华盛社区文化管理员岗位职责
1、熟悉小区楼宇、公用设施、配套设施、业主情况,掌握有关住宅区管理的法规、政策,对业主、访客提出的有关问题,能够准确、正确的回答。
2、不断学习和掌握各种专业知识和技能。具备生活百科常识,有能力开展管理方案中所提到的各种便民服务。
3、加强宣传,对内,向住户宣传物业管理法规、政策、住户应注意事项、管理处的管理服务项目和措施;对外,向社会宣传管理处的管理服务项目和措施,树立小区的双文明形象。
4、加强与业主(住户)的联系,满足业主(住户)的各种合理要求,争取业主(住户)和社会各界对管理处工作的支持和谅解。
5、加强与住宅局、区房管局、居委会、派出所、供水、供电、银行、学校、通讯、火车站、机场等部门的联系,为开展各种管理、服务提供良好的条件。
6、活跃小区气氛,根据业主(住户)特点,组织各种居民聚会和文化、体育、娱乐等活动。
7、努力塑造小区环境艺术形象,构思雕塑、::绘画、标语等直观宣传标志;拟写宣传文稿,教育业主(住户)爱护小区、清洁小区、绿化和美化小区,联合防盗、防匪、防火、共同维护本区交通秩序和治安环境。
8、负责记录本小区历次大事记及各种活动,使用笔录、摄像、摄影等现代手段,将小区的创立直以永远历史装入档案备查。
9、负责接待安排上级主管部门和同业人士的检查、指导、来访、参观等事宜。
10、完成管理处主任交代的其他任务。
篇2：华盛物业社区文化活动工作规范
盛华物业社区文化活动工作规范
1.0目的
为规范社区文化活动的管理,充分发挥社区文化建设的作用,丰富业户的业余文化生活,促进华盛特色社区文化的形成,特制定本规范。
2.0范围
本规范适用于社区文化服务工作的管理。
3.0职责
3.1总经理负责监督和管理的社区文化工作。
3.2管理处负责制定社区文化活动计划并组织、监控和实施。
3.3行政管理部负责具体实施社区文体活动计划。
3.3相关部门配合社区文体活动的实施。
4.0工作内容
4.1活动类型
4.1.1常规活动;
4.1.1.1社区周末舞会活动;
4.1.1.2社区周末影院活动,向园区业主放映露天电影;
4.1.1.3社区文化艺术团与业户的联谊会。
4.2制定计划
4.2.1行政部根据物业公司每年一次的《业户满意度调查》结果,结合社区文化活动设施情况,于每年12月25日前制定《社区文化服务年工作计划》,经管理处主任审核后报公司领导审批。
4.2.2《社区文化活动月份工作计划》和《实施方案》应包括以下几方面:
4.2.3.1举办活动的目的;
4.2.3.2开展文体活动的项目与活动方式;
4.2.3.3需要配置的文体活动设施的装备、配备情况;
4.2.3.4开展文体活动所需经费的预算;
4.2.3.5开展文体活动的组织及实施方案。
4.3制定方案
每次活动,行政管理部应提前一周编写《实施方案》,行政管理部负责监督《实施方案》的编写,最后报公司领导审批。
4.4各项活动开展
4.4.1常规活动
4.4.1.1周末舞会和露天电影
a.由行政管理部制定活动方案,报公司领导审批。
b.活动方案经批准后,由行政管理部负责联系相关单位商谈活动开展的具体事宜。
c.具体事宜确定后,由行政管理部负责编写宣传海报报公司经理审批,审批合格后制作和张贴海报。
d.相关部门协助行政管理部做好活动现场的布置和组织工作,安管部负责维护现场秩序,环境卫生部负责清理现场。
4.4.1.2在园区内发行物业公司编制的宣传杂志
a.行政管理部负责编写海报内容,报公司领导审批,批准后制作和张贴海报。
b.楼管员负责向自己所管辖区业户派发杂志。
c.楼管员负责跟踪调查杂志的派发情况,并及时向行政管理部负责人汇报。
4.4.1.3社区文艺团体与业户的联谊会
a.行政管理部制定活动方案报公司经理审批。
b.活动方案批准后,由行政管理部负责联系社区文化艺术团和业户,安排联谊会的具体事宜。
c.客服中心进行协助,为演出的社区文化艺术团和业户提供服务。
d.相关部门要做好本职工作,具体工作要责任到人,如:场所的布置、卫生、治安等。
e.演出结束,清理现场。
4.4.2节假日的庆典活动
4.4.2.1行政管理部制定活动方案,报公司经理审批。
4.4.2.2活动方案批准后,由行政管理部联系社区文化艺术团和业户,安排庆典活动的具体事宜。
4.4.2.3客服中心协助行政管理部,为演出的社区文艺团体和业户提供服务。
4.4.2.4相关部门要做好本职工作,具体工作要责任到人。如场所的布置、卫生、治安等都要有专人负责。
4.4.2.5演出结束,清理现场。
4.5社区文化活动总结
4.5.1行政部在每次活动结束后及时做好工作总结,找出存在的缺点与不足之处,并填写《社区文化活动记录表》。
4.5.2以上活动总结报告及相关记录表格应及时上报物业公司(管理处)负责人批示。
4.6社区文化专员将每次社区文化活动的相关资料及记录分类、整理,经部门负责人审核后归档保存,保存期一般为二年。
5.0质量验收标准
5.1社区文化活动的内容健康、形式丰富多彩。
5.2工作计划实施方案内容详实,包括:举办活动的目的、文体活动的项目与活动方式、需要配置的文体活动设施的装备、配备情况、开展文体活动所需经费的预算、开展文体活动的组织及实施方案。
5.3各项常规活动和专题活动,应该按照年计划开展,如有特殊情况须向主管负责人汇报,并及时进行处理,不能出现随意取消的情况。
5.4各项常规活动和专题活动,应有明确的活动方案。
5.5活动所需物资和器材要准备齐全,活动现场应有专人管理,行政管理部负责后勤保障工作。
5.6活动现场应确保秩序井然,人员的安全得到保障。
5.7每次活动结束后,行政部认真填写《社区文化活动记录表》,内容要求实事求是。
5.8行政管理部应将每次社区文体活动的相关资料及记录分类、整理归档,资料完整无遗漏。
6.0相关文件
无
7.0记录表格
7.1《社区文化活动年度计划表》
7.2《社区文化活动记录》
制度专栏
