物业管理专家团工作职能

篇2：Z物业区域电梯安全管理规程

物业区域电梯安全管理规程

一、必须遵守电梯安全操作制度,及定时按时组织专业人员进行检修保养;

二、电梯内不准吸烟,严禁携带瓶装液化气瓶乘坐电梯;

三、小孩乘座电梯必须由大人陪同;

四、乘坐电梯的乘客不许在电梯内打闹、跳跃或大力推电梯轿厢及电梯门;

五、电梯的开合门绝对不许用硬物或其他物品卡住,影响电梯门正常关闭,以免发生故障;

六、电梯的开合门严禁人为开、关,不得用力推、拉,出现故障应及时通知维修人员到场处理;

七、电梯门未完全开关的情况下,严禁人员进出,以免出现夹人的现象;

八、电梯的按扭及轿厢绝对不允许使用硬物按、砸、划,以免造成损坏,影响电梯的使用期限;

九、严禁超重、超长、超宽或易燃品进入电梯;

十、电梯轿厢地面必须保持整洁,不允许有细小杂物,以免掉进电梯槽内,影响电梯正常运转,或铺好护垫。装修期间轿厢必须做好防护措施;

十一、若乘坐电梯出现困梯及突然停电的情况,请不要恐慌,及时按呼救按扭,监控中心会及时呼叫技术维修人员赶到现场解困施救;

十二、电梯正在维修或正常保养过程中,请勿乘坐电梯,按工作人员指引行走;

十三、电梯严禁搭乘单车及其他车辆上、下,以免造成电梯受损或造成他人不便;

十四、客用电梯严禁装载货物上、下,物品必须使用货梯以免影响他人搭乘电梯造成不便。

十五、自觉维护电梯设施设备,不得随意破坏若发现严肃处理;

篇3：Z管理处收费服务管理规程

管理处收费服务管理规程

一.目的

规范管理处服务收费(包括管理费、水电费),确保业主对服务满意。

二.适用范围

物业管理处为提供的有偿服务收费及每月管理费、水电费的收取。

三.职责

1.处财务人员负责办理办理各项收费的银行托收工作。

2.物业前台负责派发各项收费通知单,并协助财务做好费用的催款工作。

3.维修人员负责对有偿服务收费进行计费。

4.维修主任对有偿服务收费进行审核。

四.工作程序

1.电费、管理费的收取

1)管理处应从发出入伙通知书通知之日起向业主收取管理费,管理费的收取标准按市政府(职能部门)及业主委员会决定执行。

2)管理处每月安排人员及时向派出水电费、管理费通知单,在委托银行收取后,协助财务做好未交费的费用催缴工作。

3)对延期不交纳管理费、水电费的,管理处应根据市政府及管理处有关规定处理。

2.维修服务费收取

1)维修人员在为提供有偿维修服务后,应根据"有偿服务项目表"

请对维修进行验收并在《维修单》上签字认可。

2)每次有偿维修服务完成后,业主直接到管理处财务交款。

3)财务人员根据《维修单》在收费通知相关栏目中记录收费金额。

篇4：Z管理处安全防火工作规程

管理处安全防火工作规程

一.彻落实《消防管理条例》加强安全防火工作教育,坚持执行依"预防为主、防消结合"消防管理原则,实行层级落实层级管理的消防责任制度;

二.防火责任示意图

三.全防火总指挥必须贯彻落实《消防管理条例》对整个大夏负责,加强监督、监管、落实力度;

四.安全防火主管严格执行落实《消防管理条例》应熟悉国家《宪法》《刑法》《治安处罚条例》对安全防火总指挥负责,制定健全的消防管理制度和组建专门的消防应急组织,加强督导教育,并做好各方面安全教育宣传工作;

五.维修部门主管严格执行落实《消防管理条例》和应急措施,应对安全防火主管负责,定期按时组织人员对消防设施设备进行保养、检修,确保各种消防设备都处在正常的工作运转预警状态,同时向安全防火主管提出合理改进意见,及时更新更换消防设施器材,假若有火灾一定要保证消防供水,及合理供电照明和相关消防维修人员。

1.维修主管应熟悉消防应急方案对维修主管负责,带头组织维修人员检查、检修、保养园区所有消防设施设备,并熟练掌握操作技能,及时完成工作任务,遵守安全操作规程,及时发现并汇报解决问题;

2.维修主管应对物业经理负责,认真学习讨论安全防火制度,遵守《消防管理条例》和岗位《安全操作规程》熟悉应急方案及时完成维修保养工作任务,确保各种消防设施正常运转同时落实岗位防火责任制;

六.主应做好各自单元内的安全防火工作,业主应对管理处负责,做好日常的安全用电、炉灶煮饭时不离人,炉、灶旁不堆放易燃物品,不乱烧纸、烧香、乱扔烟头等,且教育小孩不玩火,如出现火灾事故由业主负责,室内不存放易燃易爆物品,发现火种、火情及时知会管理处;

七.保安部队长严格贯彻执行《消防管理条例》及《火灾应急方案》应对消防主管负责,督促领导队员做好日常消防设施设备的检查,清点工作和做好安全防火工作的预防与处置,安排队员做好火灾应急方案的实施与培训、演练工作,并向消防主管及时反映存在火灾隐患因素和改进措施;

1.义务消防组组长严格遵守《安全防火管理制度》熟练掌握《火灾应急方案》应对保安部队长负责,及时组织配合队长做好日常安全防火工作的检查与预防,协助做好《火灾应急方案》加强落实岗位防火责任制;

2.义务消防组成员对组长、队长负责,严格落实岗位防火责任制度,做好日常安全防火的预防、检查工作,排除一切不安全因素,熟练掌握应急方案和各种消防器材的操作与使用,不断提高自己处理突发事件的能力;

八.岗位当值严格遵守《安全防火管理制度》排除岗位区域一切不安全因素,发现火情及时汇报并采取相应措施,每个部门当值都应对自己部门主管负责,做好各自岗位区域安全防火工作;

篇5：Z管理处接管验收工作规程

管理处接管验收工作规程

一.职责:

管理处经理负责组织成立接管小组,办理接管验收手续;接管小组负责对图纸资料、各项设施设备及每套单元房按国家规范标准进行验收。

二.工作程序:

1.管理处在接到发展商物业接管验收通知后,由管理处经理组织各部门管成立接管小组对物业进行接管检查。

2.接管小组按《图纸资料移交清单》对产权、技术资料进行对照检查,发现产权、技术资料有缺漏的,应书面形式上报公司,请求公司给予协助解决。

3.接管小组按《设备移交清单》对辖区各类设备按规格、性能、容量等进行对照检查,发现接管设备(设施)与移交清单不符或有缺陷的,应书面形式上报公司,请求公司给予协助解决。

4.接管小组对每套单元的水、电、土建部分进行全面检查,并将检查结果记录在《接管检查记录表》中,对发现的问题应督促有关部门讯速解决。

5.管理处主管代表接管小组与公司办理接管手续。

6.在保修期内因施工、设备因素产生的质量问题,管理处应初步查清原因,上报公司,由公司督促工程监理部门限期解决。上报工程监理部门15日未见有施工单位维修,则管理处可根据公司相关文件规定进行处理。