某物业公司台风暴雨寒冷处理作业指导书

篇2：某中学台风暴雨灾害天气应急预案

中学台风暴雨灾害天气应急预案

为有效控制台风暴雨天气造成的安全危害,防范人身伤害和财产损失等安全事故,依照相关法律法规及上级有关要求,从学校实际出发,特制定本预案。

第一部分本应急预案的适用范围

一、本文中提到的灾害天气(信号)仅指需要停课的四种信号:红色暴雨预警信号、黄色台风预警信号、橙色台风预警信号、红色台风预警信号。

二、权威信息来源:本文中提到的台风暴雨预警信号等级及时间以“**市气象局发布的信息”为准;有变更时,以“**市气象局网站”发布的最新信息为准。

第二部分预防台风暴雨灾害天气的宣传教育

一、对师生、家长进行“防台风暴雨灾害天气的宣传教育”是重要的预防措施。宣传内容如下:

1、**市气象局发布的台风暴雨预警信号释义(全文见本预案的第八部分)。

2、本应急预案。

3、台风暴雨灾害预防措施。

二、宣传时间

1、每学年的安全月、安全周期间。

2、台风、暴雨季节来临前。

3、**市气象局发布相对明确的台风、暴雨预警信号后,应再次通过短信、公告、网络发布提醒。

三、责任分工

1、本项宣传工作由各校区主管校长(或主任)负责督促落实。

2、学生处主任负责向学生及家长宣传,并做好班主任在应急预案实施中的工作布置。

3、教学处主任负责向教师宣传,并做好教师在应急预案实施中的工作布置。

4、各部门主任负责向本部门的职工宣传,并安排学习本预案相关内容,事先做好应急预案实施的分工。

5、总务处负责向物业管理公司、饭堂等服务部门宣传,并督促检查应急预案实施中的工作布置。

第三部分台风暴雨灾害天气应急预案实施的组织领导

一、学校成立和解散台风暴雨灾害天气应急预防组织领导小组

1、当**市气象局发布灾害天气信号预告后,学校领导小组自动成立,按各自分管的事项开展工作。

2、当**市气象局发布解除灾害天气信号72小时后,学校领导小组自动解散。

3、组织领导小组组成:

组长由校长担任,其他校级领导和正职主任为成员。

二、各校区成立和解散台风暴雨灾害天气应急预防实施领导小组

1、当**市气象局发布灾害天气信号预告后,各校区的“台风暴雨灾害天气应急预防实施领导小组”自动成立,按各自分管的事项开展工作。

2、当**市气象局发布解除灾害天气信号72小时后,各校区的应急预防实施领导小组自动解散。

3、实施领导小组的组成:

组长由各校区主管校长担任,办公室、学生处、教学处、总务处等部门正副主任为成员。

三、学校组织领导小组和各校区实施领导小组成员的工作要求。

1、手机24小时开通;上班时间须留在学校,有事外出须向办公室报告;

2、安排、布置、检查各预案执行情况,发现问题,及时研究解决,有必要时赶赴现场解决。

3、下班时间由办公室安排24小时轮流值班。值班分组时,每组校级领导至少一人,主任至少两人。

4、遇有人员伤亡或重要险情时,必须在第一时间赶到现场组织指挥。

第四部分台风暴雨灾害天气发生前的准备工作预案

一、“台风暴雨灾害天气发生前的准备工作预案”启动及信息发布

1、准备工作启动。当气象部门发布灾害天气信号预告后,由校长宣布启动该项准备工作,同时,学校组织领导小组和各校区应急预防实施领导小组自动成立。

2、信息发布。由办公室向两级领导小组成员发布学校已经启动“台风暴雨灾害天气发生前的准备工作预案”,同时发布最新气象信息。

二、台风暴雨灾害天气发生前的应急措施

1、办公室:根据组长的指示,向两级领导小组成员发布最新气象信息,最少每两小时发布一次;安排值班表;和教育局保持联系,做好信息的上传下达工作;

2、学生处:做好宿舍的应急准备;做好晚自习的应急准备;做好开放公共自习室的应急准备;必要时发布预警信息;根据预警情况和上级部门的指示,必要时宣布停课,组织学生疏散。

3、教学处:做好停课、复课预案;做好向教师发布信息的准备;安排相关人员值班,做好准备应对上课调整;做好开放图书馆的准备。

4、总务处:组织清理可能影响师生安全的各种悬挂物,确保安全牢固;清理可能脱落和折断的树木;清理水渠、水沟和其它排水设施,确保排水通畅;检查施工工地,消除各种隐患,必要时停止施工;做好防漏水工作;饭堂做好应急准备;做好停电应急准备;组织物业公司相关人员值班。检查学校广播系统,确保随时播音正常;检查网络,保持畅通;安排相关专业人员值班。

5、门窗关闭提醒、落实、检查的分工:

班级教室由学生处提醒、班主任落实,学生处检查;

功能室(含体育场馆、图书馆)由教学处提醒、相应责任人落实、教学处检查;

学生宿舍由住宿办提醒、宿舍长落实、学生处检查;

教职工办公室由校长办公室提醒、相应安全责任人落实、校长办公室检查;

其它区域由总务处提醒、物业公司落实、总务处检查。

第五部分台风暴雨灾害天气信号发布后的应急预案

一、“台风暴雨灾害天气信号发布后的应急预案”启动及信息发布

1、应急预案启动。当气象台悬挂红色暴雨预警信号、黄色台风预警信号、橙色台风预警信号、红色台风预警信号等其中任何一种时,启动该项应急预案。当接到教育局的紧急通知,要求停课预防时,启动该项应急预案。

2、信息发布。根据应急预防组织领导小组组长的指示,由办公室向两级领导小组成员发布学校已经启动“台风暴雨灾害天气信号发布后的应急预案”,同时发布最新气象信息。

二、应急预案之――停课事宜(责任人:各校区主管校长)

1、是否停课

如果灾害天气信号发布时,学校没有开始上课,当天余下的时间停课;停课与否以气象台发布的灾害天气信号的等级和时间为准;

如果灾害天气信号发布时,学校已经开始上课,学校可以继续上课,或择机宣布停课;停课与否由各校区主管校长决定。

2、停课信息发布

做出停课决定后,由办公室向领导小组成员通报;

学生处负责通过广播通知在校师生;

有必要时,由学生处

向家长发出短信告知;

教学处负责通知教师;

各部门主任通知本部门职工,并做好应急准备;各部门主任负责通知为学校提供服务的相关公司,并布置、督促做好应急准备。

三、应急预案之――教职工、师生返校事宜(责任人:各部门主任)

1、学生是否返校(责任人:学生处主任)

如果学生在家,不要前往学校;

如果学生在上学途中,应及时与家长联系,是否返校由家长决定。如果返校,学校将同意其进入校园,并妥善安排;

如果学生已经在校,应听从学校统一安排。

2、上班时间教师是否返校(责任人:教学处主任)

如果已经停课,教师可以不前往学校;如果不停课,教师需要前往学校;

特殊情形下,教师应该到而不能到校时,应立即和教学处联系,及时调整相关上课安排。

承担应急预案中相关任务的教师,无论停课与否,都须返回学校。

3、上班时间职工是否返校(责任人:各部门主任)

无论停课与否,职工原则上须返回学校,协助部门主任处理相关事宜。

不能到校时,应向部门主任请假。

需要24小时轮流值班时,由部门主任另行安排。

四、应急预案之――学生进出校门的管理(责任人:学生处主任)

1、校门值班人员对学生进校的管理

原则上所有学生都可以登记后进入校园,值班人员应告知学生已经停课。

学生有家长陪同的,由学生和家长自愿选择回家或进入学校;没有家长陪同的,应劝其回校等待。一旦进入校门,再离校时,按学生离校办法管理。

2、校门值班人员对学生离校的管理

原则上所有学生不得离校。

特殊情况下,住校生有家长来校接学生离校时,同意放行;非住校生有家长来接或来电愿意承担学生自行离校责任时,同意放行。

灾害天气信号取消后,住校生按“住宿请假手续”办理后,凭住宿办发放的书面放行条离开;非住校生登记后可以离开。

五、应急预案之――各部门的保障责任(责任人:各部门主任)

1、信息中心(总务处):开启广播,准备播音;及时在校园网上发布有关信息;安排专业人员值班,保持广播、电话、网络畅通。

2、住宿生管理办公室(学生处):向住宿生发布停课和复课的信息;停课期间,宿舍白天全天开放,各种后勤服务正常提供;检查自习室开放情况,确保开放。

3、公共自习室开放事宜(学生处):停课期间,公共自习室开放,学生处安排相关人员巡查。

4、图书馆开放事宜(教学处):停课期间,开放图书馆。

5、运动场开放事宜(学生处):灾害天气信号生效期间,运动场关闭。灾害天气信号取消后,运动场开放;运动场发现有安全隐患时,无条件关闭。

6、饭堂开饭事宜(总务处):根据学生在校情况供餐。

7、晚自习值班事宜(学生处):学生处决定是否进行晚自习,并安排体系负责人、级长及时安排调整值班人员。

8、医务室值班(学生处):24小时值班,应急处理。

9、物业公司(总务处):安排物业客服室、维修班、大门保安岗、保洁员值班,必要时安排相关人员加班。组织有关人员待命,随时出发消除安全隐患。

六、应急预案之――各部门的相关协调工作职责

1、办公室:校内协调,应急督办;

和教育局、气象局、三防办保持联系,做好信息的上传下达工作;

必要时,请求政府部门协助。

2、教学处:做好与教师有关,以“教学”为核心的协调和信息发布工作,主要有上课、停课、复课、调课等。

3、学生处:做好与以学生、家长、班主任有关,以“有序组织和安全管理”为核心的协调和信息发布工作。

班主任应否到校,参照教师基本要求。

体系负责人、级长、班主任应保持手机通讯畅通,供学校、学生和家长联络,协助处理相关事宜。

4、总务处:做好后勤保障,消除安全隐患。

安排专人值班,接听师生反馈的各种险情报告;

检查水电供应情况,确保正常供应;

组织相关人员应对可能发生的变故,检查、落实物业值班情况。

第六部分台风暴雨灾害天气过后复学复课应急处理

一、各项设施安全检查

1、室外安全检查:组织物业及其他相关人员,对道路、走廊、建筑外墙、树木、排水设施、供电线路等有关设施进行安全检查,发现隐患,要先封闭,再上报维修,消除隐患后开放。影响上课的,要优先安排修复。(责任人:总务处)

2、室内安全检查:

第一次使用班级教室时,班主任对本班教室进行全面核查。(责任人:学生处)

第一次使用功能室时,各功能室负责人要进行全面核查。(责任人:教学处)

第一次使用公用教室时,物业公司要进行全面核查。(责任人:总务处)

3、检查广播、电话、网络是否畅通,发现损坏的,尽快恢复。(责任人:总务处信息中心)

4、水电检查:检查供水供电是否正常,饮用水供应是否正常。(责任人:总务处)

二、复学复课

1、教学处:将复课有关安排及时通知师生,组织教师复课。

2、学生处:通知并组织学生复课。

三、灾情报告

本项工作由办公室牵头完成。

如果发生人身伤害或财物重大损失,要及时报教育局。有必要时形成书面灾情报告,内容主要包括:灾情种类、发生时间、地点、范围、程度、后果,救灾工作和受灾师生生活安排情况。

处理善后处置工作。

受到媒体关注时,代表学校向媒体发布正式信息。

四、防疫

在学生处协调下,医务室负责灾后防疫。主要工作:

指导总务处进行校园卫生整治;

联系防疫部门进行传染病的预防;

监督检查灾后学校饮水,食品卫生工作。

第七部分责任追究

灾害天气过后,各校区主管校长应根据本预案各项要求,分别总结落实情况,向校长报告;必要时对有功人员进行奖励;对不落实职责的人员,要及时批评教育,造成损失或安全事故的,要通过责任倒查机制,追究相关人员失职责任。

第八部分**市气象局发布的台风、暴雨预警信号

第九部分**市最

新气象信息获取途径

一、**市气象局官方网站:

二、“**天气”、“我的都市天气”iPhone、安卓客户端;

三、**天气”官方微;

四、“**天气”官方微信公众平台,微信号;

五、**天气手机WAP网站:

六、**台风网:(6月发布)

七、应急气象电话;“12121”

八、**气象频道。通过点击数字电视主页面的“万花筒”板块,再选择点击“中国气象频道”收看,或在机顶盒遥控器上直接输入“800”进入。

**中学

篇3：某街道社区防抗台风暴雨应急预案

街道社区防抗台风暴雨应急预案

为贯彻“预防为主、常备不懈、应急救灾”的防灾精神,以预防为主,着重于提高防抗台风暴雨工作的快速反应能力,为有序、高效地开展抗灾自教工作,最大限度地减轻自然灾害带来的经济损失,特制定本应急预案。

一、防抗台风暴雨工作总则

将保护社区居民人身与财产安全摆在防抗台风暴雨工作的首位。社区防抗台风暴雨工作,在街道党委、政府统一领导指导下,社区积极开展抗台救灾工作,时刻把居民的安危冷暖放在心上,统一指挥,统一部署,以“预防为主、救助为辅”为防灾工作原则,把损失减少到最低程度。

二、防抗台风暴雨工作职责

(l)负责通知辖区内所有单位、居民和各物业;

(2)做好抗击台风暴雨的工作,对未实行物业管理的新村,社区居委会组织落实,对实行物业管理的住宅小区由业主委员会负责指挥该住宅小区的抢险救灾工作;

(3)负责抢险期间与上级政府及职能部门的联系,及时发布重要信息(如气象、停电、停水、交通状况等信息);

(4)负责灾后清理淤泥、垃圾,组织灾后自救,恢复正常生活、生产秩序,联系卫生防疫部门进入社区或指导物业管理实施消杀工作。

三、灾前准备措施

1.物资准备:沙袋、照明工具(各种手电筒、应急灯),手提喇叭、雨衣、雨靴、救生绳、铁锹、地下车库出入口配直的闲板及闸槽等。

2.抢险抗灾队伍的建立

社区居委会按小区或划片,对未实行物业管理的住宅区对群众进行宣传发动、组织队伍,采购必要物资设备和工具,做好抗灾准备和现场指挥。

3.灾前预警及准备

(1)及时做出预警,以电话、宣传栏、告示牌、大门岗位口头告知等形式通知所有住户,对孤寡老人、残疾人尽可能上门通知并适当提供帮助;

(2)接到台风通知后,立即在显著位直张贴《紧急通知》,对辖区各单位以书面形式通知单位领导,以手提喇叭提醒居民做好防台风暴雨工作,并将各自的门窗关好,清理阳台、户外等易被台风刮走的物品,对外出的居民,想办法通知其本人或留在本地的家人或亲友前来做好防台风暴雨准备工作;

(3)社区组织人员对辖区内所有危房、危墙、地下车库进行检查。

篇4：物业项目防台风防暴雨防雷暴三防预案

物业项目防台风、防暴雨、防雷暴三防预案

一、应急准备与组织管理

1.制定三防预案的目的:

(1)在接到预警信号时,及时落实相应的防范行动;

(2)恶劣天气过后,及时排除险情、发现隐患、检查损失情况、进行反馈改进。

2.紧急处理领导小组及职责:

职务

职责

组长(总经理)

1.组建领导小组;

2.组建义务消防队;

3.批准应急准备方案;

4.全面负责紧急事件处理决策;

5.组织检查监控。

副组长(副总经理)

1按批准的应急准备方案,落实有关设施、物资并组织实施;

2.组织有关人员进行应急准备及响应预案培训,必要时组织演练;

3.组织保安部、工程部、保洁部、绿化部、公共事务部编制应急准备及响应预案并审核。

4.检查预案落实情况,执行组长交付其他工作。

副组长(各管理处主任)

1.按经批准的应急准备预案对作业现场的要求组织实施;

2.负责对现场作业人员进行应急准备及响应预案的培训;

3.全面负责所属管理范围内的应急处理;

4.执行组长交付其他工作。

副组长(总经办)

1.负责各项预案中有关设备、物资的准备;

2.负责对物资管理有关人员进行应急准备及响应预案的培训;

3.负责按经批准的应急准备及响应预案对办公、生活区的要求组织实施;

4.负责对办公及后勤管理有关人员进行应急准备及响应预案的培训;

5.执行组长交付其他工作。

(架构、名单及联系电话见附件1)

3.应急救援队(各管理处确定,并呈公司一份)

4.紧急情况处理的通用要求

①公司各管理处至少备置一只铜锣,用于出现紧急情况时通过敲打铜锣的方式通知业主、住户;

②公司各管理处负责人及公司相关业务部门负责人,正副总经理应当在每年的4月至次年的11月开通天气预报手机(含小灵通)短讯功能。

②紧急事故发生时,项目负责人必须立即组织采取应急措施处理,当事故严重,自身难于处理时,必须首先联络紧急救援或医疗单位,并同时向上级领导报告;

③当紧急事故威胁到人身安全时,必须首先确保人身安全,项目负责人负责组织人员迅速脱离危险区域或场所,再采取应急措施以尽可能地减少对环境的不利影响,防止伴随的重大环境事故;

④对紧急情况和紧急事故发生后,项目经理应保护好现场,在事故处理结束后应恢复正常;紧急事故处理结束后,项目负责人应在24小时内提交紧急事故处理报告,紧急事故处理报告一式二份,一份报公司备案,一份自留;

⑤紧急情况发生后,项目负责人应召集有关人员确定紧急情况发生的原因,评审确保紧急情况不再发生措施的需求,制定、实施、验正纠正措施。

二、相关知识、定义

1.台风警报

(1)广东省台风预警信号及含义:

(一)白色台风信号。其含义为:热带气旋48小时内可能影响本地。

(二)绿色台风信号。其含义为:本地未来24小时内可能受热带气旋影响,平均风力可达6~7级(39~61千米/小时);或已经受热带气旋影响,平均风力为6~7级。

(三)黄色台风信号。其含义为:本地未来12小时内可能受热带气旋影响,平均风力可达8级(62~74千米/小时)以上;或已经受热带气旋影响,平均风力为8~9级(62~88千米/小时)。

(四)红色台风信号。其含义为:本地受热带气旋影响,未来12小时内平均风力可达10级(89~102千米/小时)以上;或已经受热带气旋影响,平均风力为10~11级(89~117千米/小时)。

(五)黑色台风信号。其含义为:热带气旋将在未来12小时内在本地或附近登陆,平均风力12级(118~133千米/小时)或以上;或已经受热带气旋影响,平均风力12级或以上

(2)深圳地区台风预警信号及含义:

标示和含义与广东省相同,标志上的"白、绿、黄、红、黑"分别改为"1、2、3、4、5",即直接标明几号风球。

(3)香港天文台发出的台风警报

香港警报系统分为5个级别,如下:

1号风球:热带气旋位于香港800公里范围内,稍后可能会影响香港。

3号风球:维多利亚港内吹强风或将有强风,持续风速每小时41-62公里,阵风可能超过每小时110公里。

8号风球:维多利来亚港内风速已达或将达到每小时63-117公里之烈风或暴风,而阵风可能超过每小时180公里。

9号风球:烈风或暴风风力现正或将会显着增强或现场10米高度实测风速10分钟均值达到27米/秒或以上。

10号风球:风速已达或将达飓风程度,即持续风速每小时118公里或以上,而阵风可能超过每小时229公里。

2.暴雨警报

暴雨预警信号分为黄、红、黑3个级别,如下所示:

(一)黄色暴雨信号。其含义为:六小时内,本地将可能有暴雨发生。

(二)红色暴雨信号。其含义为:在刚过去的3小时内,本地部分地区降雨量已达50毫米以上,且雨势可能持续。

(三)黑色暴雨信号。其含义为:在刚过去的3小时内,本地部分地区降雨量已达100毫米以上,且雨势可能持续。

3.雷暴警报

目前没有专门的雷暴预警信号。一般当出现频繁且离本地较近的雷击情况时,可认为是强雷暴天气。

三、风险识别

1.在三种(雷暴、暴雨、台风)恶劣天气下存在典型的风险有:

(1)雷暴风险:

-雷击造成设备损坏

-雷击造成户外作业人员触电

-雷击造成输配电系统损坏

-雷击造成山林火灾

(2)暴雨风险:

-水淹(排水不畅)

-坍塌(如围墙、护坡、路基等)

-道路湿滑或冲毁,

-室外设备/物料进入损坏

-室内进水等造成的损失

(

3)台风风险:

-上述暴雨的各项风险

-户外高大设备倒塌(吊车、标语牌、线杆)

-松散物飞扬造成的设备损害或人员伤害

-输配电系统损坏

四、行动指引

1.雷暴防御指引

-在5月之前完成所有防雷接地的检查。

-雷暴期间,停止户外活动

-雷暴后,抢修或检查损失情况。

2.暴雨防御指引

(1)黄色信号时的行动:检查排水设施或通道的可用性,检查应急排水设备的可用性,检查门/窗/天台等易进雨的设施,收盖露天存放的物品,疏散低洼易浸地区物资,要注意广播、电视有关暴雨信息的最新广播。发现险情,在采取了安全措施的情况下,组织抢险。雨后组织检查,排除险情和隐患。

(2)红色信号时的行动:暂停在空矿地方的户外作业;外出应考虑天气和道路情况是否许可;检查户外电气设备/临时电气设备的抗风/抗雨措施;切断低洼地带有危险的室外电源;发现险情,在采取了安全措施的情况下,组织抢险。雨后组织检查,排除险情和隐患。其它同黄色暴雨信号。

(3)黑色信号时的行动:员工留在室内,如在位置可能出现严重水淹,则报警,组织救援,到安全地方暂避;停止户外作业;停止非事故抢险的交通运输活动;如"黑"色信号在上班前发出,雇主不应要求雇员上班,除非有关暴雨时的工作安排已有事先协定并采取了安全措施;发现险情,在采取了安全措施的情况下,组织抢险。雨后组织检查,排除险情和隐患。其他同红色暴雨信号。

3.台风防御指引

(1)台风预报与信息发布的行动:

a.公司相关人员从下列途径获得警报信息:

-广州中心气象台网站

-香港天文台网站/电视台

-运营公司应急科

b.总包安全环保部发送信息资料:

--内容:基本信息和路径图,包括台风名称,中心位置、移动方向和速度、预警信号级别、预计登陆地点和时间等。

--方式:传真到指定传真机、网络传送、张贴到指定地点(8号风球时不再向外部建筑张贴)、电话通知等。

c.各单位接口人收录和通知相关部门采取响应行动

1号风球时的行动:进入抗台戒备状态,待召的应急指挥即为全面负责落实防台行动指挥,其他应急组的组长即为防台、抗台行动的协调人;检查待招人员的通讯是否畅通;检查各类厂房的门、窗、百页窗等完整可靠;检查所管户外的松散物;盖好所有户外的盖板;将台风期间仍存放在户外的设备、物件、起重机械等固定牢;检查户外电气设备/临时电气设备的抗风/抗雨措施;检查所管区域地面、地下的排水系统畅通;检查应急设备、如泵、水带等随时可用;注意收听、收看有关媒体的报道或通过气象咨询电话等气象信息传播渠道了解的最新情况,以决定或修改有关计划。

2号风球时的行动:中止户外一切高空作业;检查、保证消防设备及系统的可用性;通知各单位/住户关闭门、窗户,并检查关闭是否牢固;将露于阳台的花盆及其他可能被风吹走的物品移入室内;检查、保证户外设备通道的安全性、即无阻塞、无松散物、无漏油;检查、保证工作人员的交接安排;做好保安设备和保安亭的防护,必要时安排临时出入口控制措施;进一步清理松散物的,加固户外堆放物件;检查盖好孔洞盖板,确保盖实稳固;检查、优化台风期间的工作计划,根据气象条件取舍工作项目;检查、保证应急抽水泵到预设现场;检查电梯房/施工电梯或卷扬机防雨措施良好;检查停车场和停放车辆,将停车场的高架照明灯降下,确保各停放车辆的车窗关闭;注意收听广播和电视随播、增播、报道热带气旋的最新消息和有关抗风通知。

3号风球时的行动:在大风到达前终止一切户外施工活动;关紧门窗;不要在迎风的窗户旁站立;移走在风口位的家具及贵重物品;危险地带和危房人员应到避险场所避风;切断霓虹灯招牌及危险的室外电源;严密监视台风对设备/设施的影响,出现险情时及时撤离;再次检查应急组织人员的到岗情况。

4号/5号风球时的行动:挂出4号及以上风球时或现场10米高度实测风速10分钟均值达到27米/秒时。除值班人员坚守岗位外,其他所有人员在原地待命,不得外出,远离迎风门窗;当门窗被风损毁时,应待风力没有威胁时再行安装;当台风中心经过当地时,风力会减到很小或静止一段时间,切记强风将会转向突然吹袭,应继续留在安全处避风。

篇5：暴雨强台风防御紧急行动预案范本

暴雨强台风防御紧急行动预案

1.0目的

规范本公司各部门在面临自然灾害――强台风,暴雨期间的工作程序。

2.0适用范围

适用于本公司各部门

3.0定义

本预案的行动期限:是以广播,电视播出气象台发出强台风警报开始到该次台风警报解除为止。

4.0职责

4.1总经办负责本预案的启动与解除命令的发布,以及本预案行动期的统筹工作。负责监督、指导各管理处本预案的实施,并组建“突击抢险队”。

4.2管理处负责本预案的具体落实、执行。

4.3行政办负责本预案的各项物资供应保障。

5.0操作要点

5.1预警行动

当广播电视播出强台风警报开始,总经办发布本预案的启动命令。

5.1.1员工聚集待命

1)准备交班的员工暂停交班,坚守岗位。

2)准备接班的员工尽快到所在部门报到聚集待命。

3)备勤人员集中待命。

4)正在休假的员工终止休假,立刻与上级领导取得联系,返回原部门报到聚集待命。

5.1.2管理处组织相关人员做好预警行动,在强台风登陆之前完成:

1)检查小区内外排水管道,电梯底坑地漏、底库排水设施,窨井是否畅通,如有堵塞,立刻疏通;

2)高层住宅楼、顶层平台雨水沟是否有堵塞,如有堵塞,立刻疏通;

3)检查空置房的门窗是否关闭;

4)检查广告牌是否牢固――通知广告制作安置单位执行,如有松动,立刻加固,如有破损,立刻拆除;

5)绿化树的加固支撑工作,通知维保单位即刻执行;

6)检验各项应急照明工具是否能投入使用,如有损坏,立刻申报修复或购买;

7)检查防汛沙包、防汛栏板是否能投入使用,如果数量不够,立刻申报调配;

8)检查雨衣、雨靴现在配备是否能满足防汛需求,如果需要增加数量,立刻申报调配;

9)检查工程技术人员的检修工具是否能投入使用,配置的“绝缘雨靴”是否能继续使用。如有必要,立刻申报调配;

10)检查柴油发电机启动发电所需的油料数量是否充裕,如不足,立刻申报调配;

11)启动小区应急广播系统播发强台风警报通知;

12)巡检各住宅楼宇阳台栏杆是否有盆景、盆花摆放,如果有,立刻劝导业主将其移到安全地方,避免强台风经过时造成高空坠物伤人事件;

13)小区内的垃圾筒,垃圾箱、果皮箱等迅速转移至楼宇底层安全处或楼宇底层的大堂角落。

14)检查电梯机房的门窗是否完好,关闭门窗,做好防风防水工作;

5.1.3行政办

汇总各部门所需要防汛抗灾物资,统一办理申购手续,迅速采购所需要物资送到各部门。

5.1.4总经办

组建“抢险突击队”,队长由公司副总经理担任。

“抢险突击队”队员由工程技术领班、安防服务员(包括备勤人员)组成。

“抢险突击队”的调遣由总经办负责。

5.1.4.1《抢除突击队》任务

1)运输抢险抗灾物资到各管理处

2)排除物业小区主干道上的障碍

3)构筑防洪设施

4)紧急排涝

5)采取保护设备机房、地库的措施

6)其他救援事项

5.1.4.2“抢险突击队”装备物资:

1)应急排水设施工具车,配置小型发电机、电缆线、排水胶管、潜水泵等;

2)应急照明矿灯;

3)应急加固材料、铁丝、麻绳等;

4)应急紧固件,线缆接头等;

5.2强台风登陆期行动

5.2.1强台风劲刮时,注意员工安全防护、注意倒塌现象发生,保持通讯联系,待风速减缓时,迅速采取相应措施,管理处组织相关人员做好抗强台风行动;

1)巡视人员,戴好“安全帽”外出巡视检查;

2)发现有损坏的遮阳棚,通知有关业主做好防范工作;

3)发现广告牌损坏,立刻通知广告制作单位自行解决,电话通知内容要记录备案;

4)发现倒塌现象,立刻向有关部门汇报,待内速减缓时,采取清障行动。

5)小区可移动式岗亭被强台风掀翻,向总经办汇报,要求派“突击抢险队”前来救援,等内速减缓时立刻行动;

6)各小区门岗安防服务就近选择地点执行门岗和自己安全防范;

7)强台风登陆后,局部区域发生供电电路故障面停电,迅速向供电局“95598”报修并咨询该线路恢复正常供电的时限,依据供电局的修复时限,合理安排小区的《应急发电》作业时间,在楼宇大堂内张贴《应急发电》运行时间表,工程技术人员按《应急发电操作》要求执行。

8)强台风登陆,将小区的高压供电线路乱断,工程技术人员负责向供电局“95598”报修,并在周围设置“高压线断落危险”标识。

9)强台风登陆后,局部区域发生通讯线路故障,判断是属于固定电话、小灵通、移动电话哪一类故障,使用目前畅通的通讯线路,与上级领导、公司、有关部门保持通讯联络、信息沟通。

5.3防涝行动

强台风期暴雨接踵而来,内涝、浸水、渗漏等现象将会发生,管理处组织相关人员做好防涝排险工作;

5.3.1小区的洼地发生积水:

管理处组织员工选择掀开雨水、污水窨井盖,促进泄洪流量,在掀开的窨井盖边设置警戒标识在小区客流量高峰时段,派专人值守在掀开的窨井盖边,确保行人安全。

5.3.2小区地下车库发生漫水现象:

组织员工迅速通知停泊在地下车库的车辆驾驶人将车辆移泊到安全地方。

5.3.3申请“突击抢险队”前来救援,执行构筑地下车库防洪栏,防洪沙袋堤,阻拦雨水继续漫延入地库。

5.3.4派遣工程技术人员在设备机房现场采取保护措施

1)在机房入口处构筑防洪堤:

2)启动排水泵运转,加速排水流量;

3)视水势发生趋势,当水面浸延至小区的高低压变配电房的门槛时,立刻关闭设备运转,关闭设备电源,关闭设备机房大门;

4)工程技术人员安全

撤离现场,地库所有工作人员安全撤离现场;

5)工程技术人员负责供电局相关单位的联系工作,请求该小区的变配电线路的拉闸停电;

6)供电局将该小区变配电线路拉闸之后,组织工作人员重返地库作业区进行排涝行动;

7)当雨水停止继续漫延,需要加强地库积水、排水速度,申请《突击抢险队》,携带“应急排水设施工具车”前来救援。

5.3.5当电梯井道底坑积水时,立刻关闭电梯电源,用绞盘车迫降电梯到安全平台,锁定保险,停止运行;在大堂张贴电梯停运通知

5.3.6当暴雨强风渗漏到电梯机房时,关闭电梯电源,用绞盘车迫降电梯到安全平台,锁定保险,停止运行;在大堂张贴电梯停运通知。

5.3.7当顶层平台浸水,发生渗漏时,组织员工暂时关闭该处的供电。

5.4灾后清理行动(当天听到气象台发出本次强台风警报解除时)

5.4.1管理处组织相关人员,做好灾后处理工作:

1)清理小区主干道上的障碍物;

2)清理楼宇天台外来杂物;

3)清理低洼地的积水和淤泥;

4)清理积水地带的雨水、污水窨井,掏挖积沙淤呢、疏通管道;

5)冲洗小区主干道;

6)拆除防洪沙袋堤、防洪栏板;

7)地下车库如仍有积水,组织人员继续抽水排涝;

8)清理绿化地的杂物;

9)通知绿化维保单位进场修复绿化景观;

10)组织保洁人员及时清运垃圾、杂物和液泥、沙土;

11)迅速与市防疫站取得联系,针对水淹地区喷洒防疫药剂;

12)在防疫药剂喷洒区域张贴告示提醒少儿注意;

13)组织工程人员对受水浸淹的设备机房进行清理、修复设备;

14)通知电梯维保单位对电梯机房和电梯井道进行修复;

15)申请《突击抢险队》修复小区门岗岗亭。

5.5强台风(暴雨)期的客户诉求服务

按公司《客户拆求服务作业指导书》执行;给“空巢老人”给予关注和帮助;给“停课留守家中的少儿”给予关注和帮助;

5.6总结工作

5.6.1总经办发布警报解除命令后,管理处组织相关人员,对本次抗强台风(暴雨)的行动,进行工作总结:

――对所有参与抢险救灾的员工,给予客观评价;

――对所有参与抢险救灾的员工补休的初步安排,无法补休的员工,给予加班费用补贴;

――对本次受损情况、涉及面积详细汇报;

――对本次应急发电的费用分摊数据;

――对本次受灾情况的反思,提出整改建议。

5.6.2行政办

负责本次救灾物资领用确认工作;

统计各部门、各管理处在本次救灾中物资所消耗费用总数,由部门负责人、管理处主任确认签字;

汇总各部门、各管理处在本次救灾行动中支付的抗灾抢险工作餐的费用,统一由行政办办理报销手续。

5.6.3总经办汇总各管理处的抗灾工作报告和“突击抢险队”的工作报告,并提供抗灾抢险的有关现场照片,向总经理和公司董事会报备。

5.6.4总经办起草本次抗灾抢险执行本行动预案的公司总结报告,呈交总经理审核:

制定表彰大会的会议计划;

督促行政办落实会务具体工作;

总经办负责对外报道抗灾抢险的解释说明的审核。

6.0相关支持文件

《员工手册》

《柴油发电机组运行管理标准作业规程》

《给排水设施运行管理标准作业规程》

《电梯运行管理标准作业规程》

《客户诉求服务作业指导书》

7.0应用表单