班级管理规章条例
为进一步增强师生安全意识,确保班级公物和学生的人身安全,制定本制度。
1、班主任要做好班级学生安全教育和管理工作。、
2、班主任要对学生进行安全教育,防止火灾、交通、中毒和其它安全意外事故的发生。
3、班主任要经常检查教室内的电源开关、电线、门窗、照明灯具是否安全、牢固,发生问题要及时报告有关部门维修,并告之学生注意安全。
4、班主任要组织好班级各项活动,对安全隐患要有预见性,并采取积极有效的预防措施,要教育学生注意安全。
5、班主任要每天检查学生的出勤情况,及时与无故未到校的学生家长取得联系。
6、学生要做到:不打架骂人、不看色情、凶杀的书刊、不做损人利己的事、不吸烟喝酒、不损害公物、不在教室内打闹。
7、严禁学生携带棍棒、利器等不安全物品进入学校。
8、学生在校期间因特殊情况离校,需持班主任签发的出门证,方可出校门。
9、上课期间禁止学生会客。如遇公安机关来校约见学生,一般情况下,必须班主任或保卫干部在场,陪同询问。公安机关要将学生带离学校,必须向校领导汇报,并同通知学生家长,方可将学生带离学校。
10、学生出入教室,上、下楼梯要有礼、有序,严防混乱、拥挤造成的意外伤害事故的发生。
公共财物的管理制度
教室
1、教室内所需教学设备,如电灯、黑板、班牌、广播、讲台、课桌椅、多媒体教学设施等,由总务科利用假期一次性维修好,开学一周内总务科与各班级签订财产保管协议,由各班班主任签字认可,如有遗失或损坏,均须先由班级办理赔偿手续后,总务科凭赔款单进行维修。
2、课桌椅移交给各班后,各班安检员用统一表格登记每个学生的座位编号,一式三份,(本位一份,班主任一份,总务科一分),本班课桌椅由各班负责保管,不得任意搬出或更换;如有损坏须由学生本人提出申请并办理赔偿手续后,总务科再派人修理。如不好修,将对班级和学生和个人给予通报批评,并加倍收取费用。
3、教学使用的卫生工具,开学时由保管室一次性发放到班级,以后如有遗失或损坏,均由本班级负责补充。
公物赔偿规定
拆毁围墙、破坏门窗、损坏各类电器以及其它安全消防设施者,均须立即负责修复,赔偿损失。
2、往便坑内乱扔饮料瓶、垃圾等物引起下水道堵塞,直接责任人必须负担疏通费用。
3.打烂门窗玻璃、黑板玻璃、灯管、灯泡、开关、插座和其它教学、办公设备者,一律按原价赔偿。
4.损坏学校课桌椅和电视柜、讲台等。由损坏者提出申请,总务科审定,按实收取工料费后,由总务科派人修理;损坏不报、不赔偿者,经查证后,加倍收取工料费。
5.破坏学校建筑、损坏水龙头和公共场所的水电设备者,如自觉报告,只收取工本费;若有意隐瞒,经查证后,加五倍收取工本费,并通报全校。
6.破坏学校绿化,私摘学校花果,踩倒花栏杆等,按原价2倍处罚、赔偿。
卫生管理制度
一、培养良好的卫生习惯
1.按时作息。积极参加早操活动。
2.养成良好卫生习惯,努力做到“六勤”、“六不”。“六勤”为:勤刷牙、勤剪指甲、勤理发、勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥。“六不”是指:不喝生水,不吃不洁变质食物,不吸烟、酒,不乱用毛巾、茶杯,不随地吐痰,不乱扔果皮壳、纸屑杂物。
3.保护视力,做到养成良好的用眼习惯,认真正确地做眼保健操;教室座位每月调换一次。不要躺着看书;不要在光线暗弱或强光下看书写字;不要在行进途中或坐在动荡的车船里看书;不要把字写得太小、过密;不要边吃饭边看书或电视。
4.不要用指沾唾液翻课本,不把笔衔在嘴里。
二、学校环境卫生制度
1.年段长、班主任要把检查该年段,该班级的卫生工作排在每天的第一件事处理,用自己高尚的思想意识影响学习形成良好的卫生习惯。
2.实行每周一大扫,每天三小扫(教室、公共区)的卫生制度,并做好保持工作。各年段、各班级卫生区的安排要进一步明确,每天打扫三次要落实(早读前,午自修前,下午放学后),周四下午放学后进行全校性卫生大扫除,值日老师要落实检查。做到学校环境无果皮壳、纸屑、烟蒂、痰迹、杂草、碎砖垃圾,泡泡糖渣等。
3.室内门窗玻璃齐全,窗明几净,墙壁无污迹灰尘,地面无纸屑杂物,桌凳整齐,各类物件安置有序。
4.严格服从生管老师安排,搞好寝室卫生,每天起床后要打扫寝室和宿舍楼卫生区,整理内务,保持整洁,不乱放用品,不乱扔脏物、不向室内、走廊、楼下乱倒水。宿舍中午、早晚开窗通风透气,保持空气清新。
5.教室内要有扫帚、废纸篓、畚斗、拖把等清洁卫生器具。
6.严禁学生带零食进教学区,经发现有带零食进教学区或随地乱扔废弃物的,视为违纪扣该班的纪律分。
7.设立流动红旗,将卫生评比情况纳入量化项目。
8.护导师要检查各班的卫生情况,发现问题要及时反馈并给予解决。
9.全体学生要树立卫生保持的意识,形成发现脏物就清理的良好风气。
三、教学卫生:
教室面积要合理,室内课桌凳、黑板、讲台、灯光照明要符合卫生学要求,课程安排要有利于学生健康,符合学生用眼要求,严格控制学生的学习负担,严格控制课时,课外作业和考试次数。教师要文明执教,衣着整洁,仪表端庄,公共场合不准穿拖鞋、短裤、背心,不拖留课堂。批改作业要细致,批注字迹要清楚,板书要工整,讲课声音要适中,上课时不对着学生咳嗽、打喷嚏,不抽烟。学生上课坐姿要端正,自然,书写时,头要正,背要直,眼睛距纸面一尺左右,定期调整座位,防止学生变成斜视。
四、体育卫生:
锻炼时先做好准备活动,有病的学生要停止锻炼,根据学生性别、年龄特点和体育活动能力分组进行不同要求的锻炼。生理负担能力差的学生进行保健性锻炼。
五、社会实践卫生:
安排社会实践劳动,不能让学生干有毒、易燃、易爆等危险性大的劳动,劳动工具、劳动强度,要考虑学生年龄大小、个子高低、体力的强弱,劳动时间不宜过长,同时要注意劳动保护和安全。
六、饮食卫生
1.注意饮食卫生,养成良好的饮食卫生习惯。要求学生在学校统一规定的用餐时间用餐,提倡学生自带餐具,饭前先洗手,不购买未经加热的食品及生食菜肴,不把饭菜拿到餐厅外用餐。教育学生不暴饮暴食,不要边吃饭边谈笑,饭前饭后不做剧烈运动,饮前便后要洗手,不吃或少吃零食,不喝生水。同时加强灶房饮食卫生的管理和监督。
2。文明用餐,确保食堂餐厅卫生整洁。倡导“饮食是文化,请从窗口文明做起。”购买饭菜要在窗口自觉排队,必须统一使用校园卡,严禁在食堂使用现金进行消费,严禁进入窗口内售菜处买菜,严禁随意进入食堂厨房操作间。在餐厅用餐要注意用餐环境卫生,不随地吐痰,乱扔杂物。
3.珍惜粮食,远离浪费。要牢记“饮水要思源,吃饭要节俭。粒粒盘中餐,皆是辛苦换”的古训,倡议“节约光荣,人见人赞;浪费可耻,谁闻谁恶”,珍惜粮食,不随意浪费粮食,用餐时不多盛饭,不乱倒饭菜。
4.协助学校,共同管理好食堂工作。每位学生要以主人翁的精神,协助监督学校食堂的卫生工作,发现问题及时向学校汇报,自觉抵制卫生及其他工作不规范的食堂,共同创造卫生健康的食堂用餐环境。小学班级管理制度
二、自主参与型的班级管理模式
(一)模式之一──实施“三制”班级管理
“三制”即值日班长制、班委轮值制、人人岗位责任制。
值日班长制,就是按学号人人轮流当班长。值日班长的主要职责是:
1、负责一切班务工作。
2、早晨提前到校打开门窗,打扫走廊。
3、课间擦净黑板,检查课前准备,维持课间纪律。
4、领队并检查做操情况。
5、放学后,督促检查清洁工作,填好班级日志。
班委轮值制就是学生自由组合,组成班委,轮流值周。班委由值周班长和委员若干人组成,其主要职责是:
1、负责记载本星期各小组的纪律、体锻卫生等情况,一周结束,对各小组作一次综合评价;
2、负责搞好一次班队活动课;
3、出一期黑板报;
4、组织一次有益于学生德、智、体、美、劳和谐发展的有益活动;
5、周未写好简单的总结。
人人岗位责任制就是人人是班级的管理者,每个学生在集体中负一定的责任,既管理别人,又被别人管理,以加强学生的主人翁责任感和集体荣誉感。
(二)模式之二一一一班级校园值周制
即各年级轮流由一个班来全面管理校园,其工作职责是:
1、值周前一天,大队部组织召开值周动员会议,明确分工,领取值勤标志、授带。
2、每天提前半小时到校。部分同学在校门口检查学生到校情况和红领中、校徽佩戴情况。
3、周一组织全校同学参加升旗仪式,听升旗讲话。
4、成立卫生、做操、爱护公物、守纪四个检查小组,每天检查记载。另外,成立“服务小组”专门帮助低年级学生或老师打扫卫生。“接待小组”负责接待来访客人,介绍学校情况。“宣传小组”负责每天更换校黑板报的“常规管理一日谈”,留好底稿。
5、周未配合医务室检查学校大扫除,评分记载。
6、评选讲究卫生、认真做操、爱护公物、遵守纪律的优胜班级,颁发流动红旗。
7、准备好周五上午“红领中广播台”播音,汇报一周心得、体会。
8、周未做好各项工作的交接工作。
(三)模式之三一一一“自主发展”模式
1、建立轮流“执政”的班干制度
班委干部采取自愿报名形式,通过竞选产生,班长、班委每学期更换一次,不能连任
2、组建宜于竞赛的小组结构
每一个小组都由五六名学生组成有利于全面竞赛的综合性小组;它既是学习小组,又是劳动小组、体育小组、文娱小组,考虑到各种人才的和谐搭配,尽可能水平相当。
3、组建发展个性的兴趣小组
为发展个性,培养多种能力,还组建课外兴趣小组,这些课外兴趣小组采取同学自愿报名形式组成。活动时间一般都在周未。如:“假日小队”、“集邮小队”、“红枫叶美术小队”、“百灵鸟音乐小队”、“蓓蕾足球小队”、“雏鹰文学小队”、“小记者小队”等。
4、共同保管、爱护集体财物
班级有一些师生创设的共同财物。如小图书角、卫生角、盆花等,除清洁扫除由小组轮流做外,班中的其他服务性工作都让学生自愿承担。
5、独立主编、自办小报
每周由一个同学轮流当主编,按时出一份手抄报。
自办手抄报统一要求是:
1、统一四开大小。
2、有新颖的报头、主编姓名、期数、出版日期。
3、手抄报内容必须有一篇文章为自己所写,其他的可以做些摘记。
4、排版、抄写、美工等工作需由主编一人独立完成。出好的报纸贴在教室里的墙壁上供同学们阅读。
6、记载班史的班级日记
每天由值日生写班级日记。有两条要求:一是认真按时完成,不缺漏;二是真实记下各项成绩,存在的问题以及当天发生的事情。
班级是学校教育教学工作最基层的组织单位,班主任是班集体的组织者和管理者,其日常管理工作主要包括以下两方面的内容:一是对学生进行学习方面的指导,帮助学生明确学习目的,端正学习态度,掌握科学的学习方法,提高学习效益。二是对学生进行生活方面的指导,以培养学生品德和能力为核心。由于班级管理对学生成长的独特作用,所以,在绿色成长计划课题研究中,专门研究探索自主参与型的班级管理问题。
章庄铺中学班级量化管理细则
----湖北省公安县章庄铺初级中学田野文学社(摘)
为规范每一位同学的日常行为,形成良好的班风、学风,让初一(7)班更强、更优、更好,特制定如下规定:
有关说明:
1、品行起始分为30分,每两周结分一次,至学期结束,计算平均成绩,得90分以上(含90分)的为优秀,得75分~89分(含75分)的为良好,得60分~74分(含60分)的为及格,得59分以下的为不及格。连续三次量化测评成绩在班级倒数5名,且行为表现确实不佳者,予以班级通报批评、书面通知家长等处分。测评结果与学期评优挂钩。
3、班干部包庇的,一经查实,干部扣10分,被包庇者扣5分。
4、班干部或值日班长犯错,扣分一律乘以2;(不累积)
5、一次扣分或加分超过10分的须经班长或班主任同意。
6、每两个月结分一次,对结分在班级前10名的予以一定的奖励,颁发奖状或纪念品。连续两次结分都在班级前5名的,在学期评优中直接评为文明标兵或学习积极分子。
一、扣分项目
第一章:作业
1、迟交、忘带、漏写、记错作业,扣2分。
2、到校、班级补作业,扣3分。
3、因作业质量不好,被任课教师查询,扣1分。
4、作业未作,扣3分。
5、抄作业,扣5分,并交班主任处理。
6、语文、英语听写不过关的,扣2分。
7、作业在老师讲解后,订正有错的,扣5分。
8、未按照要求完成复习、预习、背书任务,扣3分。
9、不及时完成老师布置的各项任务的(或不带齐学习用品),扣3分;
10、不按时上交各种材料的,除特殊情况外,一次扣5分。
第二章:纪律
1、无故(或无正当理由)旷课、缺席、早退、迟到,扣5、4、3、3分(含晨读、自习、早操、课间操、班务会等)。
2、课上借东西,-1分。
3、课间追逐打闹,-2分。
4、课上打瞌睡,趴在桌子上,-2分。
5、课上交头接耳,小声说话,接教师话茬、起哄,-3分。
6、早读、自习课随便说话,-2分。
7、就餐时随意插队、跑动、大声喧哗、拖延时间的扣2分。
8、寝室熄灯后讲话、唱歌、吵闹、打电筒看书,扣3分。造成寝室积分受影响的,依据情节轻重,扣10~30分。
9、考试时借东西,-5分。
10、考试时作弊,-10分。
11、携带不该带的物品(手机、小灵通、不健康书籍、录象带、刀具等)到校的,扣10分。
12、班干部或组长、课代表、宿舍长不负责任、敷衍了事,没完成任务的,扣5-10分。
13、上课、自习时间看报刊、杂志、听音乐等,扣3分。
14、穿拖鞋进入班级,扣2分。
15、带零食进入班级,扣2分;在校园内,边走边吃零食,扣4分。
第三章:劳动、卫生
1、未很好执行承包任务者,扣3分
2、不听从劳动委员的分工,扣2分。
3、劳动时无故缺席,扣5分。
6、随意扔废纸及其它垃圾(垃圾不入桶),扣3分。
8、寝室值日不认真,不按时保质劳动,扣3分。
9、座位底下有垃圾,能查出责任人,则扣责任人2分,查不出则扣座位人2分。
第四章:公物保护、环境卫生、节约
1、损坏班级、学校公物、践踏草坪,扣4分,情况严重者,扣8~20分。
2、在班级外的其它场所乱扔垃圾,扣4分。
3、浪费粮食,扣4分;将剩余饭食未倒在指定地点,另扣5分。
4、用饮用水洗饭盒,扣2分;浪费饮用水,将饮用水倒入垃圾桶,扣2分。
5、在白天能见度较好时开日光灯,扣当天责任人2分。
第五章:社会活动
1、早锻炼、学校、班级各类活动迟到者(特殊情况扣1分),扣3分。
2、无正当理由不参加体育锻炼(早锻炼、课间操等),扣4分。
3、早锻炼、课间操不认真、不听从体育委员劝告者,扣2分。
4、校会、体育课、重大活动等着装不符合规定的扣3分。
5、眼保健操不认真,扣2分,不听从值日班长管理的,扣5分。
6、升旗仪式讲话、态度不端正、出队列的,扣3分。
7、不积极参加班级、学校组织的各类文体活动者,扣4分。
8、课前一支课时不唱,歪唱,态度不认真者,扣2分。
第六章:个人素质、修养
1、对老师没有礼貌,扣3分。
2、顶撞任课教师,扣5分。
3、辱骂同学,扣3分。
4、嘲笑、讽刺、挖苦、欺负同学,扣3分。
5、无礼取闹、顶撞班干部,扣3分。
6、班干部用权谋私,“当老好人”,扣5分。
7、打架、肆意闹事,扣8分;对班级形象造成影响的,扣20-40分。
8、说脏话、粗话,或叫侮辱性绰号的,引起同学反感的,一次扣5分。
9、影响、干扰同学正常的学习、生活的,挑起事端发生矛盾的扣5分。
10、做危险动作,影响自身及同学安全的,扣15分。
11、抽烟、喝酒、打扑克、偷窃、dubo等不文明、不健康行为者,扣20分。
12、进出游戏房、网吧、舞厅、酒吧等禁止中学生入内的地方,扣20分。
13、衣冠不整,上课(含自习课)带帽子者(特殊情况例外),扣2分。
二、加分标准:
1、语文、英语听写全对的加4分;没有得满分,但是过关的加2分。
2、积极参加各项活动,为班级争光的加10分(获校一、二、三等奖的,分别加35分、25分和15分)。
3、好人好事(含拾金不昧)在学生工作部记载的,加5分,受学校各部门公开表扬的加15分,受校长表扬的加20分,受校级以上部门表扬的,直定“优秀团员”或“三好学生”。
4、认真做好本职工作,两周内没有任何违纪行为(未被扣分)者5分,连续一个月未被扣分者加10分,连续二个月未被扣分者再加20分。
5、单科测验成绩达卷面分数90%、80%、70%以上者,分别加10、5、2分。得第一名者,另加4分;得满分者,另加8分。
6、期中、期末考试排年级前10名者,加30分,11~40名者,加20分,41~80名者,加15分,81~150名者,加5分。
7、期中考试中,班级语数英三科分居年级第一、第二,第三者奖15分、10分、5分。其它学科分居年级第一、第二,第三者奖10分、6分、5分。期末考试,语数英三科分居年级第一、第二、第三者奖30分、20分、10分,其它学科分居年级第一、第二,第三者奖15分、10分、5分。
8、期末成绩进步5名以上者,按照5名为一档,每档以2分递增奖分。
9、每两周无迟到、早退、旷课、请假情况者(特殊情况例外),加10分;学期全勤者,再加20分。
10、每两周作业质量好,无缺交、迟交、抄袭行为发生,加5分。
11、寝室两周内不扣分,每人加4分,寝室长另加4分。获“文明寝室”称号的,寝室长加35分,寝室成员加30分。获“卫生标兵”、(不累计加分)。
13、课间操按时出席、动作标准、态度认真、文明守纪,两周无扣分现象,每人加5分,体育委员另加3分。
14、就餐文明守纪,两周内不扣分,每人加4分,生活委员、值日班长另加2分;连续一大周没有扣分现象。
15、一月内班级量化积分位于年级第一名,无违纪现象的同学每人加10分,无违纪的班干部及当月值日班长每人另加10分(不累计加分)
三、补充说明:
1、本细则经全体班委会讨论通过,在实施过程中将根据同学意见不断修正,以期达到更好地管理班级的目的。
2、加分、扣分由负责人负责,负责人应本着为班级负责,为同学负责的精神,立足于事实,认真作好记录。
3、任何人不得涂改值日班长的记录,有问题应向班主任提出。
4、值日班长的记录每两周交班长过目、公布、上墙,有问题及时解决。
制定班规的目的不是处罚,而是最大限度的发挥每个人的潜能,为班级争光,让我们携手共创章庄铺中学的先进班级,共创美好明天!
篇2：职工带薪休假条例
第一条为了维护职工休息休假权利,调动职工工作积极性,根据劳动法和公务员法,制定本条例。
第二条机关、团体、企业、事业单位、民办非企业单位、有雇工的个体工商户等单位的职工连续工作1年以上的,享受带薪年休假(以下简称年休假)。单位应当保证职工享受年休假。职工在年休假期间享受与正常工作期间相同的工资收入。
第三条职工累计工作已满1年不满**年的,年休假5天;已满**年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。
国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
第四条职工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:
(一)职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的;
(二)职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的;
(三)累计工作满1年不满**年的职工,请病假累计2个月以上的;
(四)累计工作满**年不满20年的职工,请病假累计3个月以上的;
(五)累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。
第五条单位根据生产、工作的具体情况,并考虑职工本人意愿,统筹安排职工年休假。
年休假在1个年度内可以集中安排,也可以分段安排,一般不跨年度安排。单位因生产、工作特点确有必要跨年度安排职工年休假的,可以跨1个年度安排。
单位确因工作需要不能安排职工休年休假的,经职工本人同意,可以不安排职工休年休假。对职工应休未休的年休假天数,单位应当按照该职工日工资收入的300%支付年休假工资报酬。
第六条县级以上地方人民政府人事部门、劳动保障部门应当依据职权对单位执行本条例的情况主动进行监督检查。
工会组织依法维护职工的年休假权利。
第七条单位不安排职工休年休假又不依照本条例规定给予年休假工资报酬的,由县级以上地方人民政府人事部门或者劳动保障部门依据职权责令限期改正;对逾期不改正的,除责令该单位支付年休假工资报酬外,单位还应当按照年休假工资报酬的数额向职工加付赔偿金;对拒不支付年休假工资报酬、赔偿金的,属于公务员和参照公务员法管理的人员所在单位的,对直接负责的主管人员以及其他直接责任人员依法给予处分;属于其他单位的,由劳动保障部门、人事部门或者职工申请人民法院强制执行。
第八条职工与单位因年休假发生的争议,依照国家有关法律、行政法规的规定处理。
第九条国务院人事部门、国务院劳动保障部门依据职权,分别制定本条例的实施办法。
第十条本条例自**年1月1日起施行。
篇3：业务管理及处罚条例
一.业务准则
1.销售工作必须坚持导向企业利益,必须导向客户满意的原则。
2.在对外业务交往中,不得泄露公司机密。
3.一切按财务制度办事,客户交款应到售楼处办理,个人不得收取客户定金及房款。
4.业务员在工作中,不得以任何形式收取客户钱物及接受客户宴请,如有必要须事先向经理请示。
5.所有客户均为公司所有,员工不得私自保留客户或向客户推荐其他项目。
6.业务员不得再为其他任何发展商策划、接洽其他物业。
7.销售流程:业务员必须遵守销售流程,完成接听电话、接待客户、追踪客户、签定认购书、签署合同、协助办理贷款、督促客户按期付款、办理入住等手续。
对违反以上业务准则的行为,一经发生,视情节严重,酌情予以处理。
二.客户接待要求
1.业务员按顺序接待客户(顺序由经理事先排定),今日最后接待者的后一名业务员即为次日第一个接待者,依次顺延。
2.当日负责楼面接待客户的业务员在接待区、洽谈区等侯、其余人员在工作区接听电话、追踪、联系客户。
3.楼面接待的业务员负责向客户详实的介绍项目情况,带客户参观样板间,利用销售说辞和技巧促使客户下定,并与客户签定房屋认购书。
4.接待客户积极主动,认真解答客户的提问,不得使用“不知道、不了解”等用语,如遇不明白的问题及时向有关人员了解,落实清楚后尽快答复客户,不得以生硬、冷漠的态度待客。
5.严格按照开发商的承诺和答客问内容向客户介绍,不准超范围承诺。
三.接听电话要求
1.接听电话的顺序执行与接待客户的要求一致。
2.接听电话态度热情,语速适中,前导词必须是:“你好,泉发花园”。
3.业务员接听电话尽量记下对方的有关资料,说服对方到售楼现场。如实做好电话记录,以备查证,同时务必使对方记住自己的姓名、呼机。
4.业务员接听电话时,确认与对方通话完毕后再挂断电话。
5.必须用指定电话向外打电话,不得占用热线电话打私人电话。
四.客户登记要求
1.员工每日及时、详细、真实地填写客户来电登记表、客户来访登记表,并及时按经理要求定期上报,如有隐瞒或上报虚假客户的行为,一经发现,立即从业务体除名,并处以先相罚金。
2.业务员对客户的每次接触都要详细记录,填写客户档案表。
3.销售体经理有权随时抽查员工的工作,包括报表、笔记。
五.客户确认要求
1.业务员接听电话或接待客户后应认真填写客户各种登记表,接待客户前要询问客户:“您好!欢迎您到泉发花园。请问您是第一次来访吗您与哪位业务员联系过”如其已经与其他业务员联系过,应及时通知该业务员前来接待,如该业务员不在,由其他业务员来接待,事后应通知该业务员接待情况,并由其继续追踪。
2.客户的确认,均以第一次接听电话,接待客户时登记为准。
3.业务员之间严禁争抢客户,在工作中对客户的确认有争议时,应立即通报经理,由经理调查、协调后裁定。裁定后双方不应再有争议,否则,对引起的不良后果自负。
对争抢客户的现象,视情节轻重,酌情给予处罚。
六.业务例会要求
1.准时开会,及时落座。
2.认真做好会议记录。
3.例会内容:总结当天工作,安排第二天工作,公布销控,业务员如实向经理汇总当天作业情况。
4.会议纪律:会议中途不得做回电话、接电话、接待客户等离席动作,传呼机改为震动。
七.礼仪要求
1.公司领导、主管领导、高级职员询问时,业务员应起立回答。
2.业务员遇到客户来访时,应立即起立,主动招呼、让座、敬(茶)水。
3.业务员在陪同参观时,与客户在窄道上相遇应立定让路。
4.在工作时间内,员工之间必须称呼职务,对职务不明确的,一律称呼“某某小姐”或“某某先生”。
八.联络要求
书面通知采取签阅制,口头通知以复台留言视为通知传送到达,收到通知立即与通知人或经理联系,对通知熟视无睹的,视情节轻重给予批评,警告和处罚。
篇4：员工宿舍管理条例
为了加强本司员工宿舍安全管理,确保公司财产及员工财产的安全,给员工创造一个安静、整洁、卫生、舒适的生活环境,特制定本条例:
1、公司为员工提供宿舍,由人事部统一规划宿舍设施,员工本人有权选择是否住宿厂舍;凡是住宿厂舍的员工,必须遵守《员工宿舍管理条例》之规定,若有违反者,人事部视情况给予处罚或取消其住宿资格。
2、住厂舍员工,必须服从宿舍保安安排,未经批准,任何人不得私自调换房间或床位;严禁乱住、混住,若有违者,给予罚款50元。
3、任何人不得带非本厂人员进入宿舍或留宿厂舍;法定假日若有本厂员工亲属需留宿者,必须填写书面申请,经人事部经理或工场长批准后,方可留宿,否则,一律不得留宿。若有违反者,给予罚款50元。
4、严禁在宿舍私拉电源线及电源插头、电炉、煤油炉、使用电饭煲等,若有违反者,给予罚款100元,后果严重者送交公安机关处理。
5、禁止在员工宿舍内饮酒滋事、赌博,凡被查获利用纸牌或麻将在员工宿舍赌博者,给予无经济补偿解雇;无理取闹者,送交公安机关处理。
6、未经公司领导同意,任何人不得私自进入异性房间,若有违反者,给予罚款100元。(因工作原因或保安检查宿舍除外)
7、爱护宿舍各类公用设施,保障设施的完好,对人为因素损坏公用设施的,将严惩违纪人,并责令赔偿公司经济损失;针对个别房间不能举报肇事人的,由其房间员工均分承担赔偿金。
8、各房间员工必须将垃圾放入指定的垃圾桶内,不得乱扔、乱放,若有违反者,给予罚款30元。
9、为保障员工的安全,避免非本厂人员进入宿舍,请员工出入宿舍大门时,自觉出示厂证,配合当值保安人员的检查;针对不自觉出示厂证或不接受当值保安人员检查的,给予罚款50元。
10、宿舍当值保安员应加强宿舍检查及管理,杜绝已辞工、解雇、自离等人员留宿厂舍,凡因当值保安员值班不严,造成留宿厂舍者,给予当值保安员从重处理。
11、住宿厂舍的员工,必须在晚上24:00时之前返回厂舍,超过24:00时未返回宿舍者,宿舍当值保安员有权拒绝公进入宿舍;针对无理取闹者,上报人事部从重处理。(工作原因除外)
12、住宿厂舍的员工,每人每月用水为5方,用电为2度,超过部分由同宿舍人员均分承担。(每月底以保安人员抄表数计算)
13、禁止员工将饭菜带到宿舍就餐,若有违反者,给予罚款50元。
14、晚上24:00时,所有宿舍必须关灯休息,若有违反者,给予罚款;因工作需要开灯时,离开后一定要将灯关掉,以免打扰他人休息。
15、要求全体员工必须认真遵守《员工宿舍管理条例》,携手共创文明宿舍。
16、此规定自颁布之日起正施实施。
篇5：文明施工建设安全管理条例
为进一步加强我市建设工程施工的安全文明管理,维护人身和财产安全,落实安全文明施工和环境保护的费用,根据《中华人民共和国安全生产法》、《招标投标法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程工程量清单计价规范》、《建筑安装工程费用项目组成》等有关规定,结合我市实际,制定本暂行办法。
一、本市市区范围内实行工程量清单计价的工程,安全文明施工和环境保护措施费用计价应遵守本暂行办法。
二、杭州市建设委员会负责监督实施本办法。
三、安全文明施工和环境保护措施费用指为确保施工现场的安全文明生产以及环境保护必须投入的各项费用。实行专款专用。
环境保护费指保证施工现场达到环保部门要求所需要的各项费用。
文明施工费指保证施工现场文明施工所需要的各项费用。
安全施工费指保证施工现场安全施工所需要的各项费用。
四、招标人不得以任何理由要求投标人违反安全文明施工和环境保护的法律、法规、强制性标准和技术规程。招标文件中应明确安全文明施工、环境保护的要求及报价的办法。
五、投标人应当遵守国家、省、市有关安全文明施工和环境保护的管理规定,采取一切必要的预防措施,并应有相应的措施费用报价。
施工组织设计应编制安全技术措施和施工现场临时用电方案;达到一定规模的危险性较大的基坑支护与降水、土方开挖、模板、起重吊装等分部分项工程应编制专项施工方案;文明施工和环境保护应编制保证措施计划。
六、投标人按照招标文件的要求,结合拟建工程的施工组织设计、各专项施工方案和文明施工、环境保护的保证措施计划报价。安全、文明施工、环境保护措施费不得优惠,但应计入投标总价。
七、发承包双方签定的承包合同中应根据招标文件和投标文件明确约定安全文明施工、环境保护措施费用的使用、支付、措施落实不到位的处罚和违反约定造成损失的赔偿等条款。
八、中标人应当将安全、文明施工和环境保护措施费专用于保障建设工程安全、文明施工和环境保护,不得挪作他用。
九、工程实施过程中安全文明、环境保护措施费用应根据投标文件的承诺及合同规定,经监理单位审查认可后由建设单位支付。
十、安全、文明施工、环境保护涵盖的主要工作内容详见附件一。
十一、非工程量清单招标工程和其他非招标工程参照以上规定执行。
十二、工程量清单的编制与计价的调整办法。
(一)工程量清单编制
1、规费单列。
规费指政府部门规定必须缴纳的费用(税金另行单列)。包括工程排污费、定额测定费、社会保障费(企业交纳的部分)、住房公积金(企业交纳的部分)、公共卫生费、噪声排放费、治安费、危险作业意外伤害保险等。
2、调整杭建市通知164号《关于工程量清单编制和计价的修改意见》中措施项目一览表的项目内容,取消生产工具用具使用费、现场管理费项目;增加环境保护费、二次搬运费
、缩短工期增加费、支架项目。
3、招标人编制工程量清单时应同时提供安全文明施工、环境保护措施项目清单。具体可参照“安全文明施工、环境保护措施项目清单一览表”并结合招标工程的特点编制,可以增减项目。
措施项目清单由招标人提供措施项目名称、投标人提供数量和报价。清单编制单位提供的措施项目清单应满足现行管理要求。
(二)工程量清单计价
1、规费应根据“规费项目一览表”的内容,按照有关规定报价,一律不得优惠。
2、投标人措施项目清单的报价不得随意估算,均应分列子项并附报价清单。
无分列具体项目的措施费用报价应视为无效报价。
3、措施项目中凡属周转使用的设备、材料,均应按每单次使用摊销量报价,不得按全部投资报价。
4、投标人提供安全施工、文明施工和环境保护三项措施费用报价时,应根据招标人提供的措施清单,结合拟建工程的施工方案、专项安全施工组织设计及文明施工和环境保护的保证措施计划提供数量并报价。出现措施清单中未列的项目,投标人可作补充。
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