某物业管理部经理的岗位职责
物业管理部经理的岗位职责
1)贯彻执行总经理下达的质量管理指令,完成质量检查监督任务,并及时上报。
2)负责制订公司年度质量管理计划,并组织协调、控制质量管理计划的实施。
3)依据质量保证体系的规范,组织部门主管对各管理处服务管理质量进行检查和督导,帮助各岗位人员提高业务技能。
4)进行治安、消防等安全大检查,发现问题及时指出,及时处理。
5)加强部门建设,领导和监督部门人员学习有关的政策、法规,加强业务知识的学习,加强与政府职能部门的联系和协调。
6)完成领导交办的其它工作。
篇2：物业公司品质管理部部长岗位说明
物业公司品质管理部部长岗位说明
岗位职责:
1.熟悉掌握物业公司上级主管部门颁发的有关物业政策法规并落实执行;
2.熟悉掌握物业服务规范制度、流程及管理体系;
3.对物业服务项目盈利模式进行创新,提升物业服务质量,增加物业公司收益;
4.牵头工程部、综合办公室共同对物业接管项目进行论证分析,制定物业运营方案;
5.定期巡视、检查物业处服务质量,针对服务质量提出整改意见并监督执行;
6.定期抽查各物业处业主满意度,根据业主意见制定改善方案,提高服务质量;
7.完成领导交办的其它工作。
任职资格:
1.物业管理相关专业,本科及以上学历;
2.熟悉物业工作流程,掌握物业法规;
3.思想进步,爱岗敬业,积极上进,有较强沟通能力;
4.5年以上大型物业公司物业管理相关工作经验。
篇3：某某物业公司品质管理部工作职责
某物业公司品质管理部工作职责
1.负责组织质量体系的实施、持续和改进工作;
2.负责公司质量体系文件和资源的控制;
3.组织实施内部质量审核工作;
4.负责处理其他与运作质量有关的事务;
5.每月对公司整体服务质量、工作流程的运作情况出具分析――预测报告,并上报领导团队;
6.对各基础上管理方案与质量方针、质量目标是否符合,万平方米管理成本、人员配置是否合理的问题进行控制。
篇4：物业公司品质管理部经理职责
物业公司品质管理部经理的职责
1.负责对各单位综合管理体系运行情况的抽查及评价。
2.负责对与服务有关的潜在不合格所制定的预防措施,进行跟踪和验证。
3.负责公司级的对客户公开性文件进行核准、存档,对各物管中心物管部进行相关的协调组织工作。
4.负责制定年度综合管理体系培训计划并组织实施。
5.负责认证机构对公司审核的组织协调工作。
6.负责公司综合管理体系文件编、审、批、控制、内审及管理评审等各环节的组织协调。
7.负责本部门工作计划的制定及实施。
8.承办本部门有关对外联络工作。
9.完成上级领导交办的其它工作。
篇5：物业公司品质管理部经理助理职责
物业公司品质管理部经理助理的职责
1.配合经理做好综合管理体系文件的编辑、制定、整理、修改等工作。
2.配合经理进行综合管理体系文件的年度内审及管理评审工作。
3.按照综合管理体系要求进行统计技术的应用。
4.配合经理定期检查各物管中心服务实施情况,包括:客户关系、环境卫生、服务的实施、投诉处理、物业管理的服务查询、信息收集控制和管理。
5.及时了解、收集、整理各类物业管理信息及需求。
6.定期参加部门管理例会,负责记录整理会议纪要。
7.负责协助撰写本部门的有关文件,汇总整理部门的各种总结、月报及相关数据的统计归档工作。
8.协助经理做好本部门的对外联络工作。
9.完成上级领导交办的其它工作。
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