学习书记后勤调研讲话精神心得体会
2019年5月7日，山东大学党委书记郭新立到后勤党委、后勤保障部调研指导工作，并就如何做好后勤保障工作、全力保障学校实现“由大到强”历史性转变进行座谈交流，并发表重要讲话。
郭书记表示，后勤职工为山东大学的发展做出了大量卓有成效的工作，做出了默默无闻的贡献，也取得了很大的成绩，但在实际工作中，也在管理方面存在着很多问题。并对建设一流后勤服务支撑保障体系提出了几点要求。一是要进一步提高政治站位，强化政治意识，提高政治能力;二是要进一步解放思想，走出思想困局，努力寻找解决问题和推动工作的思路方法;三是要进一步树立为师生服务的理念，不断转变作风，用心去想，用情去做;四是要进一步加强党的建设，充分发挥后勤党委、党总支、党支部和党员的作用;五是要进一步加强协同，互通信息，求同存异;六是要进一步重视安全工作，树立总体国家安全观，统筹做好各项安全工作。全力做好各项后勤工作，保障山东大学实现“由大到强”历史性转变，早日建成世界一流大学。
通过多次学习郭书记的讲话，我有以下几点心得体会：
一、党支部是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础。党支部坚强有力、党员模范作用突出，党的执政基础就能坚如磐石。搞好党建工作，做为支部书记，是党支部建设的第一责任人，我要通过加强党员教育，提高广大党员对先进性的认识，从思想上树立先进性的理念，指导实际工作，切实发挥党员先锋模范带头作用。
二、重视安全工作，落实安全责任制。在工作中，积极思考，主动作为，紧绷安全的弦，特别注意日常巡视，一旦发现安全隐患，及时处理，避免产生安全事故。
三、提高政治站位，解放思想。在之前的工作中，特别是事务繁忙的时候，容易形成懒惰心理，仅仅局限在自己的工作范畴内，能推责就推责，能拖后就拖后，事不关己高高挂起，遇到困难，不从自己思想上找问题，找借口，找理由。今后，我要提高站位，一切从把工作干好出发，从学校发展的角度出发，遇到困难，多想办法，多找出路，以服务师生为根本宗旨，解决思想问题，解决工作问题。
四、提高服务本领，强化服务意识。不断研究新问题，注重业务知识的学习，增强处理各种问题的能力，简化优化办事程序，不断提高服务效率。在此基础上，要加强服务意识的提高，一切为了师生，为了师生的一切，特别是后勤人，要更加树立服务师生的理念，从思想自觉变为行动自觉，用心去想，用情去做，每干一件事首先想到的是怎样服务好师生。
在今后的学习和工作中，我要谨记郭书记的讲话精神，并将其注入到实际工作中，为学校早日实现由大到强的历史性转变贡献自己的力量。
篇2：后勤服务质量责任追究管理规定
第一条 为进一步提高后勤服务质量，增强后勤全体员工责任意识，切实履行岗位职责，提高工作效率，依照学校有关规定，结合后勤管理处工作实际，制定本规定。
第二条 责任追究坚持实事求是、客观公正的原则;坚持立足教育、着眼防范的原则;坚持谁主管谁负责的原则。
第三条 本规定是对后勤管理处工作人员违反各项服务规章、服务承诺、岗位职责及在目标管理限时办结工作过程中，不履行或不正确履行工作职责，造成工作不能按时完成，产生不良影响，损害后勤管理服务形象，损害师生合法权益等行为，予以责任追究的制度。
第四条 本规定适用于后勤管理处所属各公司(部门)、科室的工作人员(含非编员工，下同)。
第五条 各公司(部门)、科室对所属工作人员的服务质量和服务结果具有监督权、管理权。违反本规定的，应追究岗位责任人的责任，同时视情况追究该公司(部门)、科室负责人的领导责任。
第六条 有下列情形之一的，应当依照本规定进行责任追究。
1、对把握不准的重大和紧急事项，按规定应当及时请示报告，而没有按规定及时请示、报告并妥善处置的。
2、不按规定接待、指导、协助前来办事的师生办理有关事项的。
3、对师生报投的服务事项未给予明确解释答复，工作作风粗暴、服务态度生、冷、硬，或对报投事项进行故意推诿、拖延、刁难，给学校正常的教学、工作或师生生活造成不良影响的。
4、因工作拖沓，工作效率低下，未能在规定承诺时限内办理完毕有关服务事项，造成师生反复报投的。
5、在工作中超越或滥用职权，吃、拿、卡、要、徇私舞弊的。
6、违反考勤纪律、工作纪律，损害后勤管理处形象，对软环境建设造成不良影响的。
7、若因个人舆情引起严重影响的。
8、在服务工作过程中不认真，马虎从事，造成质量隐患或安全事故的。
9、不履行岗位职责或履行不力，以及拒不接受领导和上级布置的工作任务，造成同事间意见分歧较大或使工作产生被动的。
10、各公司(部门)、科室负责人不作为或对所负责公司(部门)、科室管理不善，造成工作纪律松弛，造成不良影响的。
11、上班时间擅离职守的。
12、因不正确履行职责或者违规违纪被相关部门或师生投诉的。
13、其他由处务会研究应当进行责任追究的情形。
第七条 追究责任由监督科提起，后勤处务会或党委会研究决定。
第八条 责任追究按照学校干部人事管理制度规定给予下列形式的处罚，并同时给予经济处罚：
1、责令作出书面检查。
2、后勤管理处通报批评。
3、诫免谈话。
4、取消当年评优、评先资格。
5、扣发当月或当年岗位工资。
6、报请学校给予党纪政纪处理。
7、报请学校给予辞退(非编员工)、停职、解聘。
第九条 前条责任追究的方式可单条款适用或合并适用。
第十条 本规定自发布之日起执行。
篇3：后勤管理处落实省委巡视反馈意见整改工作方案
落实省委巡视反馈意见整改工作方案
根据学校落实省委巡视反馈意见整改推进部署会议精神和党委印发《中共zz理工学院委员会落实省委巡视反馈意见整改工作方案》，我处主动认领本单位所承担的整改任务，为了认真落实涉及我处的巡视反馈意见，扎实做好整改工作，推动全面从严治党不断深入，结合后勤实际，特制定如下整改方案。
一、指导思想
全面贯彻落实党的十九大会议精神，在校党委的统一领导下，坚持以习近平总书记系列重要讲话、王国生同志在省委书记专题会上关于巡视工作的讲话精神及校党委书记陈岩同志巡视反馈意见整改推进部署会上讲话精神为指针，着力解决影响后勤保障和发展的突出问题，进一步加强领导班子和干部作风建设，切实强化“四个意识”，把整改工作作为一项重大政治任务，促进后勤工作高质量持续发展。
二、组织领导
成立巡视整改工作领导小组，组成成员为：
组长：
副组长：
成员：
领导小组办公室设在党政办公室，孟原兼任办公室主任。
三、整改步骤
全处集中整改时间为2019年4月10日至2019年5月7日分四个阶段进行。
第一阶段，制定方案：研究整改措施，制定整改方案。(4月10日至4月12日)
第二阶段，全面整改：全面落实整改措施，健全规章制度，确保整改取得实效。(4月13日至4月25日)
第三阶段，巩固提高：开展整改“回头看”活动，巩固整改成果，健全长效工作机制。(4月26日至4月30日)
第四阶段，检查验收：对整改活动情况进行全面验收。(5月1日至5月7日)
四、整改内容及措施
(一)后勤管理“慵懒散”，精细管理少，网络舆情频发。
1.重新细化修订各岗职责，抓实岗位服务承诺履职兑现情况。
2.修订并严格落实《后勤管理处首问负责制》、《后勤管理处限时办结制度》、《后勤服务质量责任追究管理规定》等规章制度、严格刷脸考勤，强化正风肃纪。
3.重新修订《后勤管理处考核管理办法》，调动积极性。
4.加强内部监督检查，切实转变工作作风。
5.结合学校目标管理实施办法，细化后勤总目标、部门及个人目标，细化岗位工作内容、流程及要求，实现目标管理精细化。
6.提高政治敏锐度，及时关注舆情，做好舆情应对。
7.密切关注师生意见建议，及时化解排查矛盾隐患，做好沟通工作，提高师生满意率。
8.严格执行《zz理工学院舆情管理办法》，进一步做好舆情管理工作。
责任领导：
牵头部门：后勤管理处
责任部门：后勤各科室及餐饮服务公司、物业服务公司、动力服务公司
整改时限：立即整改
(二)基建工程管理廉政风险防控不到位。
1.严格执行《zz理工学院工程变更及签证管理办法》及《zz理工学院维修工程项目管理办法》
2.加强廉政教育，严明纪律，做好岗位风险防控。
责任领导：
牵头部门：后勤管理处
责任部门：监督管理科、维修科、餐饮服务公司、物业服务公司、动力服务公司
整改时限：立即整改
五、整改要求
1.加强领导，强化责任。后勤党委班子全体成员要在思想上高度重视巡视组的反馈意见，切实增强大局意识，责任意识，以身作则，率先垂范，自觉接受各方面的监督，带头抓好自身整改，按照分工抓好分管领域整改工作。组建整改专班，具体负责组织指导，负责整改落实情况的督查，整改信息的收集整理、整改进展情况的通报，整改经验的总结等日常工作。各公司科室要层层成立整改工作领导小组，制定工作方案，研究整改措施，明确整改时限，落实整改责任;各支部书记是整改工作第一责任人，要负总责、亲自抓，确保在规定时限内完成整改任务。
2.分类实施，扎实整改。凡具备条件的，马上整改;通过努力能够解决的，限期整改。针对整改过程中出现的新情况、新问题，及时研究部署，寻求解决办法，提出具体针对性措施，确保整改工作高效、有序开展。处整改工作领导小组办公室要对重点问题进行跟踪督办，定期通报进展情况，确保整改任务顺利完成。
3.举一反三，建章立制。建立各项规章制度，不断巩固和扩大整改成果，形成相互衔接，相互配套的长效工作机制，真正使整改的过程成为提高领导班子凝聚力、战斗力、创造力的过程，成为促进领导和干部作风转变的过程，努力使我处各项工作再迈新台阶。
篇4：后勤部党委发展党员工作办法
根据《中国共产党章程》、《中国共产党发展党员工作细则》，为了规范管理发展党员工作，落实《大学发展党员工作规程》，制定本办法。
一、党委书记为部党委发展党员工作第一责任人。
二、党(总)支部书记为党支部发展党员工作第一责任人。
三、部党委副书记、党务秘书、各支部组织委员具体负责发展党员工作。
四、各党(总)支部要在规定时间范围内按程序报备入党积极分子、发展对象、预备党员、党员转正等申请材料。
五、严格遵守控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用的总要求，始终把政治标准放在首位。
六、部党委、各支部要建立“发展党员工作”专项档案，由专人负责管理，注意积累保存各种材料(发展党员过程中的会议记录、公示材料、个人档案、备案表、表决票等)。
七、落实发展党员材料三级审核工作程序
1.一级审核——各支部组织委员负责发展党员的具体工作。上报材料前，各党支部要认真审核相关材料，确保材料完备，符合发展党员工作要求。党(总)支部审核后，提交到部党委。
2.二级审核——党务秘书要对各党(总)支部上报的材料认真细致地审核，逐项对照检查材料内容，确保材料与发展党员工作要求相一致。不符合要求的材料要返回重审，直到完全符合发展党员工作要求为止。
3.三级审核——分管发展党员工作的副书记进一步检查各项材料的准确性、完整性，形成汇报材料提交部党委会研究。
4.各支部每学期向党委报备一次“入党积极分子汇总表”和“发展对象汇总表”，有计划地开展发展党员工作。部党委要及时召开党委会研究，在上报材料一个月之内进行批复。
八、本办法自印发之日起实施。
中共大学后勤保障部委员会
篇5：后勤事务限时办结实施办法
为提升执行力，提高办事效率，为师生医务员工提供优质高效服务保障，结合后勤实际工作，制定本办法。
第一条 后勤事务限时办结制是指在学校范围内涉及后勤管理、服务等事项按照相应规定的时间、程序和要求办理、解决的制度。
第二条 限时办结的范围包含：学校决策部署的工作;后勤保障部党委会或办公会议决的工作任务;各类专题会安排的任务;部长、书记安排的工作任务;后勤各类管理、服务等业务工作;各类来信来访、举报、投诉等事务。
第三条 后勤事务应坚持依法合规、科学合理、迅捷高效、反馈及时的办理原则。
后勤事务办理流程一般分为分配任务、制定措施、任务推进、办理完成等环节，接受任务的单位或个人在接受任务后要及时反馈制定的措施、任务推进、办理完成等信息情况。有明确时间要求的任务，必须按照要求时限完成;因特殊情况不能按时限办结或予以答复，需要延期的，由事务承办单位负责人提交书面报告或当面向部长、书记汇报，同时以书面或电话形式告知事务申请人原因和理由。
应急事务应按照要求时限及时完成，并将完成或进展情况报告任务安排人或分管领导。
第四条 因个人等原因造成后勤事务不能按照要求时限办结或受到申请人投诉的，综合科负责督办，核实、汇总情况并报后勤主要领导，在部党委会或办公会进行通报，一年累计通报超过三次(含)的，取消单位评优资格，取消单位负责人年度考核优秀资格。
第五条 各单位工作人员应当遵守相关纪律，坚守工作岗位，业务工作要实行AB岗制，做到相互补位，或实行一岗多责，一岗多能，确保各项工作正常运转。
第六条 本办法自2021年4月20日执行。
后勤保障部
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