华闵酒店员工年终奖励办法
闵华酒店员工年终奖励办法
为了不断总结经验,不断提高,决定将搞好年年度总结评比表彰工作作为明年元月份工作重点。为切实做好此项工作,特提出以下要求,望各单位结合本单位具体情况编制有关工作计划上报。
一.目的:通过对一年来的各项工作进行系统的总结,在此基础上肯定成绩,找出差距,表彰先进,鼓励后进,为明年的各项工作打下基础。
二.总结应按以下程序进行:
1.统计汇总有关原始资料;
2.根据统计结果进行分析;
3.总结经验教训,提出改进措施和建议;
4.评比表彰。
三.以下五方面的内容是总结分析的重点:
1.完成任务:统计各部门、各个人的全年工作任务完成情况及工作业绩(含出勤、超时工作时间、工作任务完成情况、质量完成情况、各项指标完成情况、工资与收入情况等);
2.遵章守纪情况:统计各部门及各个人全年奖分情况、扣分情况、违纪项次等;
3.业务技术提高情况。(含培训时间、内容、提高改进情况、存在的缺陷或问题、亟待提高的内容等);
4.规章制度的执行情况(含工资分配制度、效益工资分配制度、考核评分制度、奖惩制度、人性化管理制度、巡检制度、会议制度等);
5.编制明年工作计划。
6.其它。
四.总结评比程序:制订计划、布置动员、个人统计总结,讨论评议,部门审核汇总,集中编写部门书面总结报告,酒店集中汇总,酒店书面总结报告,大会总结表彰。
五.先进评比办法:按以下五个方面分别进行评定:
1.完成任务(满分20分):对于可以用数量表示的部门按完成任务数量最多者得20分,最少者10分,其余按比例计算。对于无法按数量统计的部门由职工互相评定和部门领导评定相结合的办法确定。即先由职工互相评定,最多的得15分,最少的得10分,其余按比例打分;再由部门领导分别打分,最多的得5分,最少的得3分,其余按比例打分,然后两项相加得某个员工此项得分。
2.工作时间(20分):分实际出勤率(10分)和超时工作(10分)两大方面分别评定。实际出勤率的10分按出勤率为100%时得10分,每缺勤1%扣1分,扣完为止。对于超时工作的10分根据实际超时工作小时数按每超时工作1小时得0.01分计算,满10分为止。两项相加得出每个员工的工作时间得分。
3.遵章守纪(20分):汇总年内个人专查扣分与它查扣分总和(他查每扣1分按0.5分统计,干部连带罚分与统一扣分不计),然后按下述公式计算得分:遵章守纪得分=40分-专查扣分数/执行制度月数×4。
4.服务(工作)质量(20分):汇总年内每个人每月的最终考核成绩,最分数最高者得20分,最低者得10分,其余按比例算分;
5.业务与技术(20分):分实际技术水平(10分)与培训(10分)两项分别计算。对于业务技术水平的10分凡组织过业务技术比赛的单位以屡次比赛中各人得分折算。得分最高者为10分,最低者为5分,未参加比赛者按5分计算,其余按比例打分;对于培训的10分,按参加培训的累计时间(6分)和培训效果(4分)得分。参加培训时间最长者得6分,最少者得2分(全年未参加培训者不得分),其余按比例打分。培训效果按考核成绩折算,成绩最好的得4分,最差者得2分,其余按比例算分(全年未参加培训者不得分)。
6.其它工作(10分):汇总年内其它酒店布置的工作得分。主要有以下几项内容:
1.十佳员工加分:(5分):按每得一月次得1分,满分为止。
2.推荐员工得分(5分):按完成任务得5分,未完成按缺少数扣分。
六.先进评比结果统计:根据以上几个方面的评定结果,按得分多少分别对个人进行排序,(其中完成任务和超时工作两项合并作为一项,服务(工作)质量与业务与技术两项合并作为一项)然后按得分高低按下列比例评出:
1.完成任务与超时工作标兵5%,完成任务与超时工作先进个人5%,完成任务与超时工作积极分子5%
2.遵章守纪标兵5%,遵章守纪先进个人5%,遵章守纪积极分子5%,
3.服务(工作)质量标5%,服务(工作)质量先进个人5%,服务(工作)质量积极分子5%。
4.酒店综合标兵5%,酒店综合先进个人5%。酒店综合积极分子5%。(各单位具体数见附表)。
5.干部分经理、主管、领班三部分进行,办法与比例另定。
六.确定:由各部门领导初审合格后报酒店人事部审核,然后由总经理办公会议确定。
七.奖励方案:除分别授予以上光荣称号外(约100人)另行给予物质奖励。具体方案另定。
八.其他:
1.各种指标按大部门分配,部门内可以调节使用,不得超过。
2.凡进店工作不足一年者在计算完成任务和出勤率有关分数时均先除以进店工作月数后,再乘12个月,此类得奖人员奖金按进店月数折扣,满半年以上发全奖,不满半年发半奖。
3.综合得分不满60分者或年内发生责任事故被顾客投诉者不得评为任何标兵或先进个人。
4.各部门应严格按规定评选,并保存好原始记录备查。严禁弄虚作假,一旦发现即取消指标。
5.允许重复得奖,但此时可得一项最高奖全奖,其余折半得奖。
总经理可以在必要时对评选结果做适当调整,其他特殊情况由总经理负责解释决定。
篇2：z饭店员工宿舍管理员岗位职责
饭店员工宿舍管理员岗位职责
直接上级:员工宿舍主管
直接下级:员工宿舍、理发室、更衣室服务员
岗位职责:在员工宿舍主管的直接领导下,对宿舍、更衣室的财产、人员、接待工作进行日常管理。
工作内容:
1、具体落实员工宿舍、理发室、更衣室的年度工作计划。
2、负责各种设备、设施的日常管理,填写派工单,并督促完成。
3、负责工作人员的考勤、排班工作。
4、检查各班次、各岗位工作完成情况,并提出改进意见。
5、负责各类清洁用品、日常用品的申领、发放及保管。
6、负责各类费用的申请、计账及处理。
7、完成员工宿舍主管布置的其它任务。
素质要求:
1、具有初中以上文化程度。
2、有高度责任感,全心全意为一线员工服务。
3、有很强的安全意识。
篇3：湾丽酒店员工宿舍管理规定
丽湾酒店宿舍管理规定
为加强宿舍管理,给员工创造安全、整洁、宁静的休息环境,特规定如下:
1、员工住宿必须先和人事部联系登记办理住宿证,然后由宿舍管理员安排,要求住宿员工必须按照指定的房间和床位住宿,不得私自调换。
2、员工退宿时要向人事部汇报,并把领用的被褥交宿舍管理员处,否则按继续入住对待。
3、爱护宿舍内一切设施和物品,不准随意损坏,凡有丢失照价赔偿,如责任不清时共同承担。
4、严禁在宿舍内大声喧哗、打闹、酗酒、赌博或变相赌博等活动。
5、自觉维护宿舍卫生,保持个人物品整齐有序。
6、禁止在宿舍墙壁上乱涂乱画,张贴不文明图画。
7、男女员工不得互串宿舍。
8、禁止将易燃、易爆等危险品带入宿舍;禁止使用大功率电器(500瓦以上)和自接电器插座及动用明火。
9、禁止带领外人进入宿舍,未经允许不得留宿他人,如因故确需留宿,应先向宿舍长提出申请,并经宿舍管理员批准后方可留宿。
10、请保存好人事部统一配发的宿舍钥匙,不得私自配制。如有损坏或遗失,应及时向人力资源部申请配制,配制费用及因钥匙遗失造成的后果均由当事人承担。退宿舍时须将钥匙退还人事部。
11、为保障员工的人身安全,宿舍大门每晚24:00上锁。
篇4：湾丽酒店员工电梯使用规定
丽湾酒店员工电梯的使用规定
1、正常情况下除经理级以上人员外员工都要乘座员工电梯;
2、除运送货物或携带不方便的工具、设备外四层以内(含四层)不允许乘坐员工电梯。但由于1楼到4楼楼层较高,从1楼上4楼或从4楼下1楼除外。同时为了防止部分员工贪图省力上3楼,先乘坐电梯到4楼再下到3楼,或从4楼下2楼时先乘坐电梯到1楼,然后再爬到2楼,一旦发现此种情况,均按违规乘梯轻微过失处理。
3、如遇以下情况酒店将允许员工乘坐客梯:(1)陪同酒店客人;(2)行李员和客人一起上楼送行李;(3)上午9:00―11:00,下午3:00―5:15之间到16楼库房领用大宗物品或酒水员从3楼到2楼之间运送酒水。(4)员工电梯出现故障维修时上下楼五层以上(不含五层)。(5)经部门经理批准的其他特殊情况。
4、禁止员工以任何理由防碍电梯的正常运行,否则按严重过失处理。
5、酒店监控中心可以对员工电梯进行录像,一经查出违规人员,按相应规定进行处理。
篇5：湾丽酒店员工餐厅就餐规定
丽湾酒店员工餐厅就餐规定
A、就餐规定
为了创造一个洁净、卫生、舒适的就餐环境,保证员工就餐的秩序和饮食健康,现规定如下:
1、员工就餐必须在规定的时间内进行,如遇特殊情况,必须经上级领导批准,否则,按一般过失处理。
2、员工只能在本餐厅就餐,不得将食品和酒店配置的餐具带出餐厅,否则,按一般过失处理。
3、员工就餐时要注意保持餐桌和地面的卫生,就餐完毕后,要将残留杂物清理到垃圾桶内,同时把用过的餐盘放到规定的存放处,否则按轻微过失处理。
4、员工就餐要注意就餐秩序,依次进行,否则按轻微过失处理。
5、就餐时餐具一人一套,不允许一人占用二套或多套。
6、禁止员工在餐厅内吸烟、喝酒,否则按严重过失处理。
7、员工就餐时间不得超过30分钟。
B、就餐时间及顺序:
早餐6:00―7:30
中餐10:00―10:30厨师、保安。
10:30―11:00餐饮服务员、管事、保安。
11:00―12:00餐饮办、客房、前厅、收银、工程、保安。
12:00―12:30人事、财务、销售、工程办保安。
晚餐16:00―16:30厨师、保安。
16:30―17:00餐饮服务员、管事、保安。
17:00―17:30餐饮办、客房、前厅、收银、工程、保安。
17:30―18:00人事、财务、销售、工程办、保安。
夜宵21;30―23:30
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