礼宾部英语单词知识点

篇2：礼宾部英语常用句子知识点

常用句子

May?I?help?you?sir我可以帮你吗,先生

How?many?pieces?of?your?luggage?sir你有多少件行李,先生

Are?these?your?luggage这些是您的行李吗

Is?this?everything,?sir?这是全部东西吗,先生

Let?me?help?you?with?your?luggage.?让我来帮您拿吧。

I?will?take?care?of?your?luggage.?我会照看您的行李的。?

Just?moment?please,?sir.?I'll?bring?them?to?you?right?away.?等一会儿,先生。我马上送来。?

The?bellman?will?show?you?to?your?room,?sir.?先生,行李生会送您到房间的。?

Here?is?your?room?key.?给您房间钥匙。?

You?may?leave?your?luggage?in?the?Concierge.?您可以把行李放在礼宾部。?

Would?you?like?to?leave?your?luggage?here您要寄存行李吗?

Don’t?worry,?your?luggage?will?be?sent?up?at?once.?别担心,您的行李很快就会送上去的。?

May?I?know?your?room?number您能告诉我您的房间号吗?

May?I?have?a?look?at?your?room?card我可以看一下您的房卡吗?

Do?you?mind?if?I?put?your?luggage?here我把您的行李放在这里好吗?

Please?sign?your?name?here.?请您在这里签名。?

Would?you?like?me?to?call?a?ta*i?for?you?你需要我为你叫一辆出租车吗?

About?60?minutes?by?ta*i?from?here?to?Airport.?从这里到机场大概需要?60?分钟。?

I'm?sorry?to?have?kept?you?waiting.?对不起让你久等了。?

Would?you?tell?me?your?phone?number您能告诉我您的电话号码吗?

After?you,?please./?You?first,?please.?你先请。?

This?way,?please?这边请。?

Is?there?anything?else?I?can?do?for?you?您还有什么事要我做吗?

I’ll?send?the?luggage?up?by?another?lift.?我乘另一部电梯把行李送上去。?

Here?we?are,?sir,?room?1101?先生,1101?房到了。

一.对客提问方式

1.?自己要做什么事时,就使用?May?I?~?

May?I?have?your?name,?please请问尊姓大名?

May?I?have?your?check-out?time,?please请问您什么时候结帐离开?

May?I?see?your?passport,?please请让我看一下您的护照好吗

2.?麻烦客人时,可使用Could?you?~

Could?you?fill?out?the?form,?please请您填写这张表格好吗?

Could?you?write?that?down,?please请您写下来好吗

Could?you?hold?the?line,?please请不要挂电话好吗?

3.?询问客人的喜好或是做什么时,可使用?Would?you?~?

Would?you?like?tea?or?coffee请问您要喝茶还是咖啡?

Would?you?like?to?take?a?ta*i请问您要搭计程车吗?

Would?you?mind?sitting?here请问您介意坐在这里吗

When?would?you?like?to?visit?Da?Liang请问您想要何时参观大良?

When?would?you?like?to?have?lunch请问您想在哪里用餐?

What?time?would?you?like?to?eat请问您想何时用餐?

Who?would?you?like?to?contact请问您想和谁联络?

Which?kind?of?room?would?you?prefer请问您喜欢哪一种房间?

How?long?would?you?like?to?stay请问您要逗留多久?

How?many?tickets?would?you?like?to?buy请问您要买几张票?

4.?在提供建议协助、征求意见时,可使用?Shall?I?~?或?Would?you?like?me?to?do?~?

Shall?I?draw?the?curtains请问需要我把窗帘拉上吗?

Shall?I?draw?you?a?map请问要我为您画一张地图吗?

Shall?I?make?the?reservation?for?you请问要我为您安排预约吗?

篇3：某酒店礼宾部接待英语用语

重要词汇

礼宾部Concierge

行李生Bellman/Bellboy

门童Doorman

行李Luggage/Baggage

行李架Luggagerack

行李存放处LuggageDepository

行李车Baggagetrolley

司机Driver

导游Tourguide

电梯Elevator

洗手间Toilet

机场Airport

火车站Railwaystation

商场Shoppingcenter

超市Supermarket

小费Tip

雨伞Umbrella

接机服务Pick-upservice/Limousineservice

行李寄存Checkbaggage

叫早服务Morningcall

贵重物品Valuables

易碎物品Fragileobjects

自助早餐Buffetbreakfast

往前直走Straighton

常用词汇

五星级酒店Five-starhotel

前厅部Frontofficedepartment

总台Reception/Frontdesk

总机Operator/Servicecenter

商务中心Businesscenter

桑拿Sauna

按摩Massage

美容厅Beautysalon

宝龙会PowerlongClub

多功能厅/会议室PowerlongMulti-FunctionHall/Meetingroom

停车场Parkinglot

总经理Generalmanager

经理Manager

大堂副理Assistantmanager[AM]

宾客关系主任Guestrelationofficer[GRO]

主管Director

领班Supervisor

楼层服务员Roomboy/Roomwaiter

总台接待Receptionist

维修人员Repairman

换钱changemoney

明信片postcard

洗衣袋Laundrybag

小心轻放HandlewithCare

请勿倒立KeepTopSideUp

常用句子

Aretheseyourbaggage?

这些是您的行李吗?

Isthiseverything,sir?

这是全部东西吗,先生?

MayItakethemforyou?/Letmehelpyouwithyourluggage.

我来帮您拿好吗?/让我来帮您拿吧。

IhopeI'mnotdisturbingyou.

我希望没有打扰您。

Justamoment,madam.I'llbringthemtoyourightaway.

等一会儿,夫人。我马上送来。

Thebellboywillshowyoutoyourroom,sir.

先生,行李生会送您到房间的。

Hereisyourroomkey.

给您房间钥匙。

Youmay[can]leaveyourluggageintheConcierge.

您可以把行李放在礼宾部。

Wouldyouliketocheckyourluggagehere?

您要寄存行李吗?

Dontworry,yourluggagewillbesentupatonce.

别担心,您的行李很快就会送上去的。

Whenyoucheckout,pleasecallNO.6849andwellhelpyouwithyourluggageimmediately.

如果您要退房,请致电6849,我们将马上帮您运送行李。

MayIknowyourroomnumber?/What'syourroomnumber,please?

您能告诉我您的房间号吗?

MayIhavealookatyourroomcard?

我可以看一下您的房卡吗?

DoyoumindifIputyourluggageathere?

我把您的行李放在这里好吗?

Pleasesignyournamehere.

请您在这里签名。

Wouldyoulikemetocallata*iforyou?/Wouldyouwantata*i?

你需要我为你叫一辆出租车吗?/需要出租车吗?

About20minutesbyte*ifromheretoAirport.

从这里到机场大概需要20分钟。

I'msorrytohavekeptyouwaiting./Sorrytohavekeptyouwaiting

对不起让你久等了。

Wouldyoutellmeyourphonenumber?

您能告诉我您的电话号码吗?

Afteryou,please./Youfirst,please.

你先请。

Thisway,please

这边请。

IsthereanythingelseIcandoforyou?

您还有什么事要我做吗?

Iseewhatyourmean.

我了解你的意思。

Illsendtheluggageupbyanotherlift.

我乘另一部电梯把行李送上去。

Hereweare,sir,room1101

先生,1101房到了。

篇4：Z酒店礼宾部英语词汇和语句

重要词汇:

礼宾部Concierge行李生Bellman/Bellboy

门童Doorman行李Luggage/Baggage

行李架Luggagerack行李存放处LuggageDepository

行李车Baggagetrolley司机Driver

导游Tourguide电梯Elevator

洗手间Toilet机场Airport

火车站Railwaystation商场Shoppingcenter

超市Supermarket小费Tip

雨伞Umbrella接机服务Pick-upservice/Limousineservice

行李寄存Checkbaggage叫早服务Morningcall

贵重物品Valuables自助早餐Buffetbreakfast

往前直走Straighton

常用词汇:

五星级酒店Five-starhotel前厅部Frontofficedepartment

总台Reception/Frontdesk总机Operator/Servicecenter

商务中心Businesscenter票务Ticketservice

游泳池Swimmingpool西餐厅Westernrestaurant

中餐厅Chineserestaurant大堂吧Lobbylounge

医务室ClinicRoom桑拿Sauna

按摩Massage美容厅Beautysalon

宝龙会PowerlongClub会议室Meetingroom

停车场Parkinglot总经理Generalmanager

经理Manager大堂副理Assistantmanager[AM]

宾客关系主任Guestrelationofficer[GRO]主管Director

领班Supervisor楼层服务员Roomboy/Roomwaiter

总台接待Receptionist维修人员Repairman

换钱changemoney明信片postcard

洗衣袋Laundrybag小心轻放HandlewithCare

请勿倒立KeepTopSideUp

常用句子:

1.Aretheseyourbaggage?这些是您的行李吗

2.Isthiseverything,sir这是全部东西吗,先生

3.MayItakethemforyou?我来帮您拿好吗?/

4.Letmehelpyouwithyourluggage.让我来帮您吧。

5.IhopeI'mnotdisturbingyou.我希望没有打扰您。

6.Justamoment,madam.I'llbringthemtoyourightaway.等一会儿,夫人。我马上送来。

7.Thebellboywillshowyoutoyourroom,sir.先生,行李生会送您到房间的。

8.Hereisyourroomkey.给您房间钥匙。

9.Youmay[can]leaveyourluggageintheConcierge.您可以把行李放在礼宾部。

10.Wouldyouliketocheckyourluggagehere?您要寄存行李吗

11.Dontworry,yourluggagewillbesentupatonce.别担心,您的行李很快就会送上去的。

12.Whenyoucheckout,pleasecallNO.6849andwellhelpyouwithyourluggageimmediately.如果您要退房,请致电6849,我们将马上帮您运送行李。

13.MayIknowyourroomnumber?/What'syourroomnumber,please?您能告诉我您的房间号吗14.MayIhavealookatyourroomcard?我可以看一下您的房卡吗

15.DoyoumindifIputyourluggageathere?我把您的行李放在这里好吗

16.Pleasesignyournamehere.请您在这里签名。

17.Wouldyoulikemetocallata*iforyou?你需要我为你叫一辆出租车吗

18.Wouldyouwantata*i?需要出租车吗

19.About20minutesbyte*ifromheretoAirport.从这里到机场大概需要20分钟。

20.I'msorrytohavekeptyouwaiting./Sorrytohavekeptyouwaiting.对不起让你久等了。

21.Wouldyoutellmeyourphonenumber?您能告诉我您的电话号码吗

22.Afteryou,please./Youfirst,please.你先请。

23.Thisway,please.这边请。

24.IsthereanythingelseIcandoforyou您还有什么事要我做吗

25.Iseewhatyourmean.我了解你的意思。

26.Illsendtheluggageupbyanotherlift.我乘另一部电梯把行李送上去。

27.Hereweare,sir,room1101先生,1101房到了。

篇5：X酒店礼宾部英语培训

酒店礼宾部英语

1

酒店礼宾部英语

重要词汇

礼宾部Concierge

行李生Bellman/Bellboy

门童Doorman

行李Luggage/Baggage

行李架Luggagerack

行李存放处LuggageDepository

行李车Baggagetrolley

司机Driver

导游Tourguide

电梯Elevator

洗手间Toilet

机场Airport

火车站Railwaystation

商场Shoppingcenter

超市Supermarket

小费Tip

雨伞Umbrella

接机服务Pick-upservice/Limousineservice

行李寄存Checkbaggage

叫早服务Morningcall

贵重物品Valuables

易碎物品Fragileobjects

自助早餐Buffetbreakfast

往前直走Straighton

2

酒店礼宾部英语

常用词汇

五星级酒店Five-starhotel

前厅部Frontofficedepartment

总台Reception/Frontdesk

总机Operator/Servicecenter

商务中心Businesscenter

票务Ticketservice

游泳池Swimmingpool

怡湖园西餐厅/西餐厅LakesideCafé/Westernrestaurant

明珠中餐厅/中餐厅PowerlonePearlRestaurant/Chineserestaurant

大堂吧Lobbylounge/医务室ClinicRoom

桑拿Sauna/按摩Massage/美容厅Beautysalon

宝龙会PowerlongClub

多功能厅/会议室PowerlongMulti-FunctionHall/Meetingroom

停车场Parkinglot

总经理Generalmanager/经理Manager

大堂副理Assistantmanager[AM]

宾客关系主任Guestrelationofficer[GRO]

主管Director/领班Supervisor

楼层服务员Roomboy/Roomwaiter

总台接待Receptionist/维修人员Repairman

换钱changemoney

明信片postcard

洗衣袋Laundrybag

小心轻放HandlewithCare/请勿倒立KeepTopSideUp

3

酒店礼宾部英语

常用句子

Aretheseyourbaggage?

这些是您的行李吗

Isthiseverything,sir

这是全部东西吗,先生

MayItakethemforyou?/Letmehelpyouwithyourluggage.

我来帮您拿好吗/让我来帮您拿吧。

IhopeI'mnotdisturbingyou.

我希望没有打扰您。

Justamoment,madam.I'llbringthemtoyourightaway.

等一会儿,夫人。我马上送来。

Thebellboywillshowyoutoyourroom,sir.

先生,行李生会送您到房间的。

Hereisyourroomkey.

给您房间钥匙。

Youmay[can]leaveyourluggageintheConcierge.

您可以把行李放在礼宾部。

Wouldyouliketocheckyourluggagehere?

您要寄存行李吗

Don’tworry,yourluggagewillbesentupatonce.

别担心,您的行李很快就会送上去的。

Whenyoucheckout,pleasecallNO.6849andwe’llhelpyouwithyourluggageimmediately.

如果您要退房,请致电6849,我们将马上帮您运送行李。

MayIknowyourroomnumber?/What'syourroomnumber,please?

您能告诉我您的房间号吗

MayIhavealookatyourroomcard?

我可以看一下您的房卡吗

DoyoumindifIputyourluggageathere?

我把您的行李放在这里好吗

Pleasesignyournamehere.

请您在这里签名。

Wouldyoulikemetocallata*iforyou?/Wouldyouwantata*i?

你需要我为你叫一辆出租车吗/需要出租车吗

About20minutesbyte*ifromheretoAirport.

从这里到机场大概需要20分钟。

I'msorrytohavekeptyouwaiting./Sorrytohavekeptyouwaiting

对不起让你久等了。

Wouldyoutellmeyourphonenumber?

您能告诉我您的电话号码吗

Afteryou,please./Youfirst,please.

你先请。

Thisway,please

这边请。

IsthereanythingelseIcandoforyou

您还有什么事要我做吗

Iseewhatyourmean.

我了解你的意思。

I’llsendtheluggageupbyanotherlift.

我乘另一部电梯把行李送上去。

Hereweare,sir,room1101

先生,1101房到了。

4

酒店礼宾部英语?情景对话

1,客人在门口时

AcarpullsupinfrontofPowerlongHotelandadoormangoesforwardtomeettheMrSteven,openingthedoorofthecarforthem.

汽车停在了宝龙大酒店门口,门童上前为Steven先生开车门。

场景一:

Doorman[D]:Goodevening,sirandmadam.Welcometoourhotel.

门童[D]:晚上好。欢迎光临!

MrSteven[S]:Goodevening.

Steven先生[S]:晚上好。

[D]E*cuseme,sir.Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofluggage

D:对不起先生,您一共带了4件行李是吗

[S]Yes.

[D]Ok.Leaveittome,sir.I’lltakecareofyourluggage.

D:好的,让我帮您拿吧,我会照看好行李的。

[S]Thankyou.

S:谢谢。

[D]Notatall.TheReceptionDeskisstraightahead.Thisway,please.

D:不客气先生。总台就在前面,这边请。

场景二:

S:E*cuseme,whereistherestaurant

S:对不起,请问餐厅在哪里

D:WehaveChineserestaurantandawestern-stylerestaurant.Whichonedoyouprefer

D:我们这里有中餐厅和西餐厅,您更喜欢哪个呢

S:I'dliketotrysomeChinesefoodtoday.

S:今天我想来点中国菜。

D:Thebuffet?

D:要自助的吗

S:Yes.

S:是的。

D:Isonthesecondfloor.Thisway,please.

D:那在二楼,这边请。

S:Whatarethehoursattherestaurant

S:几点有饭吃呢

D:Lunch10∶30a.m.to2∶00p.m.;Dinner5∶30to10∶00p.m..

D:午餐是上午10点半到下午2点,晚餐是下午5点半到晚上10点。

S:Thankyou.

D:You'rewelcome.

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