都可以在中央控制室进行集中控制,设定各种运行参数,随意修改运行模式,智能化的面板开关可以任意的设定、调整开关控制的区域。将传统的、永远不能改变的、仅能完成开关功能的照明系统改变成具有人性化设计、可以根据不同的需求、任意的条件(定时开关,照度控制,移动检测控制等)进行单一或组合式的控制,加之与调光器的配合更加会使得照明系统锦上添花,实现了在不降低照明标准,甚至更加丰富照明内容的基础上最大限度的节约能源,对今后zz电视中心的运行管理将带来不可估量的经济效益。

4)移动侦测控制

针对公共区域,例如电梯前室、楼梯、通道等,往往没有人时也是灯光长明,浪费了宝贵的能源。利用智慧型移动探测器,控制电灯开启。当有人到达时,探测器输出信号,启动电灯;经过一定时间,电灯自动关闭或者转暗。移动探测器也可以兼作可疑行动或非法入侵报警探测用。

5)场景控制

对于一些具有一定组合灯光效果要求,或者多种灯光效果的场所或区域,如建筑外观照明、广告照明等,可以采用场景控制模式。相同场所的灯光可以组合成若干个场景,各场景之间的切换都是平顺而容易。在设置场景模式时我们可以选择最节约能源的方式进行组合控制,即简化了控制,又达到了节能的目的。

6)按钮控制

对于大部分公共区域的照明都可以不设置手动面板,而是采用集中控制方式。但是对于一些局部场所,例如办公区域、营业场所、某些特殊房间等,仍然可以采用传统的手动面板控制方式。所不同的是手动面板都是智能化的,通过软件设置可以任意改变面板控制的对象,而且面板开关没有负荷容量的概念,甚至可以一键多控。智能化的面板开关具备调光的功能或分段控制功能,就是在手动状态下,也同样能达到节能的目的。

以上各种控制方式可以单独运行也可以组合工作,例如:按钮控制和移动探测控制相结合,正常工作时间采用按钮控制,下班后自动切换到移动探测控制模式,从而保证了一天二十四小时都处于节能控制状态下。

照明系统智能化为今后的物业管理带来了极大的灵活性和可操作性。

2.空调系统节能控制

空调系统是一个大能耗系统,对于zz电视中心这样的大型建筑,空调系统的控制较为复杂,如

果采用一般的控制方式,即要保证环境的舒适性,就不可避免得要浪费掉大量的能源。可是当我们运用一些先进的节能控制方法,使得能源的利用最大化,即满足环境的需求,又节约了能源。

空调系统主要由冷源水系统和空气调节风系统两部分组成。下面我们就从"水"和"风"两种介质的控制来阐述节能控制方案。

1)冷源系统的节能控制

(1)理论分析

我们知道空调系统中冷冻水泵和冷却水泵的容量是按照建最大设计热负荷选定的,且留有余量,而运行情况是一年四季长期在固定的最大水流量下工作,由于季节、昼夜和客户负荷的变化,实际空调热负荷在绝大部分时间内远比设计负荷低。通过我司经验分析,一般楼宇水泵流量和压力的最大设计负荷(负载率为100%),一年中,负荷率在50%以下的小时数约占全部运行时间的50%以上。一般冷冻水设计温差为5-7℃,冷却水的设计温差为4~5℃,在系统流量固定的情况下,全年绝大部分运行时间温差仅为1.0~3.0℃,即在低温差、大流量情况下工作,从而增加了管路系统的能量损失,浪费了水泵运行的输送能量。一般空调水泵的耗电量约占总空调系统耗电量的20~30%,故节约低负荷时水系统的输送能量,具有很重要的意义。所以我们建议采用随热负荷而改变水量的变流量空调水系统。采用变频器调节泵的转速可以方便地调节水的流量,其节能率通常都在40%以上。

(2)一次冷冻水泵控制

空调水系统的负荷对象通常为空气处理机组和风机盘管两大类,前者表冷器供冷量通过两通阀自动控制,当空气处理机组在定风量方式下运行,冷水量将随着需冷量的改变而变化;当空气处理机组变风量运行时,主要依靠调节送风量来满足冷量的需求,仅仅在冷负荷较小时达到了风量的最低值才会改变冷水量,后者的两通阀采用位式控制模式,打开时为设计流量,关闭时流量为零。通常水系统总冷量与水流量特性的综合作用呈非线性,水流量的变化相对于总冷量的变化要小。

以冷冻水总流量控制一次水泵的转速。如果多台一次水泵并联运行时宜采用同步变频控制。一次水泵变频控制的流量范围应为50%G~100%G,此范围内流量与频率的变化基本呈线性关系。变频器在低负荷时的效率将下降,不宜无限制地扩大频率变化范围,只要能满足流量调节的变化范围即可。

一次水泵和冷冻机组仍然采用负荷(冷量)控制方式,当总冷量较大时根据总冷水量控制水泵和机组的运行台数,总冷量小到某个值(可以根据空调系统设计估计或现场试测得到)时改为总冷量控制。这样控制是基于考虑到当总冷量需求较大时停止一台机组运行可能出现总供水量不足的现象,此时工作水泵达到额定流量值,空气处理机组的两通阀全部打开,管路阻力降低而致使水泵的工作点向低扬程、大流量方向移动,严重时可能造成水泵电机过载发生事故。

对于一次泵采用变流量方案时由于变流量运行,其供水温度也是不断变化的,此时冷水机组供水温度传感器不再起控制调节作用,它的主要用途是检测水温并通过设定水温的上、下限对冷水机组起连锁保护作用。当空调系统出现低负荷时,供水流量已经处于低流量运行状态,由于低流量必定导致供水温度下降,使得冷水机组制冷效率降低,节能效果势必收到影响。因此,我们可以适当提高供水温度并保持,在调节供水量来达到一个新的平衡点。

(3)二次冷冻水泵控制

在采用变风量控制空气机组方式时,冷冻水流量变化范围不大,因此我们推荐采用总冷量控制调节二次冷冻水泵转速,改变供水量。如果出现负荷太小的情况,改为控制压差旁通调节阀开度的方式控制,此时二次水泵转速不变,保持恒定供水流量,调节旁通水量来满足冷量的需求。

2)空气处理机组系统的节能控制

空气处理机组系统分为风系统和水系统两部分。水系统可以按照常规调节二通阀开度来控制送风温度,测量参数可以是回风温度或者室内温度。风系统比较复杂,负荷变化是严重影响风系统正常工作的主要原因。为满足环境的要求,往往不得不是空气处理机组运行在最大负荷的情况下,以损失能源为代价来满足环境的需求。近几年变风量空调技术的发展越来越成熟,成功的范例不少。所以我们建议空调系统的空气处理机组采用变风量控制方式。

(1)变风量控制的节能效益分析

空调系统的送风量通常是按夏季室内的最大余热量设计的,一般工艺设备,照明发热量占约75%,围护结构传热量占25%,后者是随室外气象条件而变化的。实际上全年出现最大负荷量的时间是很短的。

当室内负荷变化时,如果采用定风量运行,一方面浪费风机电耗,另一方面会出现许多季节需要再热,造成冷热量抵消。采用变风量运行,就是风机采用变频调速控制,根据房间热负荷变化,改变风机转速和风量。

(2)空气处理机组变风量控制

变风量控制(VAV)空调系统成功与否在很大程度上取决于是否采用最佳的控制方法。目前采用较多的控制方法有定静压和变静压两种。定静压控制系统的机理是,在保证系统风管上某点(或几点平均)静压一定的前提下,调整风机转速来满足室内负荷变化的需求。该种方法的关键是确定风管上的静压点,往往是根据经验值来定,科学性差。不同的风系统静压点的位置也不同,所以出现较多变风量系统达不到设计要求或节能效果不明显。在日本这种方法已经很少采用,取而代之地是变静压控制空调系统。变静压控制思想是尽量使风阀处于全开(85%~100%)状态,使系统静压降至最低,因而能最大限度地降低风机转速以达到节能目的。

变静压空调系统分为三个控制环节,室内送风量控制、总风量控制和送风温湿度控制。室内送风量控制是根据室内温度与设定温度的差值计算出要求风量(送风温度一定),控制风阀开度改变实际送风量达到计算风量的要求。系统总风量控制是以各风阀开度来决定系统需要总风量,从而调节空气处理机组的风机转速,改变送风量来满足总风量的要求。当室内热负荷不断降低致使风阀开度低于设定的最小开度时,说明单纯调整风量已经不能满足负荷变化的要求,此时我们可以提高送风温度使整个空调系统从新达到平衡。另外,改变送风温度可以改善室内温度过高或过低而产生的不舒适感和室内的气流组织,提高环境的舒适度。

在变风量空调系统新风量的控制是一个不可忽略的重要参数,当送风量在运行过程中随着负荷的减少而不断减少时,新风量也将随着送风量成比例减少,在负荷很低的情况下,就有可能出现新风量不足现象,因此必须对最小新风量进行控制。新风量的控制方法也有多种,例如风阀跟踪调节、送回风机控制、设置独立新风机控制。空气处理机组混和段静压控制和CO2浓度控制等,我们认为CO2浓度控制较适应人员变动率大,且室内有害物主要是由人产生的建筑。通过测定CO2浓度对新风量进行控制。

智能建筑节能是一个非常复杂的问题,由于每栋建筑物的用途不同,采用的建筑材料不同,建筑形状不同等等,往往难以进行有效的比较,因此无论从定性方面来看,还是从定量方面来进行分析,显然尚有大量的课题需要我们去做深入的研

究。所以,我司在进驻zz电视中心项目后,将根据项目实际情况,进行专业的分析及数据汇总,进行针对性的专项研究,制定一套完整的节能运行方案,以实现节能降耗、合理运行的目标,并积极认真的融入在日后的日常工作及管理中。

第二节合理化建议

经过我司对zz电视中心项目的了解及分析,针对本项目提出如下5类14项合理化建议:

一、保安服务建议

1.考虑到zz电视中心的楼宇信号屏蔽问题,为保证对讲机正常使用功能,建议加装信号接转放大设备。

2.积极配合武警的工作,协助进行相关区域的保卫工作。

3.建议zz电视中心招标方保安部、物业监督管理办公室与我司保安部每周组织召开一次工作协调会。

4.为提高消防安全意识,每年定期举行消防知识培训及消防演习。

二、保洁服务建议

1.为了响应2008年绿色奥运口号,建议充分考虑垃圾分类及处理问题。

2.垃圾站设置方面,针对餐饮及办公的性质分别设置干、湿垃圾站。同时考虑厨余垃圾处理设备。

3.从整个项目环保健康方面及zz电视中心的企业形象方面考虑,建议为楼内办公人员设置吸烟室。

三、工程服务建议

1.准备适当数量的备品备件,建议征求物业公司的意见,做到既满足日后实际需要,又合理使用资金、避免浪费。

2.在签署外包合同(大型设施设备、电梯、冷冻机组等)及选择相关供应商时,建议征求物业公司的意见,既可合理控制费用支出,又可保证项目的保值增值。

3.建议在楼宇大修中修更新改造计划拟订及实施过程中,征求物业公司意见。

四、会议服务及客户服务建议

1.建议招标方将各领导工作习惯、各部门工作特性、会议议程等项内容,对物业公司会议服务人员进行培训,便于物业公司为本项目制定酒店式的服务模式,提供个性化的服务。

五、管理建议

1.建议与zz电视中心物业监督管理办公室每月定期召开协调工作会,及时沟通信息,协调解决相关物业管理工作。

2.建议每季度对物业公司的服务进行满意度调查。

3.建议在本项目建立物业管理软件系统,通过网络系统进行办公管理和信息共享,提高工作效率。

篇5：山水名园会所管理风格经营设想

山水名园会所管理风格及经营设想

1、会所管理风格

山水名园以"亲近自然、保护生态,营建山、水、人和谐共生"为物业特色,在会所的经营管理方面,应紧紧围绕这一主题,开展具有时尚感、健康、充满活力、强调互动与沟通的服务项目,并通过会所一系列的活动,逐步打造、凝聚山水名园独具时代魅力的文化势能,深化文化品位内涵及底蕴。

会所应在强调满足住户实用功能的基础上,充分突出个性化。一方面为适应住户对健康生活方式追求的需要,积极提供体育健身设施、场地;另一方面,应注重会所的社交功能,创造更易于放松心绪的空间,使之成为住户家庭的延伸,家庭的许多功能通过会所有效完成,更好的保证家庭的私密性。

2、会所经营设想

针对山水名园特点和住户消费特点,提出以下会所经营设想:

*会所经营实行会员制方式,会员卡分为"商务卡"(服务对象为山水名园租户及外部客户)和"家庭卡"(服务对象为山水名园业主)两种。实行会员制,一方面增强会员的荣誉感,另一方面便于联络、管理和沟通。

*会所功能设置实行双会所方式,即专为年轻一族设计的时尚型商务社交会所和面向妇女儿童开发的家庭会所。满足不同消费者的消费需求。

*会所经营方式以开展主题式活动的形式为主,针对不同时节、不同消费群体、不同诉求热点,积极组织健康热烈、住户广泛参与的山水名园文化节、山水名园饮食节、山水名园旅游节、山水名园体育节、山水名园银发节等活动,通过丰富多彩的活动,凝聚人气、打造声势,加强组织者与住户的感情联络。

*充分利用山水名园已有的场地及网络资源,积极开拓外部客源,吸引客户到山水名园会所举办商务洽谈、专题讲座、培训、视频会议、产品推介、小型文体活动等商务活动,营造管理处利润来源。

*针对山水名园所处的位置及周边物业、消费群体的特征,充分利用会所长廊、超市以及后期的商业步行街,完善小区生活配套设施,进一步为住户提供便利。