培训质量管理制度(范本)

篇2：职业学院学生质量调研制度

为了了解学生质量状况,加强学院专业结构调整和专业建设发展,为了建立适应地方经济发展与社会需求的合理性专业设置,形成学院特色化办学,促进学院健康有效发展,特制定本制度。

一、新生、学生素质调研制度

(一)教务处、招生就业处每年组织各系(部)每年开展一次新生素质调研活动。

(二)学工处每年组织各系(部)每年开展一次在校学生职业道德、心理活动和心理素质调研活动。

(三)每次调研结束各系(部)自行做好资料收集、统计分析,并写出简要调研情况总结,送有关组织部门及科研督导处一份,以备组织汇总分析和管理。

二、毕业生跟踪调查制度

(一)招生就业处组织各系(部)开展各专业毕业生跟踪调查活动,了解毕业生工作去向及工作情况,并填写好信息收集原始资料和做好统计分析。

(二)招生就业处每年组织各系(部)开展一次就业观念教育调研活动。

(三)招生就业处每年组织各系(部)开展就业择业咨询活动,了解学院毕业生就业择业需求心理。

三、社会需求调研制度

(一)学院组成社会需求专业调研人员队伍,开展才市场信息采集和各行业社会人才需求调研,了解各行业各专业需求状况和收集整理需求信息,招生就业处汇总分析、总结。

(二)招生就业处每学期组织一次各行业各专业社会人才需求状况。

(三)各系(部)对所获信息进行系统分析,促进专业结构调整和培养方案的优化。

(四)各系(部)对就业观念教育、就业择业咨询、毕业生跟踪调查信息进行系统分析,选择和建立毕业生人才需求目标市场,提高毕业生的就业竞争力。

四、资料汇总制度

(一)以上材料最后集中汇总科研督导处。

(二)每学期期末进行一次材料汇总。

救助站制度

篇3：J驾校培训质量管理制度

一、为保证驾驶员培训质量,筑起预防交通事故的第一道防线,特制定本制度,本制度由质量部负责实施。

二、培训质量考核要遵守公平、公正、公开的原则。培训质量管理要坚持严格、周密、细致、准确的管理原则。

三、教学部应根据《教学大纲》制定教学计划,教学计划应明确教学项目、教学目标、教学方法、教学手段、教学内容以及教员配备情况。

四、教练员要以《教学大纲》、《教学计划》为指导,结合交通部规定的统编教材编制教案,经教学部审核后进行教学。确保《教学大纲》能够落到实处。

五、教学部要建立学时计算机管理系统,使用IC培训计时卡,确保每个学员的培训学时,对于达不到规定学时学习的学员,主管教学的负责人不能签发下一科目的培训通知单。

六、质量部应建立查课制度,对教学计划和内容进行落实检查。

七、教员部应针对教练员教学过程中出现的共性问题,每年定期举行教练员培训(轮训),使好的教学方法、教学经验得以推广,提高师资水平,保障培训质量。

八、质量部应对教练员的培训质量进行考核:

(1)对每一个学员的每一个学习阶段进行考核;

(2)对每一个教练员所带学员的结业考试合格率进行考核;

(3)对每一个教练员所带学员的驾驶证考试合格率进行考核。

九、质量部应根据教练员单期培训质量的量化考核分值对教练员单期培训质量进行评估。分为“优、良、合格、不合格”四个等级。即:优:D≥95分,良:95>D≥90分,合格:90>D≥85分,不合格:D<85分;并依据此分值创建教练员培训质量排行榜。

十、对周期性考核不合格的学员,质量部应通知教学部对该学员本周期所学的内容进行重新培训。对拒不参加重新培训的学员,教学部应将该学员移交学员部,劝其退学。

十一、教练员所带学员在周期考核中,有20%以上不合格,质量部应及时通知教学部停止该教练员执教,教员部应及时查找原因,并对该教练员进行离岗培训;经培训合格后才能重新上岗。有二次以上因培训质量不合格被停教的,教员部应给其办理解聘手续。

篇4：团队质量管理制度(范本)

第一条为不断提升团队的工作质量、改进工作方式、提高工作效率,特制定本办法。

第二条本团队质量管理的目标

实现团队质量管理最稳定化、最优化

第三条质量管理实施的时间和频次

质量管理是一个持续改进的过程,需要全体团队成员日常工作中紧紧围绕团队标准化工作即服务满意度、流程规范化、管理标准化这个中心。

第四条团队质量管理的适用对象。

团队质量管理适用团队全体成员,团队长(或团队长指定成员)要求全体成员日常工作中严格按照团队质量管理流程、制度执行、服务满意度,并对执行的情况和服务满意度进行打分,适当给予奖励。

第五条团队质量管理的主要内容

1.对团队成员进行质量管理方面的日常培训,树立团队成员的正确意识。

2.维护团队质量管理建设,保证团队日常工作的正常进行。

3.爱护公共卫生,营造一个舒适洁净的办公环境

4.对外来人员的接待体现阜烟特色,不卑不亢,谦和大方。

第六条团队质量管理的要点

(一)掌握质量要求。团队成员必须熟悉本厂各项规章制度,按质量要求执行,特殊情况应上报领导决定处理办法。

(二)质量流程记录填写和维护。团队应当对于本团队负责的流程环节所应填写的工作记录,团队应当制定专人完成记录填写工作,并做好记录的整理和维护。

(三)质量指标统计、分析和评估。对于团队负责的工作质量指标,结合部门要求和工作实际需要,进行定期定量化统计、分析和评估。利用每月例会,由组长主持开展质量分析改进会,根据质量目标及报表、采用鱼骨等工具,分析各周期质量情况,有负责人制订改进方案,在例会上讨论确定并实施。

(四)改善质量达标情况。对于流程执行中出现的问题和工作质量不达标的情况,团队应当分析原因,提出改进方案。必须时填写纠正预防措施通知单。

(五)充分运用QC小组等质量管理工具。团队可以成立QC小组进行攻关或创新以达成目标或提出解决方案。QC小组定期对难题进行集中攻关,逐渐形成“人人为事,能者为师”的团队氛围。QC小组定期与团队进行技术交流,共同发现、解决问题,不断改进质量。

(六)工作质量总结。充分运用QC小组等质量管理工具团队可每半年开展一次立项对标活动,对工作进行总结,对先进团队的工作质量进行对比分析,研究差距与不足,并在工作计划中制定改进计划,并完成一篇PDCA案例,促进自身工作质量的不断提高。

篇5：教学质量监控制度(范本)

小学教学质量监控制度教研组长必须按学校的根本任务是育人,教学质量是学校的核心问题,全面提高教学质量,关系着学校的生存与发展。在新形势下,为了全面保证人才培养质量,实现学校在规模、质量、结构、效益等诸多方面协调发展,我校出台《教学质量监控制度》。力求通过质量监控,树立“教学质量生命线”的意识,促进教师提高全面提升质量的自觉性,纠正违背现代教学思想与教育理念的教学行为,有效提升教师的专业化水平,促进学生全面、生动、健康、和谐的发展,保证教学质量的不断提高。学校首先组织教学质量监控的组织体系,由校长室(教导处为主要执行者)、学校(教研组)及教师构成三级监控组织,根据管理的职能,在不同层面上实施质量监控。

教学质量监控的基本内容为

(一)学校教学管理层面:

学校常规管理。学校按照课程计划、课程标准开展教学工作,开齐课程,开足课时。教学评价与考试制度科学有效,有利于学生的全面、可持续发展。建立了校本教研制度并落实到位,有利于促进教师专业发展。

学科日常教学过程。即通过对教师日常备课、上课、作业、辅导等常规工作的监控,了解教师学科教学中取得的成绩,发现存在的问题,并以加以解决。对教师备课的监控,对上课进行监控,建立校行政领导联系校(教研组)制度,对布置的作业和考试进行监控。严格执行有关规定布置家庭作业,对学生作业要批改及时规范,努力培养学生认真做作业的习惯

(二)学生学业水平层面。

学生的学业水平就是指在正常的学校教育条件下,按照课程标准和学校学科培养目标的要求某学段的学生在三维目标上达到的综合水平。

具体为:学生学习成绩:以课程标准为主要依据,以教材为主要载体,通过编制命题形成若干试题库,这些试题将密切配合教学进度,使得教师和学生在测试后对其教与学的状况形成客观、清晰的认识。

学生学习状态:主要指其学习兴趣、学习动机、学习效能感等,良好的学习状态对于学生的可持续发展非常重要,是教育教学应当追求的重要的目标,对于学生的学习成绩也有不可忽视的影响,是落实质量提升的重要抓手。

学生学习环境:与学生的学习成绩和学习状态都有密切的关联,改善学习环境是提高学生学习成绩、优化学生学习状态的重要举措。包括师生关系、生生关系、学校环境、家庭环境。

(三)教师教学思想与业务能力层面。

教学思想制约教学行为,通过监控教师的教学思想,有效促使教师与学校的教育教学理念融合或保持一致性。教师的业务能力,是教师专业素养的重要标志,要不断提高教师应变、板书、写作、解题、口语等基本功,更要提高教师独立备课、钻研教材的能力。

教育科研能力,教育科研是现代教师的职业特点,教师必须参加教育科研,教育科研是提高教育质量的有效途径。每学期每个教师做到四个一,即写好一节评课,备好一节最佳教案,撰写一篇高质量的教学论文,上好一节满意的公开课。各位教师要及时总结教研成果,每人每学年至少上交一篇教学论文或案例分析。

教师教学质量。一是依据各学科课堂教学质量评价制度,对教师课堂教学质量进行评估,二是依据教师教学工作规范,对教师备、改、辅等教学工作进行评估,三是依据学生学习成绩的发展指数,对教师的教学绩效进行评估。

监控的方式分为他控、互控、自控,涉及的人员包括上级教育行政部门、学校管理层、教师、家长、学生等方面。一级监控:学校监控(主要由教导处负责)。二级监控,学校教研组负责,起疏通、组织、调整、反馈作用。三级监控,教师自我监控。

学校在监控时,及时发现,激励、表扬辅导有成效的教师,激发其工作的积极性。对于教学质量提升的教师要尽力给予激励,至少“评优评先”给予优先,真正从本质上把懒惰教师与勤奋教师区分开来,营造浓厚质量意识氛围。