某办公室主任职务描述
办公室主任职务描述
职务名称:办公室主任
所属部门:办公室
直接上级职务:总经理
工作目的:通过综合服务、监督、协调、引导,使公司各部门工作联成一个有机整体,良好运作。不断提高公司管理水平和完善企业文化,创造良好的工作氛围和企业外部工作环境。
工作要求:
1.认真负责、工作主动、善于团结下属,服务意识强,积极热情。
2.善于沟通、思路严谨细致,办事果断、条理性强;
3.真抓实干、敢于坚持原则,有正义感、不循私情、公平公正。
工作职责:
1.负责组织办好会议接待、企业文化建设、公司主管单位日常事务外联等各项工作;
2.及时准确地对外来信息、文件、商务信函等的处理,以及主管单位来司检查的接待工作;
3.负责协调公司各部门、分公司以及外部相关单位的关系,确保各层面关系融洽创造良好的工作氛围和工作环境;
4.负责公司各类安全教育、培训、监督、管理等工作;
5.负责本公司员工的考勤监督和处理各类假别的审批;
6.协助总经理协调、控制各项工作的安排、实施及总结工作,负责做好上令下行,督促实施,下情上报,做出策划方案论证。
7.做好办公室日常管理工作,合理安排工作调动下属工作积极性,带领下属要有礼有节、有方有效地做好各项工作;
8.负责公司行政规章制度的制定、监督、执行、完善,提高工作效率;
9.负责做好后勤保障工作。
10.完成总经理交办的临时工作。
衡量标准:
1.工作报告的不完整性,工作留有首尾;
2.公司其它部门及员工对行政部工作的反馈意见。
工作难点:如何更好的组织、协调、监督、服务,提高管理水平和工作效率。
工作禁忌:服务意识差、行动缓慢,工作中随便表态,不严肃,做事优柔寡断,工作不力。
任职资格:
1.工作经验:3年以上管理类工作经验。
2.专业背景要求:曾从事行政管理要作5年以上,工商行政管理专业;受过现代企业管理、质量体系、人力资源管理等方面的培训;
3.学历要求:大专以上。
4.年龄要求:30岁以上。
5.个人素质:
Ⅰ、思维敏捷、善于表达、自律性强、任劳任怨、积极热情;
Ⅱ、具有较强的计划、控制、协调能力和表达能力;
Ⅲ、精力充沛,身体健康,团队组织能力强,办事果断能承受较大工作压力。
篇2：物业主任职务说明书范本
岗位名称:管理处主任
所属部门:管理中心
直接上级:管理中心主任
下属员工:管理中心人员
工作目的:组织管理中心全体员工完成公司下达的责任目标
工作描述:
职责任务:
1、按照物业服务合同约定,完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,协助做好物业管理区域内的安全防范工作;
2、认真贯彻落实公司的经营方针,完成公司下达的经营管理目标;
3、组织实施服务质量管理体系,处理不合格服务事项,提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪;
4、处理用户投诉,对重大投诉及时报告;
5、落实安全生产责任制;
6、协助做好专业服务分供方的选择;
7、协助组织实施服务对象满意度调查活动;
8、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、公安派出所等相关单位的关系;
9、提出管理中心人力资源配置的建议;督促、指导、考评管理中心人员履行岗位职责,定期对管理中心员工进行绩效考核。
关键业绩标准:
1、业务收入,生产成本;
2、设备完好率、设备设施保养质量和零修及时率、设备设施安全;
3、重大事故、重大投诉;
4、核心员工管理(满意度、流失率);
5、客户满意率;
6、公司重大、改革工作的完成情况。
工作难点:
1、全面熟悉管理中心业务,服务达到质量要求,满足顾客需求;
2、处理好客户关系及社区关系;
3、调动管理中心员工的积极性和合作精神,发挥最佳的团队效应。
工作禁忌:
1、服务意识淡薄、原则性不强,给企业造成有形或无形损失;
2、管理工作中缺乏积极性、主动性。
工作时间:
正常工作时间,应自觉延时。遇特殊情况能及时到位。
篇3：Z物业管理处主任职务说明书
职务名称:主任所属部门:各区管理处
直接上级:C佳物业管理有限公司经理
工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。对业主提出的难题及时提出处理方案及跟进。与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。
工作要求:熟悉相关的物业管理法规。具有行政管理及服务意识,具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。
职责范围:
1.按时参加管理公司经理召开的主任行政会议,贯彻落实经理室会议精神。
2.审核各区管理处每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。
3.每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。
4.及时与相关部门进行沟通联系。
5.对各区管理处日常事务作出审批与决策。
6.调节本部员工与客户的关系。
衡量标准:
1.业主(住户)的满意程度及其反响。
2.投诉项目的处理速度及效果。
3.客户的投诉量。
工作难点:
1.灵活发挥承上接下的桥梁作用。
2.熟悉业主(住户)的合理需求。
工作禁忌:
滥用职权,私下对业主(住户)作出超越权限的承诺。
与工作有联系的部门:
内部:工程维修部、水电维修组及其他各部门
外部:机电公司、装修公司、土建给排水维修组及其他有关部门
任职资格:
身体:健康学历:大专工作经验:具有相关工作经验
个人素质:责任心强,工作认真、细致,
篇4：清洁绿化部主任职务说明书（岗位责任制）
管理处清洁绿化部主任职务说明书(含岗位责任制)
职务名称:主任
所属部门:清洁绿化部
直接上级:**物业管理有限公司小区管理处经理
工作概况:根据《物业管理条例》的有关规定,贯彻实施公司的工作要求及完成经理室下达的工作任务。监督清洁公司的日常保洁情况,对日常工作中遇到的难题及时提出处理方案及跟进与管理公司辖下各部门做好沟通协调工作。
工作要求:熟悉相关的清洁绿化知识及其操作程序。具有行政管理及服务意识,具有良好的物业管理知识及与人沟通的技巧。具有较强责任感,工作认真、细致,积极、主动。
职责范围:
1、按时参加管理处经理召开的主任行政会议,贯彻落实经理室会议精神。
2、审核清洁绿化部每月物料耗用情况,对异常现象及时处理。
3、每月审核本部门员工的考勤情况,负责本部门增减人员的申请。
4、及时与相关部门进行沟通联系。
5、对清洁绿化部日常事务作出审批与决策。
6、调节本部与相关部门的工作关系。
衡量标准:
1.业主(住户)的满意程度及其反响。
2.投诉项目的处理速度及效果。
3.客户的投诉量。
工作难点:
1.灵活发挥管理公司与清洁外包公司之间承上接下的桥梁作用。
2.有效地监督清洁外包公司的工作情况。
工作禁忌:
1.工作粗心大意,未能将突发事件及时处理或上报。
2.工作分工安排中带有私人感情以致管理偏私。
与工作有联系的部门:
1.内部:各区管理处、保安部、工程维修部、水电维修组、及其他各部门
2.外部:外包清洁绿化公司
任职资格:
身体:健康
学历:大专
工作经验:具有相关工作经验
个人素质:责任心强,细心,工作认真、细致。
篇5：楼面部主任职务分工职责
楼面部主任职务分工:
直属领导:经理
管理对象:部长
职权:
一.负责餐厅楼面系统日常工作调节,部门沟通,做到"上传下达"。
二.负责楼面队伍技术培训、规划和指导。
三.对各部门的日常工作系统地考察与考评并作总体把关。
四.与行政总厨共同处理各种重大突发事件。
职责:
一.全面协助总经理的管理工作。
二.管理制度的执行情况进行监督和纠正。
三.制定操作规程及岗位职责,确保日常操作,巡视各部门工作情况,合理安排人力及统筹各个部门工作环节。
四.了解与调配楼面用具、设备使用情况。
五.充分发挥各部门员工的优越性,提高各部门员工的积极性。
六.处理本部门的日常工作及业务。
七.积极创新经营方案,提高经营效益。
八.了解经营情况,并严格控制成本,提高利润。
组织实施各种营销、宣传活动。
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