A大酒店行政文员岗位职责
大酒店行政文员岗位职责
(1)根据总经理和行政部经理的要求,起草,打印酒店综合性的业务性报告、总结、计划、决议、会议纪要、公文函件、人资文件、质量报告、工资表格及公文信函等。
(2)负责起草对外发文,做到行文流畅,符合公文规格。
(3)协助行政部经理组织安排总经理办公会议和行政、业务会议,做好会议记录,及时了解和所馈各部门对各项决议、决定的贯彻执行情况。
(4)负责有关业务资料的收集、积累、分析、研究,掌握市场和本酒店营销管理状态况及动向,组织专题调研、为领导决策提供依据。
(5)协助总经理和行政部做好接待来信来访以及接听电话、回答问询等工作。
(6)对总经理或部门经理的谈话、文件内容、工资标准、经营决策等机密、做好保密,不得外传。
(7)积极参加培训、发挥工作主动性。完成行政部经理交办的一切日常及行政事务工作。
篇2：大酒店商务中心文员职责
大酒店商务中心文员岗位职责
1.熟练掌握和使用商务中心各种设施,高质量,高效率为客人提供电传复印,翻译,打字,传真收发以及长话等服务,并为客人保密。
2.迅速准确地回答客人有关商务服务的各种问题。
3、客人火车票,飞机票等交通票务。
4、人提出签名或现付都在前台办理。
5、投诉客人,解决不了的问题及时上报领班或主管。
6、保持工作环境的整洁,办公设备的良好。
7、认真填写交接班本,要求书写清楚,正确,完整。
篇3：大酒店人资员行政文员职务说明书
大酒店人资员、行政文员职务说明书(执行版)
中文职称:人资员
部门名称:人资质检部
直属上司:
职务概述:
(1)在经理的带领下,搞好员工人事培训质量检查档案管理工作。
(2)安排培训教学仪器设备设施的保养、维修及购置管理。
(3)做好酒店内外文件的收发登记工作。
(4)做好接待来电、来信及来访事宜。
(5)负责文件资料的打印、复印、存档、传阅工作。
(6)负责员工工作证、名牌、员工证的制作与发放回收工作。
(7)负责员工考勤及假期管理工作。
(8)按时、准确编制酒店员工人数及劳动工资报表。
(9)做好员工各类资金、津贴的统计与计算及发放工作。
(10)做好员工就餐卡的发放管理工作。
(11)做好员工更衣室管理、发放物品、食堂及各项福利工作的实施事宜。
(12)协助人资质检部经理搞好员工的档案管理及部门文件管理工作。
(13)负责员工人事档案的递送及收发登记。
(14)负责与有关部门配合做好员工工作档案管理工作。
(15)协助经理建立及保管员工培训档案。
(16)负责人资质检部工作表格的印制、整理等工作。
(17)负责部门工作文件的归档及保管工作。
(18)完成人资质检部经理交办的其他相关事宜。
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