礼宾处工作职责内容
1.负责接待中央有关部门安排来地方访问、过境的外国元首、首脑和外国政府、议会、政党等官方代表团及其他外国高级代表团和政要。
2.受理、接待外国驻华外交官来访事宜。
3.审核本省及中央驻地单位主办的国际会议及外事礼宾活动的计划。
4.负责协调驻地外国金融、保险机构、商社、企业与本省政府间非业务性的交往等事宜。
5.负责省领导有关涉外活动的协调及现场礼宾安排。
6.负责审核邀请外国副部长以上政要及与我未建交国家官员访问的有关事宜。
7.负责审核外国人人出境的礼遇规格并出具相关的联检证明。
篇2:礼宾部英语单词知识点
礼宾部常用词汇
礼宾部Concierge
门童Doorman
行李生Bellman
司机Driver
导游Tourguide
行李Luggage
行李牌Luggagetag
行李车Trolley
行李房StoreRoom
行李架Luggagerack
行李寄存Keepluggage
雨伞Umbrella
贵重物品Valuables
自助早餐Buffetbreakfast
洗手间Toilet/WC
火车站Railwaystation
超市Supermarket
贵宾车服务LimousineService
五星级酒店Five-starhotel
电梯Elevator/Lift
机场Airport
商场Shoppingcenter
小费Tip
接机服务Pick-upservice
叫早服务Morningcall
叫醒服务Wakeupservice
易碎物品Fragileobjects
往前直走Straighton
前厅部Frontofficedepartment
前台Frontdesk
总机Servicecenter
商务中心Businesscenter
票务服务Ticketservice
西餐厅Westernrestaurant
中餐厅Chineserestaurant
大堂吧Lobbybar
医务室ClinicRoom
桑拿Sauna
按摩Massage
会议室Meetingroom
停车场Parkinglot
总经理Generalmanager[GM]
总监Director
经理Manager
大堂副理Assistantmanager[AM]
主管Supervisor
领班Captain
宾客服务Guestservice[GS]
前台接待Receptionist
楼层服务Housekeeping
维修人员Repairman
换钱Changemoney
明信片Postcard
洗衣Laundryservice
小心轻放HandlewithCare
请勿倒立KeepTopSideUp
篇3:礼宾部英语常用句子知识点
常用句子
May?I?help?you?sir我可以帮你吗,先生
How?many?pieces?of?your?luggage?sir你有多少件行李,先生
Are?these?your?luggage这些是您的行李吗
Is?this?everything,?sir?这是全部东西吗,先生
Let?me?help?you?with?your?luggage.?让我来帮您拿吧。
I?will?take?care?of?your?luggage.?我会照看您的行李的。?
Just?moment?please,?sir.?I'll?bring?them?to?you?right?away.?等一会儿,先生。我马上送来。?
The?bellman?will?show?you?to?your?room,?sir.?先生,行李生会送您到房间的。?
Here?is?your?room?key.?给您房间钥匙。?
You?may?leave?your?luggage?in?the?Concierge.?您可以把行李放在礼宾部。?
Would?you?like?to?leave?your?luggage?here您要寄存行李吗?
Don’t?worry,?your?luggage?will?be?sent?up?at?once.?别担心,您的行李很快就会送上去的。?
May?I?know?your?room?number您能告诉我您的房间号吗?
May?I?have?a?look?at?your?room?card我可以看一下您的房卡吗?
Do?you?mind?if?I?put?your?luggage?here我把您的行李放在这里好吗?
Please?sign?your?name?here.?请您在这里签名。?
Would?you?like?me?to?call?a?ta*i?for?you?你需要我为你叫一辆出租车吗?
About?60?minutes?by?ta*i?from?here?to?Airport.?从这里到机场大概需要?60?分钟。?
I'm?sorry?to?have?kept?you?waiting.?对不起让你久等了。?
Would?you?tell?me?your?phone?number您能告诉我您的电话号码吗?
After?you,?please./?You?first,?please.?你先请。?
This?way,?please?这边请。?
Is?there?anything?else?I?can?do?for?you?您还有什么事要我做吗?
I’ll?send?the?luggage?up?by?another?lift.?我乘另一部电梯把行李送上去。?
Here?we?are,?sir,?room?1101?先生,1101?房到了。
一.对客提问方式
1.?自己要做什么事时,就使用?May?I?~?
May?I?have?your?name,?please请问尊姓大名?
May?I?have?your?check-out?time,?please请问您什么时候结帐离开?
May?I?see?your?passport,?please请让我看一下您的护照好吗
2.?麻烦客人时,可使用Could?you?~
Could?you?fill?out?the?form,?please请您填写这张表格好吗?
Could?you?write?that?down,?please请您写下来好吗
Could?you?hold?the?line,?please请不要挂电话好吗?
3.?询问客人的喜好或是做什么时,可使用?Would?you?~?
Would?you?like?tea?or?coffee请问您要喝茶还是咖啡?
Would?you?like?to?take?a?ta*i请问您要搭计程车吗?
Would?you?mind?sitting?here请问您介意坐在这里吗
When?would?you?like?to?visit?Da?Liang请问您想要何时参观大良?
When?would?you?like?to?have?lunch请问您想在哪里用餐?
What?time?would?you?like?to?eat请问您想何时用餐?
Who?would?you?like?to?contact请问您想和谁联络?
Which?kind?of?room?would?you?prefer请问您喜欢哪一种房间?
How?long?would?you?like?to?stay请问您要逗留多久?
How?many?tickets?would?you?like?to?buy请问您要买几张票?
4.?在提供建议协助、征求意见时,可使用?Shall?I?~?或?Would?you?like?me?to?do?~?
Shall?I?draw?the?curtains请问需要我把窗帘拉上吗?
Shall?I?draw?you?a?map请问要我为您画一张地图吗?
Shall?I?make?the?reservation?for?you请问要我为您安排预约吗?
篇4:某酒店礼宾部接待英语用语
重要词汇
礼宾部Concierge
行李生Bellman/Bellboy
门童Doorman
行李Luggage/Baggage
行李架Luggagerack
行李存放处LuggageDepository
行李车Baggagetrolley
司机Driver
导游Tourguide
电梯Elevator
洗手间Toilet
机场Airport
火车站Railwaystation
商场Shoppingcenter
超市Supermarket
小费Tip
雨伞Umbrella
接机服务Pick-upservice/Limousineservice
行李寄存Checkbaggage
叫早服务Morningcall
贵重物品Valuables
易碎物品Fragileobjects
自助早餐Buffetbreakfast
往前直走Straighton
常用词汇
五星级酒店Five-starhotel
前厅部Frontofficedepartment
总台Reception/Frontdesk
总机Operator/Servicecenter
商务中心Businesscenter
桑拿Sauna
按摩Massage
美容厅Beautysalon
宝龙会PowerlongClub
多功能厅/会议室PowerlongMulti-FunctionHall/Meetingroom
停车场Parkinglot
总经理Generalmanager
经理Manager
大堂副理Assistantmanager[AM]
宾客关系主任Guestrelationofficer[GRO]
主管Director
领班Supervisor
楼层服务员Roomboy/Roomwaiter
总台接待Receptionist
维修人员Repairman
换钱changemoney
明信片postcard
洗衣袋Laundrybag
小心轻放HandlewithCare
请勿倒立KeepTopSideUp
常用句子
Aretheseyourbaggage?
这些是您的行李吗?
Isthiseverything,sir?
这是全部东西吗,先生?
MayItakethemforyou?/Letmehelpyouwithyourluggage.
我来帮您拿好吗?/让我来帮您拿吧。
IhopeI'mnotdisturbingyou.
我希望没有打扰您。
Justamoment,madam.I'llbringthemtoyourightaway.
等一会儿,夫人。我马上送来。
Thebellboywillshowyoutoyourroom,sir.
先生,行李生会送您到房间的。
Hereisyourroomkey.
给您房间钥匙。
Youmay[can]leaveyourluggageintheConcierge.
您可以把行李放在礼宾部。
Wouldyouliketocheckyourluggagehere?
您要寄存行李吗?
Dontworry,yourluggagewillbesentupatonce.
别担心,您的行李很快就会送上去的。
Whenyoucheckout,pleasecallNO.6849andwellhelpyouwithyourluggageimmediately.
如果您要退房,请致电6849,我们将马上帮您运送行李。
MayIknowyourroomnumber?/What'syourroomnumber,please?
您能告诉我您的房间号吗?
MayIhavealookatyourroomcard?
我可以看一下您的房卡吗?
DoyoumindifIputyourluggageathere?
我把您的行李放在这里好吗?
Pleasesignyournamehere.
请您在这里签名。
Wouldyoulikemetocallata*iforyou?/Wouldyouwantata*i?
你需要我为你叫一辆出租车吗?/需要出租车吗?
About20minutesbyte*ifromheretoAirport.
从这里到机场大概需要20分钟。
I'msorrytohavekeptyouwaiting./Sorrytohavekeptyouwaiting
对不起让你久等了。
Wouldyoutellmeyourphonenumber?
您能告诉我您的电话号码吗?
Afteryou,please./Youfirst,please.
你先请。
Thisway,please
这边请。
IsthereanythingelseIcandoforyou?
您还有什么事要我做吗?
Iseewhatyourmean.
我了解你的意思。
Illsendtheluggageupbyanotherlift.
我乘另一部电梯把行李送上去。
Hereweare,sir,room1101
先生,1101房到了。
篇5:Z酒店礼宾部英语词汇和语句
重要词汇:
礼宾部Concierge行李生Bellman/Bellboy
门童Doorman行李Luggage/Baggage
行李架Luggagerack行李存放处LuggageDepository
行李车Baggagetrolley司机Driver
导游Tourguide电梯Elevator
洗手间Toilet机场Airport
火车站Railwaystation商场Shoppingcenter
超市Supermarket小费Tip
雨伞Umbrella接机服务Pick-upservice/Limousineservice
行李寄存Checkbaggage叫早服务Morningcall
贵重物品Valuables自助早餐Buffetbreakfast
往前直走Straighton
常用词汇:
五星级酒店Five-starhotel前厅部Frontofficedepartment
总台Reception/Frontdesk总机Operator/Servicecenter
商务中心Businesscenter票务Ticketservice
游泳池Swimmingpool西餐厅Westernrestaurant
中餐厅Chineserestaurant大堂吧Lobbylounge
医务室ClinicRoom桑拿Sauna
按摩Massage美容厅Beautysalon
宝龙会PowerlongClub会议室Meetingroom
停车场Parkinglot总经理Generalmanager
经理Manager大堂副理Assistantmanager[AM]
宾客关系主任Guestrelationofficer[GRO]主管Director
领班Supervisor楼层服务员Roomboy/Roomwaiter
总台接待Receptionist维修人员Repairman
换钱changemoney明信片postcard
洗衣袋Laundrybag小心轻放HandlewithCare
请勿倒立KeepTopSideUp
常用句子:
1.Aretheseyourbaggage?这些是您的行李吗
2.Isthiseverything,sir这是全部东西吗,先生
3.MayItakethemforyou?我来帮您拿好吗?/
4.Letmehelpyouwithyourluggage.让我来帮您吧。
5.IhopeI'mnotdisturbingyou.我希望没有打扰您。
6.Justamoment,madam.I'llbringthemtoyourightaway.等一会儿,夫人。我马上送来。
7.Thebellboywillshowyoutoyourroom,sir.先生,行李生会送您到房间的。
8.Hereisyourroomkey.给您房间钥匙。
9.Youmay[can]leaveyourluggageintheConcierge.您可以把行李放在礼宾部。
10.Wouldyouliketocheckyourluggagehere?您要寄存行李吗
11.Dontworry,yourluggagewillbesentupatonce.别担心,您的行李很快就会送上去的。
12.Whenyoucheckout,pleasecallNO.6849andwellhelpyouwithyourluggageimmediately.如果您要退房,请致电6849,我们将马上帮您运送行李。
13.MayIknowyourroomnumber?/What'syourroomnumber,please?您能告诉我您的房间号吗14.MayIhavealookatyourroomcard?我可以看一下您的房卡吗
15.DoyoumindifIputyourluggageathere?我把您的行李放在这里好吗
16.Pleasesignyournamehere.请您在这里签名。
17.Wouldyoulikemetocallata*iforyou?你需要我为你叫一辆出租车吗
18.Wouldyouwantata*i?需要出租车吗
19.About20minutesbyte*ifromheretoAirport.从这里到机场大概需要20分钟。
20.I'msorrytohavekeptyouwaiting./Sorrytohavekeptyouwaiting.对不起让你久等了。
21.Wouldyoutellmeyourphonenumber?您能告诉我您的电话号码吗
22.Afteryou,please./Youfirst,please.你先请。
23.Thisway,please.这边请。
24.IsthereanythingelseIcandoforyou您还有什么事要我做吗
25.Iseewhatyourmean.我了解你的意思。
26.Illsendtheluggageupbyanotherlift.我乘另一部电梯把行李送上去。
27.Hereweare,sir,room1101先生,1101房到了。