X饭店服务技能大赛英语口语比赛参考题
全国旅游饭店服务技能大赛英语口语比赛参考题
题型一中译英
(一)中式铺床
1,这是239房间,我想加一个枕头(这是1010室,我想有一个枕头)
2,您可以在房间直拨国际长途(你可以在你的房间的国际长途直拨电话。)
3,我们提供快洗服务,加收50%的额外费用(我们有50%的额外费用的快递服务。)
4,对不起,请问有没有要洗的衣服吗(对不起。你有没有洗衣房)
5。好像电话有问题(它看起来是错误的电话。)
6,2135房间的浴缸坏了,请派人来修理一下好吗(在2135室的浴缸订单/服务,可以请你派人来修复/修复它吗)
7,我想要一个转换插头(我想有一个适配器/我需要一个适配器...)
8这是8976房间,请送一个电熨斗(这是8976室,你可以给我一个铁)。
9。我想要一个客房送餐服务。(我想有一个房间的服务。)
10。客房里有小冰箱(在房间里有一个小酒吧。)
11,我的房间现在还没打扫返回,已经12点了。(我的房间还没有作出起来。它已经12:00。)
12请接受我代表酒店向您道歉。(请接受我的代表酒店道歉。)
13,我房间的电视图象不清楚(在我房间的电视机不清晰的画面)。
14,这件毛衣要用冷水手洗。(我想这件毛衣冷水手洗。)
15在房间上网是免费的。(这是免费使用互联网在房间里。)
16。房间有保险箱(在你的房间有一个安全的。)
17,这个房间是海景房(室享有的海洋/海洋)
18,这是您房间的钥匙我们的行李员会带您去房间(这是您的房间钥匙,我们的侍者会告诉你到你的房间。)
19。我来取您要洗的衣服(我是来收集你洗衣服。)
20。酒店为客人提供免费的擦鞋服务。(酒店提供免费为客人提供擦鞋服务。)
(二)中餐宴会摆台
21。您-共有几个人用餐(多少人在您的晚宴)
22。请问您预定的用餐时间是什么时候(我知道你的晚餐预订的时间)
23,请问以谁的名义预定(其中名称,好吗)
24。您愿意吃西餐还是中餐(你想西方的食物或中国食物)
25,您喜欢坐哪个位置(你想坐在哪里)
26。这个餐桌的位置可以吗(此表为您的所有的权利吗)
27。抱歉让您等这么久(对不起让你久等了。)
28。您现在点菜吗(我现在订单)
29。对不起我马上去给你催一下你的菜(我很抱歉。但现在我要去赶订单)
30。您想喝什么酒(你要什么酒)
31。这是菜单。服务员马上就来。(这是菜单。女服务员将与你在某一时刻。)
32。给您再添点米饭好吗(你想一些更多的稻米)
33。餐厅“现在客满,但我们当前可以在20分钟以后安排您入坐(餐厅现在。但我们或许可以在20分钟内,您座位。)
34。值班经理马上就来。(值班经理很快会来到这里。)
35。我们会尽快给您答复。(我们将尽快答复您)
(我们是可怕的不便之处,抱歉。)36。对此造成的不便,我们非常抱歉。
37。您工程系告诉我事情的详细经过吗(你能告诉我/描述细节发生了什么)
38。您是用信用卡还是现金结算(你会用信用卡支付或现金)
39。先生,您的桌子已经准备好了。请您随我来,好吗(你的表是准备好了,先生。你能否跟我来,请的)
40。意大利餐厅“在饭店二层(意大利餐厅酒店二楼。)
(三)西餐宴会摆台
41。这是西餐厅,工程系为你服务吗(西餐厅。我可以帮你吗)
(你想俱乐部三明治)42。您来点俱乐部三明治吗
43。您的牛排是要全熟的还是三分熟的(你想你的牛排做得很好或罕见的吗)
44。我想来杯加冰的威士忌(我想在岩石上一杯威士忌。)
45,你要甜点心吗(你愿意为了甜点吗)
46。你们有什么样的馅饼(你有什么样的馅饼吗)
47。先生,您还要点什么吗(你想别的,先生)
48,请问现在可以结帐了吗(我为你现在的条例草案)
49。您准备把费用记到您的饭店总账上吗(您希望把您的酒店账单吗)
50。对不起,您不能在这里签单,(对不起,你可以不签署该法案在这里。)
51。您早餐想吃点什么(你的早餐你想点什么)
52。你们的大陆式早餐都提供些什么(你服务欧式早餐)
53。我想坐在角落里的那张桌子,你能给我安排一下吗(我宁愿在角落里的表,你能为我安排吗)
54,请问您怎么付钱(您想如何使您的付款)
55。晚餐要不要来点葡萄酒吗(你想你的晚餐有一些酒)
56。工程系不能给我们当前推荐点好的酒(你能向我们推荐一些好的酒)
57。您需要看菜单吗(您想看到的菜单吗)
58。我可以点与那份相同的餐吗(我能有相同的菜吗)
59,您先来点什么(请问您想开始呢)
60。坐出租车从酒店到机场大约需要30分钟。(这将需要从酒店到机场坐出租车30分钟。)
篇2：Z酒店前台英语口语:客人入住
我们都知道酒店的服务会决定酒店的档次。所以每个细节都会留给客户不同的印象。以下是无忧考网编辑整理的酒店英语口语对话中最常见的酒店前台英语口语:客人入住,希望对大家有所帮助。
酒店前台英语口语:客人入住
1.Whatnameisthereservationunder?
您预订时用的名字是
2.Howlongwillyoubestaying?
您打算住多久
3.Areyouplanningoncheckingouttomorrow?
您打算明天就离开吗
4.I'mafraidyoucan'tcheckinuntilafter4:00pm.
恐怕您只能在下午四点以后才能入住。
5.Complimentarybreakfastisservedinthelobbybetween8and10am.
您可以在早晨8点到10点到大厅享受住宿附送的早餐。
6.I'llgiveyoutworoomkeys.
我会给您两套房间钥匙。
7.Thediningroomisonthemainfloorattheendofthehall.
餐厅在一层大厅最里面。
8.Theweightroomandsaunaareonthetopfloor.
健身房和桑拿室在顶层。
9.Justcallthefrontdeskifyouneedanyextratowelsorpillows.
如果您还需要毛巾或枕头,请给前台打电话。
篇3：酒店前台常用英语口语汇编
酒店前台常用英语口语
1、ACCOMMLDATION特指留宿的有关房间的种类及位置
2、ADJOININGROOM(邻近房)指两间房间连在一起
3、ADVANCEDEPOSIT(订金)客人为了确保能有房间而提前支付给公司的一笔押金
4、ADVANCEPAYMENT按照公司财务规定和有关规定,要求客人预先支付房费和可能的其它费用
5、AMENITY公司免费向住店客人提供的一些礼品,如水果、鲜花或饮品等
6、ARRIVAL指客人入住酒店的抵达日期
7、AVERAGEROOMRATE指所有住房的平均价格,它是前台的一个常用术语即ARR
8、BILLINGINSTRUCTION指非常详细的向客人收款的指令,如房费怎样付
9、BLOCK(预先锁房)指为了把某间房能够保留下来,而提前把此房间在某日锁起来
10、CANCELLATION(取消)指客人取消订房
11、CHECKIN指客人登记入住酒店
12、CHECKOUT指客人结帐离开酒店
13、CONNECTING指两间房中有一扇门连通起来的房间
14、CONFIRMATION(确认)指公司发给客人的一种十分详细的订房书面协议,承认客人在将来的某一天有权居住在本酒店
15、CORPORATERATE(公司合同价)指与酒店有协议而提供给公司的客人的房间价格,这类价格通常为特别价,且保密
16、CREDITCARD(信用卡)指由银行签发一种可以作为交易的卡片,代替现金支付的凭证
17、DEPARTURE指客人结帐离开的日期
18、DOUBLESALE/DOUBLECHECKIN(双重出售)指两个没有关系的客人,被错误地安排入住同一房间
19、DUEOUT(该走未走)指某个房间应该是空房,但到了中午十二点以后,客人仍没退租
20、EARLYARRIVAL(提前抵达)在下午两点以前到达酒店办理入住手续的客人
21、ExtENSION(续住)经过批准后的客人延长居住
22、ExtSIONBAD加床,一般应收费
23、FORCAST(预报)预先计算日后某一段时间的住房或其它计划
24、GUESTFOLIO(客人帐单)指客人在酒店内消费的详细反映
25、HOUSEUSEROOM(酒店自用房)它通常包括三方面的内容,A内部员工短期或长期使用客房,B客房短期用作仓库,C客房用作办公室
26、HOUSEKEEPING(客房部)指负责清扫公共区域和客人房间卫生的部门
27、HOUSEKEEPINGREPORT客房部报表,指由客房部员工所做的人工检查出来的有关客房使用状态的报告,通常一天做三次
28、JOININ指该房已有一个居住,后来又加进一个
29、LOGBOOK记事本指本部门之间员工沟通的记录本,记录一天来任何需要通知的各种事情
30、NETRATE(净价)指不含服务费的各种价格
31、OUTOFORDER(坏房)指因需要装修或进行大装修而不能出售的房间
32、PACKAGE(包价)指一种包含房费、餐费或其它费用的价格
33、PERMANENTROOM(长包房)有两面的做做含意:A客人长期居住,B客人用作长期办公室
34、RACKRATE(门市价)酒店公开的门市价(指房间)
35、REGISTER(登记)指把一个客人变成为住店客人的过程
36、REGISTRATIONCARD:登记卡指客人入住酒店所必须填写的表格,通常包含以下内容:名字、入住日期、房价等
37、ROOMCHANGE(转房)指客人从一个房间搬到另一个房间
38、ROOMRATE指特别给予一房间而定下来的收费标准
39、ROOMTYPE房间种类
40、SHAREWITH(同住)指两个客人同住一间房
41、TRAVELAGENT(旅行社)指专门负责代办客人旅游,住房的机构
42、UPGRADE(升级)指基于某些方面的原因,公司安排客人住高一档价格的房间,而仅收原来的价格
43、VACANTROOM(空房)房间空的,且能马上出租的
44、VIP(贵宾)即VERYIMPORTANTPERSON,由酒店规定的给予特别照顾的客人
45、VOUCHER(凭证)通常指由旅行社发出的用于支付房间费用的收款凭证
46、WALK-IN(步行者)客人进入酒店要求房间,但没有订过房
47、FIT即FREEINDEPENDENTTRAVELLER散客
48、GIT即GROUPINDEPENDENTTRAVELLERS团体
49、BANQUET指大型的,正式的宴会
50、COLLECTCALL(对方付费电话)指由受话人付款的一种形式
51、CITYLEDGER(挂帐)指客人使用完酒店各种设施,但并不直接付款,而通过记帐以后一起计算
52、DOUBLELOCK双锁给双重锁住,使一般钥匙不能打开
ETA即ESTIMATEDTIMEOFARRIVAL,估计的到达时间
53、TED即ESTIMATEDTIMEOFDEPARTURE,估计的离开时间
54、LOST&FOUND失物招领通指客房部员工负责保管的所有住店客人遗留下来的各种物品
55、LATEARRIVAL迟到指客人超过6:00PM还没有到达的房间
56、LATECHARGE指那些客人离店后才发现未付的各种必须要收的钱
57、MASTERACCOUNTS(总帐)特指为团体客人而设的帐单
58、MTD即MONTHTODATE指当月累计总数
59、MORNINGCALL(叫早)指清晨的叫醒服务
60、NO-SHOW(没到客人)指确认好的订房没有经过取消而没来
61、ROOMSTATUS房态指客房部规定的关于房间使用状况的含义,VC--VACANT&CLEANOC--COOUPIED&CLEANOD—OCCUPIED&DIRTY
62、SKIPPER(逃帐)指客人没有付帐就离开酒店
63、SUITE(套房)指由两个以上房间组成的房间
64、TURN—DOWNSERVICE指由客房部员工为每个住房而做的开床服务
65、DAYUSE(白天使用的房)指客人使用不超过6:00PM
66、DND(请勿打扰)即DONOTDISTURB,指客人不希望别人打扰
67、DOUBLEBEDROOM(双人房)有一张大床的房间
68、TWINBEDROOM(双人房)指一个房间有两张小床
69、GUARANTIED(保证)指客人以预付定金或本公司函电确认订房,无论客人是否到店都要保留订房,而无论是否入住都要付房费
70、DISCOUNT(折扣)指为争取更多的客人而给予的折扣
71、LATECHECKOUT指客人要求延迟退房时间,一般会加收半日房租。
72、LINKWITH指几间房同为一个集体的客人,相互之间有联系。
73、PAYBY指一间房的房费或其他费用由外房间客人支付。
74、PAYFOR指一间房的客人付另外房间客人的房费或其他费用。
75、TRANSFER转帐,指一个帐号的部分或全部费用转到另外一个帐号之中。
篇4：饭店服务英语知识点
饭店服务英语。
301)Wehavesinglerooms,doublerooms,suitesanddelu*esuitesinourhotel.
我们宾馆有单间、双人间、套间和豪华套间。
302)Didyouhaveareservationwithus?
您在我们这儿预订房间了吗
303)Didyoumakeareservation?
您预订房间了吗
304)Howlongdoyoue*pecttostay?
你想待多长时间。
305)Room707onthe7thfloorisvacant.
七楼707房间没人住。
306)I’msorry,wedon’thaveanysingleroomsleft,wouldyoulikeadoubleroom?
对不起,我们没有剩余的单间了,你想要双人间吗
307)I’msorry,we’reratherfullatthemoment.canIrecommendyoutoanotherhotel?
对不起,我们这儿目前客满我将为您推荐到另一家宾馆好吗
308)Thepricelfonesingleroomid70dollarsperday.
单间是每天70美元。
309)Wouldyoupleasefillinthisregistrationform?
您填写一下这张登记表好吗
310)Wouldyoupleaseshowmeyourpassport?
请出示一下您的护照好吗
311)I’llgetaattendanttosendyourluggageup.
我会叫服务员把您的行李拿上去的。
312)Couldyoupleaseshowmeyourroomcard?
请让我看一上您的房卡好吗
313)Here’syourroomkey.
这是您的房间钥匙。
314)I’llshowyoutoyourroom.Thisway,please.
我会领您去您的房间的,这边请。
315)Channel6carriesprogramsinEnglish.
第6频道播放英语节目。
316)Forlocaltelephonecalls,pleasepress9firstandthendialthenumber.
若打本地电话,请按9,然后再拔号。
317)Whatkindofcurrencydoyouhave?
您有什么货币
318)Whatcurrencydoyouwant?
您要什么货币。
319)Iregrettosaythatwedon’tacceptpersonalchaqueshere.
很遗憾,我们这儿不受理私人支票。
320)Howmuchdoyouwanttoconvert?
您想换多少钱
321)Wouldyoupleaseendorsethischeck?
请在这张支票上签个字好吗
322)Pleasecountthemoney.
请把这钱数一下。
323)Wehavedifferentkindsofaccountshere.Whichkindwouldyouliketoopen?
我们这儿有各类帐户,您想开那一种
324)Wouldyoulikeadepositaccountoracurrentaccount?
您想存定期,还中活期
325)Howdoyouwanttosendthisletter?
您想如何邮寄这封信
326)Ordinarymailorairmail?
您寄普通邮件,还是航空邮件
327)Normallyittakesaboutoneweekforanair-maillettertoreachAmerica.
通常情况下,航空邮件到达美国需要大约一个星期。
328)Yourletterisoverweightandyouhavetopayoneyuanmore.
你的信超重,你得再付一块我。
329)Whatdoesthisparcelcontain?
这个包裹里包的什么东西
330)What’sinsidethisparcel?
这包裹里是什么
331)Doyouwanttoregisterthisletter?
你想寄信挂号信吗
332)Youneedabo*tosendthesebottles.
寄这些瓶子需要一个箱子。
333)Whomdoyouwishtospeakto?
你相同谁讲话
334)Whichcalldoyouwishtoplacefirst?
你想先打哪个电话
335)Doyouhavethenumberadthenameofthecalledparty?
你有被叫方的号码与名字吗
336)MayIknowyournameandyourtelephonenumber?
我可以知道您的名字和电话号码吗
337)Pleaseholdtheline.I’llputyouthroughinaminute.
请拿好电话,马上就可以为您接通。
338)I’msorrytheextensionisbusyjustnow.
对不起,电话分机刚才占线。
339)I’msorrythelinetoParisisveryheavythismorning.
对不起,今天早上巴黎的线路很忙。
340)Pleasetakeaseat.I’llletyouknowwhenthecallcomes.
请坐,电话来了我会叫您的。
341)Wouldyouliketopostponeorcancelyourcall?
您随后打电话,还是不打了
342)Mr.Wilson,NewYorkisontheline.Goahead,please.
威尔逊先生,纽约接通了,请讲吧!
343)Youwillnotbeputdownthroughuntilthisafrernoon.
到今天下午你的电话才能接通。
344)Pleaseputdownyourname,addressandtelephonenumberatthebottomoftheform.
请将您的名字、地址、电话号码写在这张表的下面。
345)That’saltogether26words.Andthechargeis…
总共26个字,共计费……。
346)Willyoupleasefillinthislaundrysheet?
你将这张洗衣单填写一下好吗
347)Whatcolordoyouwantyourcoatdyedinto?
我想将你的大衣染成什么颜色
348)We’reterriblysorrythatyourshirtwasdamaged.
十分对不起你的衫衣给弄坏了。
349)Howaboutthistableoverthere?
那边那张餐桌可以吗
350)I’msorry.We’reratherfulltonight.
对不起,今晚我们这儿客满。
351)Howaboutthisbeefdish?
这道牛排怎么样
352)Whataboutthesoup?
这个汤怎么样
353)Wouldyoulikeanydrink?
喝点什么吗
354)Wehaverice,noodles,steamedbreadandjiaoaiforyourchoice.
我们在大米、面条、馒头和饺子供你选择。
355)Whatwouldyoutakefordessert?
你想要点什么甜点
356)Whatliquordoyouprefer?
你喜欢什么饮料
357)Wouldyoulikesomethingstronger?
来点度数高的酒好吗
358)Whatareyougoingtohave?
你想要点什么
359)Wehavedifferentkindsofstrongdrinkshereforyourchoice.
我们有各种不同烈性酒供你选择。
360)Wouldyoulikeitwithsodaoricecubes?
你想加苏打还是冰块
361)Howwouldyoulikeit,singleordouble?
怎么个要法要单份还是双份
篇5：餐饮服务英语口语对话
餐饮服务英语口语对话
1.Whatkindoffooddoyouprefer
2.DoyoulikeChinesefood
3.Whatkindoffooddoyoulike,ChineseorAmerican
4.WouldyoutellmewheretheChineserestaurantis
5.DoyouknowwhereIcangetaquicksnack
6.Whatwouldyouhavefordinner
7.Whatwouldyouliketoorder
8.Haveyouorderedyet
9.No,notyet,Iamwaitingforafriend.Iwillorderlater.
10.Whatwouldyourecommend
你喜欢哪一种菜
你喜欢中国菜吗
你喜欢吃什么菜,中式的还是美式的
请你告诉我中国餐馆在哪里
你知道哪里有快餐可吃
你要吃什么
你要点些什么菜
你点过菜了吗
还没有,我在等一位朋友,稍后再点。
请你推荐一些好菜好吗
11.What'syourtoday’sspecial
12.Iwouldliketohavesomethingsimple.
13.Whatwillyouhavefordessert
14.Weareinahurry.
15.Pleaserushyourorders.
16.Thebeefsteakisverygoodtoday.
17.Iwilltakethebeefsteak.
18.Howwouldyouliketohavebeefsteak,well-doneorrare
19.Iwouldlikemybeefsteakwelldone.
20.Howaboutadrink
今天的特色菜是什么
我想吃些简单的东西。
你喜欢吃点什么点心
我们要赶时间。
我们点的菜请快送来。
今天的牛排很不错。
我就要份牛排。
你喜欢的牛排是熟一些还是生的
我要熟一点儿的牛排。
喝一杯怎样
21.Bottomsup!
22.Toyourhealth!
23.IaskyoutojoinmeindrinkingtothehealthofMr.Chen.
24.Iaskyoutojoinmeindrinkingtothefuturesuccessofourcooperation
25.I'mlookingforacheapplacetoeat.
26.Istherearestaurantnearhere
27.Canyourecommendmeagoodrestaurant
28.IsthereaChineserestaurantinthistown
29.Canyoushowmearestaurantwheretheyservegoodfoodatreasonableprices
30.Howisservice
干杯!
祝你健康!
请你跟我一起举杯祝陈先生健康。
请你跟我一起举杯预祝我们合作成功。
我要找个便宜的地方吃。
这附近有餐馆吗
你能介绍一间好餐馆吗
在本镇有中国餐馆吗
请你告诉我哪里有价钱公道而菜又好的餐馆好吗
服务怎么样
制度专栏
