社区卫生服务中心疑难病例讨论制度

篇2：Z乡村卫生院甲型H1N1流感重症病例医疗救治预案

乡村卫生院甲型H1N1流感重症病例医疗救治预案

我院为进一步明确甲感病例的诊断、治疗,特别是重症病例的早期识别、判定、救治等;特制定本预案:

1、重点关注有可能成为重症的高危人群,如妊娠期妇女,伴有慢性呼吸系统、心血管系统等疾病者,肥胖者、儿童、老年人等,对这些确诊人群尽早采取相应的治疗措施。快速组织急救小组现场指导重症病例早期识别和处置工作,帮助排查重点人群。

2、发现重症病例。患者病情不适宜转诊时,我院急救小组将就地积极救治。并为转院做好充分准备。

3、此外,加强监督指导,进一步防范聚集性疫情的暴发,尤其是学校聚集性疫情暴发红灯区域,要做好重症病例的巡查工作。要增强责任感,充分认识做好甲型H1N1流感医疗救治形势的重要性和紧迫性,克服麻痹和松懈思想;要突出工作重点,强化救治措施。最大限度防范疫情大面积扩散和聚集性暴发,最大限度减少重症病例和死亡病例的发生

4/要增强责任感,充分认识做好甲型H1N1流感医疗救治形势的重要性和紧迫性,克服麻痹和松懈思想;要突出工作重点,强化救治措施。最大限度防范疫情大面积扩散和聚集性暴发,最大限度减少重症病例和死亡病例的发生。

篇3：新华医院死亡病例报告管理制度报告流程

附属医院死亡病例报告管理制度(报告流程)

1、各病区及门诊应建立死亡病例报告登记本。

2、患者经医生确定死亡后,由经治医生及时在死亡病例登记本上按要求进行登记,并填写国家统一格式的《居民死亡医学证明书》。

3、经治医生在开具《居民死亡医学证明书》后立即连同出院卡放置护士站主班护士处。由病案室统计员每天到主班护士处查询收集。

4、经治医生应配合病案统计员做好对《居民死亡医学证明书》核对工作。

5、每月科室疫情直报员对死亡登记本进行自查,并做好详细自查结果登记记录。

6、如未按死亡病例报告制度要求执行,一旦发现迟报、漏报、瞒报情况的按传染病有关法律法规及我院传染病奖惩有关规定执行。

篇4：酒店行政部疑难问题处理

酒店行政部疑难问题的处理

第一节突出或紧急性疑难问题的处理

解决此类问题,需处事不乱,反映灵敏,措施果断。在处理的同时,重大问题还须及时向上级请示汇报。

值班时突出或紧急性疑难问题的处理

解决此类问题,需处事不乱,反映灵敏,措施果断。在处理的同时,重大问题还须及时向上级请示汇报。

(1)值班时碰到紧急情况时如何处理

平时行政部安排有专人值班。有的酒店行政部节假日也安排有专人值班。无论是平时,还是节假日,碰到紧急情况,如水、电、供气设施损坏,对酒店的运转造成局部或全部的影响;发生重大刑事案件,对客人或员工造成伤害;发生灾情,影响酒店经营;发生重大伤亡事故或食物中毒事故……。在接到报告后,值班人员要作详细记录,并及时报告总经理,必要时,经癖经理同意,及时向上级主管部门进行报告。同时,责令责任部门采取措施,进行处置。值班人员任何时候都不得离开工作岗位。事故调查,或善后工作,可另外安排专人,协同有关部门进行处理。

(2)客人直接找总经理投诉如何处理

有的客人会因为种种原因,直接找总经理进行投诉。一般情况下,由行政部经理或秘书负责接待。接待时,要耐心听取客人的投诉,并认真做好记录。对于一般性的服务质量方面的问题,接待人员应通过有关职能部门,当场予以解决。对于一时解决不了,或无法当场给予答复的投诉,应与客人讲明情况,事后进行解决。对于一些重要的客人,或比较严格的问题,而客人又非要见总经理的,可征得总经理的同意,安排双方见面。但行政部要根据总经理的意见,负责做好善后工作。

(3)员工来信来访如何接待处理

员工来访,要热情接待,认真听取员工所反映的问题和情况,并做好记录。对于反映的问题和情况,管理部门确实需要重视或改进工作的,要落实职能部门予以解决的结果告诉来访者。对于一般性的问题,或一时难以解决的问题,或酒店本身无法解决的问题,要做好解释工作。对于一些确实比较重要,关系到酒店经营大局的问题和情况,要及时报告总经理,并根据总经理的指示,做好处理工作。

员工来信,处理原则同上。处理结果,用复信,或面谈的方式,回告员工。

员工来访来信情况,可1个月,或1个季度,或半年进行汇总,并写出专题报告,报总经理。

(4)办公设施设备发生故障如何处理

办公设施设备,包括:电话、电脑、传真机、复印机、行政车辆等,以及其他器具。上述设施设备,是总经理或行政部不可缺少的工作助手。一旦发现故障,必须会给各自的工作带来影响。碰到这种情况,拟迅速组织酒店工程部技术人员进行抢修。不属工程部抢修范围的设备,如:电脑、传真机、行政车辆等,拟送专门修理部门,进行抢修。同时,为防止因此可能给总经理经营管理带来困难,需另外采取措施,如行政车辆一时修理不好,需调其它车辆,作行政车辆使用。

(5)重要宾客来访如何接待

重要宾客,如中央、省、市、县或主管部门领导、人大代表、政协委员、著名人士等来酒店,或视察,或参观,或消费,行政部应报告总经理。同时安排总经理或相关领导在门口迎候。对于前来视或参观或座谈活动。必要时通知保卫部门,做好完全保卫工作。至于中央或省级领导、著名人士,则还应准备纸墨,请宾客留言或题词。同时安排摄影或摄像,以留作资料。

第二节非突发或紧急性疑难问题的处理

这也属疑难问题,但不带有突发性或紧急性,处理时在时间上并没有特别的限制。处理此类问题时,可以从容一些。

(1)部门之间发生矛盾如何协调

部门之间发现矛盾,首先,要了解矛盾形成的过程和主客观因素,找到解决矛盾的方法。首次,组织双方沟通思想,交换意见,消除矛盾发生的因素。再次,对有实际困难的一方或双方,可为其创造必要的条件,以利于矛盾的解决。协调完毕后,协调结果可视情况,用备忘录将会谈记要形式记录下来,以作为矛盾解决的依据。

(2)社会职能部门前来检查工作如何接待

经常有社会职能部门,前来检察工作。如卫生防疫部门检查食品卫生或公共场所卫生工作,公安部门检查安全保卫工作,消防部门检查消防工作,物价部门检查物价工作,劳动局要检查安全生产工作。一般情节情况下,由酒店职能部门出面接待。需要行政部出面接待时,应认真接待好。接待时热情、周到、尽最大努力,为他们工作的开展,提供方便。同时,请酒店有关部门派员到场,听取意见,对检查中发现的问题,当场记录下来,并责在场的人员向自己部门领导汇报,进行整改。事后,还应督促上述部门,交整改情况,以口头或书面形式,向检查部门进行报告。

(3)社会有关部门要求赞助如何处理

经常会有文化、教育或其他部门前来要求对他们举办的活动,进行赞助。有些是通过有关业务部门,如税务局、工商局提出来的。碰到这种情况,应根据酒店经营和公关需要,决定赞助或不赞助。接待对方来人时要热情,对他们举办的活动,表示关注,答应将他们的要求或向领导汇报,或专门研究后予以答复。对于酒店有必要也有可能参加的活动,可与酒店有关部门商量,拿出具体意见,报总经理定夺。反之,则可事后将酒店意见告诉对方。

篇5：Z社区卫生服务人员培训制度

制度是个社会的游戏规则,更规范的讲,它们是为人们的相互关系而人为设定的一些制约。为此,我们一般要求大家共同遵守办事规程或行动准则来提高办事效率,才设定一些制度。下面是我们应届毕业生制度职责大全提供的制度文章供您参考:

社区卫生服务人员培训制度

1、制定在职人员培训规划和年度计划,把人员培训纳入继续教育管理,并认真组织实施。

2、中心医务科负责组织社区卫生服务人员参加经省级以上卫生行政部门认可的岗位培训或规划化培训,建立以全科医生、社区护士为骨干的社区卫生服务队伍。

3、中心医务科负责分批组织所有卫技人员参加县级以上卫生行部门认可的社区卫生服务人员岗前培训且考核合格,掌握社区卫生服务的基础知识。

4、实施医务人员轮训计划,每年负责选派部分卫技人员到上级医院参加三个月进修学习。

5、负责组织人员参加各级卫生行政部门举办或认可的政策管理、法律法规、医德教育、诊疗护理规范和专业知识技能的培训。

6、所有中级以上专业技术人员的培训应达到每年继续医学教育要求的学分。

7、建立社区卫生服务人员进修培训档案,进修培训情况作为晋升的重要依据。

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