培训顾问岗位职责内容

篇2：物业顾问项目业主代表产生办法

物业顾问项目业主代表的产生办法

物业管理区域内业主人数较多的,可以幢、单元、楼层等为单位,推选一名业主代表成为业主委员会侯选人。

一、首次业主大会召开前业主代表的产生程序:

1、由业主大会筹备组确定,按照幢、单元、楼层为单位产生业主代表,选举过程由业主大会筹备组监督执行。

2、业主以自荐的方式到业主大会筹备组报名,确定业主代表侯选人。

3、在业主大会筹备组的监督下,业主书面投票选举所代表业主的幢、单元、楼层业主代表侯选人。

4、业主代表的选举可以采取现场投票的方式,也可采用上门发放、回收选票的方式。但必须达到其所代表业主的1/2以上业主参加投票为有效,得票最多的为业主代表。

5、如果出现相同票数的情况,则由业主对得票最多的业主代表侯选人再次投票,直至选出得票最多的一人成为所代表的幢、单元、楼层业主代表。

二、物业已经成立业主委员会的业主代表的产生或增补:

参照首次业主大会召开前业主代表的产生程序执行

篇3：物业公司品质兼顾问经理岗位说明书

物业公司品质兼顾问经理岗位说明书

部门:质量管理部部门主管职位:副总监

职位:品质兼顾问经理直属上司职位:部门副总监

管辖人数:

主要工作职责:

1.贯彻公司质量方针,达成本部门拟定的个人质量目标;

2.严格执行公司质量手册、本部门相关的程序文件及作业指导书。

3.协助负责本部门文件和资料的控制及有关质量记录的控制。

4.协助负责本部门各项业务工作,保证其工作质量的持续改进。

5.负责对公司在管项目各岗位人员进行评价与绩效考核。

6.协助进行物业管理法规的识制、收集及更新。

7.负责南天名苑项目、天伦大厦项目顾问工作。

8.完成公司领导交办的其他工作。

工作经验及技能(即入职要求):

学历:大专以上

知识:物业管理专业知识、企业管理知识和法律法规知识

技能/才能:文字表达和沟通技能

相关工作经验及年资:物业管理相关专业、企业管理专业大专以上学历;受过物业管理经理培训、法律法规等方面的培训;2年以上物业管理服务质量相关工作经验;熟悉物业管理企业服务、收费标准及物业管理法律法规,熟悉物业ISO体系运行,熟悉物业管理企业考核与品质控制方法,熟练使用办公软件;具优秀的领导能力、组织能力和沟通、协调能力。

篇4：顾问项目物业前期介入控制工作程序

顾问项目物业前期介入控制程序

1.0目的

为了公司尽早了解物业项目的设计、施工情况,确保物业项目在接管验收时能够达到物业管理所要求的条件,便于管理。

2.0范围

适用于已经签订合同尚未入伙的管理项目的管理服务。

3.0职责

3.1商务部负责前期介入阶段的接洽、统筹、组织、考察、建议等全方位的工作。

3.2相关单位负责协助商务部进行准备工作。

4.0程序

4.1根据合同或开发商的要求,商务部定期或不定期组织公司顾问团赴现场考察,从物业管理的角度提出书面专业建议。各单位应积极配合顾问团的工作。

4.2根据合同或开发商的要求,商务部组织教员对开发商前期物管人员、操作层员工及项目销售人员进行物业管理基础知识及岗位专业培训,并安排好具体相关事宜。

4.3相关单位应配合开发商楼宇营销宣传、推广的需要,提供企业简介、主要业绩证书、在管物业图片及资质等级证书等资料。

4.4商务部组织相关单位解答开发商提出的关于物业管理相关的法规、政策等问题;提供相关法规、政策文本;从物业管理角度提供专业咨询、服务,以降低成本,提高效益。

4.5在开发商需要对物业设施设备系统进行增加、减少或改动时,商务部组织人员协助开发商进行整改,并提供切实可行的方案和解决办法,确保系统的稳定。

4.6根据开发商的要求,在工程施工阶段由商务部组织专业人员协助开发商对分项工程(如:设备安装调试、土建隐蔽工程等)提出缺陷整改建议,确保工程质量。

4.7商务部组织专业人员协助开发商对各专业工程、设备设施进行验收。对不合格处提出整改意见,由开发商责成施工单位进行整改,然后进行复验,最后协助收集验收报告。

4.8由相关管理处根据物业项目的实际情况编制物业管理方案,内容包括:管理模式、机构设

置、拟定人员编制、员工任职条件和素质要求及服务内容、标准。由财务部协助开发商或物管公司测算物管费及制定其他项目收费标准。

4.9由工程部等相关单位协助开发商提供日常管理所需设备、材料清单,指导编制对外分包的程序。

4.10财务部协助开发商组建物业公司及资质审办工作,并提供相应的物业管理资质材料。

4.11由相关管理处人员在相关部门的配合下根据开发商的需要以及工程实际进展情况,制定项目管理工作计划及方案。

4.12商务部根据物业项目的工程进度和实际情况,按照合同条款开展其他相关工作。

5.0相关文件与记录

WI/GW《顾问项目管理手册》

篇5：法律顾问工作制度(范本)

一、工作职责:

为聘请方的法律问题提供意见或出具法律意见书;草拟、审查法律事务文书;代理参加诉讼、调解或仲裁活动;代为处理其他非诉讼法律事务,维护聘请方的合法权益。

二、工作范围:

包括:法律咨询、法律策划、法律文件、协商谈判、法务管理、法律培训等。具体为:

1、解答法律问题,帮助聘请方策划、分析、判断法律事务,就聘请方决策、经营、管理中的重大事项提供法律意见、方案和建议;

2、协助起草、修改、审查合同、公告债务催讨及其他有关法律事务文书;

3、指导或代理聘请方参与经济、贸易、科技等项目考察、论证、商务谈判、签约。接受委托,参与经济合同及商务谈判;

4、协助清理债权债务并提供风险评估及解决方案;

5、提供最新法律法规信息,并针对国家新颁布法律、修订法律,就聘请方经营活动中可能涉及的问题出具《法律建议(意见)书》;

6、对聘请方无形资产提供法律保护方案;

7、应聘请方要求,全程参与经营项目的立项、调研、资信调查、可行性法律分析、起草合同等法律文件、商务谈判、调处纠纷等工作;

8、协助聘请方处理各类纠纷,与相关部门交涉、发表声明,代理诉讼、仲裁及申请强制执行等;

9、公司内部事务处理;

10、公司商务及法律事项调查(包括但不限于工商、不动产登记等信息);

11、公司兼并与收购、股权转让、资产出售、重组、改制等事务;

12、协助健全合同管理制度。协助聘请方举办法律讲座和培训,向员工进行法制宣传教育;

13、在聘请方授权范围内,参与有关的涉外法律事务的谈判、签约活动,在授权范围内,参加招标、开标、见证和代理各种商务活动;

14、接受聘请方委托,办理其它法律事务。

三、服务制度:

1、法律顾问经常性工作将以提供法律咨询、审查法律文件、参与经营决策、参加商务活动、建立合同制度、法律培训等为主要内容;

2、法律顾问按聘请方要求提供工作总结,经聘请方确认、考核,并随时调整服务内容和服务方式;

3、法律顾问在服务年度末与聘请方座谈沟通,提交法律顾问服务工作报告及全部法律顾问工作成果。

四、服务程序:

1、律师接待聘请方的法律咨询;

2、律师初步答复聘请方的问题;

3、聘请方提供相关资料;

4、律师审阅资料,与聘请方商议解决方案;

5、律师着手处理案件,采取法律步骤;

6、律师及时与聘请方沟通情况;

7、律师按聘请方指示办理案件;

8、律师及时汇报处理结果;

9、后续服务(咨询及告知)。