X物业辖区消防管理
物业辖区消防管理
1.0目的
加强消防管理,消除各种火灾隐患,预防火灾发生,确保辖区业户生命财产的安全。
2.0适用范围
适用于公司所辖物业内的消防管理。
3.0职责
3.1公司总经理任消防负责人,领导全面消防工作并组织消防的定期监督检查。
3.2管理处主任负责消防工作的业务指导、监督、检查和日常消防管理和组建义务消防队的工作。
3.3管理处消防管理员负责对消防设备实施日常管理、维护和档案管理。
3.4工程部负责日常消防设备设施的检查和维护工作。
3.5品质部、管理处负责消防培训工作。
4.0工作程序
4.1消防组织的建立
4.1.1公司成立由总经理任消防责任人的消防安全委员会,制定《消防组织机构图》,每个管理处应任命一名专职消防管理员。
4.1.2管理处主任根据所辖区域内实际情况成立义务消防队,并编制《义务消防队成员名单》。
4.1.3业户入伙、入住时,管理处房务组应与其签订《防火责任承诺书》,并领取家用灭火器一对。
4.2消防设备设施管理
4.2.1管理处主任根据消防法规和实际需求组织配备消防设备设施。专职消防员对各种消防设备和设施进行登记,填写《消防设备设施清单》。
4.2.2专职消防管理员按《消防设备设施操作、检查及保养规程》,定期对所有消防设备设施进行检查保养,并填写《消防设备设施维修保养记录表》。
4.2.3对检查保养中发现的不合格问题,应通知工程组维修。对重大问题应上报公司和有关单位部门。
4.3消防日常检查
4.3.1安全管理部当班巡逻人员在巡查过程中应对消防工作进行检查,巡查内容详见《消防设备设施操作、检查及保养规程》,检查结果记录在《安全管理班长巡逻记录表》中。
4.3.2管理处主任在重大节日前对公司所辖区域内的消防工作进行全面检查,并出具书面检查报告。
4.4消防工作的检查
4.4.1管理处消防管理员按照《消防设备设施操作、检查和保养规程》定期检查所辖物业内的消防安全情况,包括消防设备设施的完好情况、动火作业监督、安全用火用电、消防隐患情况等,检查结果记录在《消防检查记录》中。
4.4.2管理处副主任至少每月抽查一次消防工作,检查内容包括上述定期检查项目、检查记录和问题的处理情况,检查记录记录在《管理处消防检查记录》中。
4.5存在问题的处理
4.5.1对上述检查中发现的问题,消防管理员或经理应及时向责任部门或责任人发出《整改通知书》,限期整改并跟踪查验。
4.5.2对检查中发现的违章情况,应作以下处理:
a)消防设施损坏,管理处须先行恢复并追究损坏者责任并要求赔偿损失。
b)装修施工违反消防规定的按《装修管理规定》处理。
c)违章使用和更改液化气管道,责令停止改动,关闭气阀并报告液化气管理公司处理。
d)携带、存放易燃易爆物品,报有关部门处理。
4.6动火审批
4.6.1需动火作业的班组、业户应按规定要求填报《动火作业申请表》,交管理处主任审核,消防管理员根据动火级别分别报有关部门审批。
4.6.2管理处消防管理员负责施工现场监督动火作业,发现问题立即要求作业单位整改或责令停止操作。
4.7消防培训
4.7.1品质部、管理处每年年初制定消防知识培训计划交由管理处主任审核后组织实施。
具体办法详见《员工培训程序》。
4.7.2专职消防员汇同客户服务部,通过张贴和发放消防学习资料、黑板报、宣传栏等形
式每年至少4次,向业户宣传消防知识。
4.7.3新入职员工上岗前必须接受消防知识和消防技能培训。
4.8火警火灾处理
4.8.1发生火警火灾的处理程序详见《火警、火灾处理规程》。
4.9消防演习
4.9.1消防演习每年至少进行两次,由管理处副经理按《消防演练规程》组织执行,专职消防员应将演习结果形成《消防演习报告》,对存在的问题应发出《整改通知书》进行整改。
4.10纠正和预防措施
4.10.1对于在消防管理过程中发现的问题,专职消防管理员或管理处主任应根据问题的严重程度决定是否需要提出纠正或预防措施,具体控制办法详见《纠正和预防措施程序》。
5.0支持性文件与质量记录
5.1《消防设备设施操作、检查和保养规程》LS*JY-WI-4.5-1
5.2《火警、火灾处理规程》LS*JY-WI-4.5-2
5.3《消防演练规程》LS*JY-WI-4.5-3
5.4《防火责任书》LS*JY-BG-3.2-3
5.5《动火作业申请表》LS*JY-BG-4.1-5
5.6《消防演练报告》(无固定格式)
5.7《消防检查记录》LS*JY-BG-4.5-1
5.8《整改通知书》LS*JY-BG-3.1-6
5.9《设备设施清单》LS*JY-BG-4.2-2
5.10《管理处消防检查记录》LS*JY-BG-4.5-2
5.11《护管班长巡逻记录表》LS*JY-BG-4.13-1
5.12消防组织机构图(无固定格式)
5.13义务消防队成员名单
篇2：公寓小区消防火警处理标准作业规程
公寓、小区消防(火警)处理标准作业规程
1.0目的
当火灾事故发生时,管理服务处能够做出及时、迅速的反应,最大限度的控制局面,降低人员生命及财产的损失。
2.0范围
适用于**公寓小区火灾事故处理。
3.0职责
3.1管理服务处主任全面负责现场指挥协调
3.1秩序协管人员全面负责各部门协调工作及火灾现场扑救、人员逃生疏散的组织。
3.2工程人员负责确保消防系统的正常运行,同时保障各系统的正常运转。
3.3物业管理员负责对业主进行安抚、救护以及事后的损失统计工作。
3.4绿化保洁人员负责现场的清理及环境恢复工作。
4.0程序
4.1火灾现场火势初始阶段:
4.1.1管理服务处主任
a.在接的火警时,管理服务处主任立即将情况向公司领导汇报。
b.必须到现场进行查看并作出抢救指令。
4.1.2秩序协管员主管:
a.在接报火警时,秩序协管员主管迅速到火灾现场进行查看并组织义务消防队员进行扑救。
b.秩序协管员主管立即通知工程主管切断火灾影响范围内所有电源和气源,同时用对讲机向管理服务主任汇报火灾现场情况,汇报内容包括:起火部位、燃烧物质、火势大小、有无受困人员以及所采取的扑救措施。
c.秩序协管员主管安排专门人员迅速通知各部门主管,汇报、通知内容包括:起火时间、起火部位、燃烧物质、火势大小、现场人员及财产受困情况。
4.1.3物业管理员主管:
a.在接到秩序协管员火警通知后,及时快速、最大限度的掌握业主及物业情况后向火灾现场扑救指挥(秩序协管员主管)进行介绍。
b.如有必要与火灾影响范围内的业主取得联系,通知在家的业主业主迅速撤离(外出的业主迅速返回)。
c.当物业管理服务处办公地在火灾影响范围内,管理员主管立即组织部门人员对部门财产及档案资料进行抢救撤离。迅速将不能转移的重要财务票据、账册及现金锁入保险柜。锁好办公桌及文件柜,携带必要物品迅速撤离。
4.1.4工程主管:
a.根据秩序协管员主管的要求及时切断火灾影响范围内所有电源和气源,并留人值守消防泵房随时做好启动消防水泵准备。
b.组织部门义务消防员随时准备增援扑救工作。
c.当物业管理服务处办公地在火灾影响范围内,工程主管组织人员迅速对现场的财产及资料进行抢救撤离。
4.1.5绿化保洁主管:(当物业公司办公地在火灾影响范围内)
a.迅速组织部门员工将部门财产、设备转移至安全空旷地带。
b.将部门员工进行集中点名,指定专人留守保管财产,其余人员列队待命。
4.1.6监控室、消控室人员:
a.接到报火警时,监控、消控人员协助秩序协管员主管组织义务消防队员进行扑救。
b.监控、消控人员立即向管理服务处主任汇报火灾现场情况,同时协同工程值班人员切断火灾影响范围内所有电源和气源,汇报内容包括:起火部位、燃烧物质、火势大小、有无受困人员以及所采取的扑救措施。
c.监控、消控人员与工程值班人员迅速通知各部门主管,汇报、通知内容包括:起火时间、起火部位、燃烧物质、火势大小、现场人员及财产受困情况。
d.密切注意监控镜头所摄现场,并将情况及时向秩序管理员主管汇报,防止有人趁乱打劫。
e.当监控、消控办公地在火灾影响范围内,监控、消控人员与工程值班人员迅速组织人员将公司财产抢救至安全地带,并安排人员看守以防丢失。
4.2火灾现场火势较大:
4.2.1管理服务处主任
a.在接到火警时,管理服务处主任立即将情况向公司领导汇报。
b.必须到现场进行查看并作出抢救指令。
4.2.2秩序协管员主管:
a.如果现场火势较大、则根据火灾现场情况,由秩序协管员主管通知工程主管启动消防泵和喷淋泵,并安排消控室打开消防泵、喷淋泵的联动开关。组织各部门义务消防员进行现场扑救。
b.安排消控室向受火势影响范围进行消防应急疏散广播,广播内容如下:各位业主请注意!现在发现火情,不要惊慌、不要拥挤、请您迅速通过安全通道前往安全地带。不要乘坐电梯!。
c.安排秩序协管员迅速到火灾影响范围内逃生路线的安全出口引导业主疏散逃生。
4.2.3物业管理员主管:
a.根据秩序协管员主管需要,物业管理员主管安排本部门义务消防员携带对讲机迅速到火灾现场协助秩序协管员主管进行火势扑救及人员疏散工作,随时用对讲机向管理服务处主任汇报现场情况,汇报内容包括:现场火势控制情况、现场人员受困及疏散情况
b.如现场有人员受伤,则由物业管理员主管组织人员抢救撤离,拨打急救电话120,电话内容:地址、伤员伤势情况、伤员数量、路段标志物、联系电话、拨打电话人姓名等。物业管理员主管安排人员在小区门口迎候急救车及急救人员进行救护工作。
c.当物业管理服务处办公地在火灾影响范围内,管理员主管立即组织部门人员对部门财产及档案资料进行抢救撤离。迅速将不能转移的重要财务票据、账册及现金锁入保险柜。锁好办公桌及文件柜,携带必要物品迅速撤离。
d.物业管理员主管随时掌握现场及人员救助情况,并随时向管理服务处主任汇报。
4.2.4工程主管:
a.负责根据秩序协管员主管要求开启消防泵及喷淋泵。
b.组织部门义务消防员增援秩序协管员扑救工作。
c.当物业公司办公地在火灾影响范围内,工程主管组织人员迅速对现场的财产及资料进行抢救撤离。
4.2.5绿化保洁主管:
a.组织部门员工配合秩序协管员维持火灾现场秩序。
b.安排人员留守随时听候调遣。
c.当物业公司办公地在火灾影响范围内,绿化保洁主管组织人员迅速对财产及资料进行抢救撤离。
4.2.6监/消控人员:
a.在秩序协管员主管未在场的情况下,如果现场火势较大、则根据火灾现场情况,由监/消控人员通知工程值班人员启动消防泵和喷淋泵,并打开消防泵、喷淋泵的联动开关。组织各部门义务消防员进行现场扑救。
b.监、控值班人员向受火势影响范围进行消防应急疏散广播,广播内容如下:各位业主请注意!现在发现火情,不要惊慌、不要拥挤、请您迅速通过安全通道前往安全地带。不要乘坐电梯!。
c.安排秩序协管员迅速到火灾影响范围内逃生路线的安全出口引导业主疏散逃生。
d.密切注意监控镜头所摄现场,并将情况及时向秩序管理员主管汇报,防止有人趁乱打劫。
e.当监控、消控办公地在火灾影响范围内,监控、消控人员与工程值班人员迅速组织人员将公司财产抢救至安全地带,并安排人员看守以防丢失。
4.3火灾现场火势失控时:
4.3.1管理服务处主任
a.在接到火警时,管理服务处主任立即将情况向公司领导汇报。
b.必须到现场进行查看并作出抢救指令。
4.3.2秩序协管员主管:
a.立即向管理服务处主任请示是否拨打火警电话:119,在管理服务处主任同意下报警,秩序协管员主管马上拨打火警电话,报警内容包括:火灾地址、起火时间、燃烧物质、火势大小、火灾现场人员及财产受困及伤亡情况、采取的应急措施、消防车进入位置、报警人的姓名和职位。
b.报警后,秩序协管员主管组织现场人员迅速撤退到安全地带,同时安排人员对消防通道进行清理并到消防车必经路段进行迎候.
c.待消防车到达后,秩序协管员主管向消防人员介绍现场情况并协助消防部门进行扑救工作。
d.安排人员加强治安巡逻,严防不法分子趁火打劫。
4.3.3物业管理员主管:
a.组织人员配合秩序协管员维持秩序,确保业主不围观,不影响扑救工作。
b.组织人员安抚情绪激动业主,对老弱病残孕进行妥善安置及照顾。
c.安排人员留守值班,随时应对业主来电来访。
d.当火灾影响物业管理服务处办公地时,安排人员在安全地带看守财产及资料。
4.3.4工程主管:
a.配合消防部门、秩序协管员扑救工作提供工程技术支持。
b.组织人员协助各部门看守财产及维护现场秩序。
4.3.5绿化保洁部主管:
a.组织部门人员看守财产。
4.3.6监控、消
控室人员:
a.在秩序协管员主管不在场的情况下,立即向管理服务处主任请示是否播打火警电话:119,如果管理服务处主任同意报警,监、消控人员马上拨打火警电话,报警内容包括:火灾地址、起火时间、燃烧物质、火势大小、火灾现场人员及财产受困及伤亡情况、采取的应急措施、消防车进入位置、报警人的姓名和职位。
b.报警后,在秩序协管员主管不在场情况下,监、消控人员组织现场人员迅速撤退到安全地带,同时安排人员对消防通道进行清理并到消防车必经路段进行迎候.
c.待消防车到达后,监、消控人员向消防人员介绍现场情况并协助消防部门进行扑救工作。
d.安排人员密切注意监控镜头所摄现场,并将情况及时向秩序管理员主管汇报,防止有人趁乱打劫。
e.当监控、消控办公地在火灾影响范围内,监控、消控人员与工程值班人员迅速组织人员将公司财产抢救至安全地带,并安排人员看守以防丢失。
4.4火灾结束后:
4.4.1管理服务处主任
a.现场指挥协调各部门人员作灾后恢复工作。
b.将火灾情况向公司领导汇报。
4.4.2秩序协管员主管:
a.如已报火警,则待消防部门扑救结束后,秩序协管员主管组织人员对火灾现场进行保护,以配合消防部门对现场情况进行勘查,调查起火原因,统计火灾受损情况。
b.如未报火警,火势被扑灭后,则由秩序协管员主管对现场进行勘查,调查起火原因、统计火灾受损情况。
c.安排人员协助绿化保洁部门人员、工程部门人员对现场进行清理、恢复工作。
d.做好各项总结工作,拟写火灾事故报呈报管理服务处主任。
4.4.3物业管理员主管:
a.统计业主在火灾事故中的受损情况,反馈走访意见。
b.统计本部门在火灾事故中的受损情况,及时反馈公司。
c.配合各部门做好火灾后的各项恢复工作。
4.4.4工程主管:
a.对在火灾扑救过程中启用的消防工程设备、设施进行全面检修,恢复以备启用。
b.统计本部门在火灾事故中的受损情况,及时反馈公司。
c.配合各部门做好火灾后的各项恢复工作。
4.4.5绿化保洁主管:
a.配合秩序协管员做好火灾现场的恢复工作。
b.统计本部门在火灾事故中的受损情况,及时反馈公司。
4.4.6监、消控人员:
a.配合秩序协管员主管做好火灾事故的调查及总结工作。
b.保护火灾发生期间的监控录相资料,在管理服务主任批准下方可供外单位人员调看。
5.0《消防(火警)处理流程》
火警、火灾应急处理流程
接到火警
灾情轻:秩序管理员
到现场自救
立即派人
现场判断
误报:查明原
因,记录在案
报119火警
管理服务处主任到场指挥
秩序协管部门
工程部门
保洁绿化部门
物业管理员
篇3：物业区消防责任人职责（五）
物业辖区消防责任人职责(五)
1.0全面贯彻消防各项制度。落实防火措施、消防监督、消防设施管理。对本辖区内的消防工作负责。
2.0指导、检查、督促本辖区内人员采取有效措施,认真执行"预防为主、防消结合"的消防工作方针。
3.0熟悉辖区内消防重点部位、工作及生活环境特点、设施基本功能及使用方法、人员疏散通道、安全出口、火灾中灭火措施等。
4.0随时检查辖区内防火措施及设备,消除火灾隐患,做到发生火灾能迅速有效组织扑救疏散工作。
5.0教育员工在日常工作和生活中认真贯彻防火制度,注重安全防火意识。
6.0随时处理各种火灾隐患、火警投诉及有关事项。
7.0发生火灾时,公司领导未到达火场时,担任火场临时指挥,协调灭火救人和疏散工作。
篇4：物业义务消防队员职责（五）
物业项目义务消防队员职责(五)
1.0本项目所有员工均属于义务消防队员,有义务、有责任承担消防工作;各值班人员要忠于职守,随时准备投入消防战斗。
2.0认真学习消防知识,了解本项目内消防设备基本功能、位置,熟悉手持灭火器具摆放地点及使用方法。
3.0掌握消防手动报警及报警方法,消防疏散通道位置及疏通方法,消火栓使用方法,紧急灭火预案。
4.0认真贯彻消防规章制度,制止任何违反消防安全的行为,发现火灾隐患尽快报告。
5.0义务消防员发现消防设施设备和器材被破坏时,应立即报告消防控制中心进行处理,同时报告给主管领导,并详细完整地做好记录。
6.0积极参加本项目及公司组织的各项消防训练和模拟演练活动。
7.0积极参加灭火、抢救、疏散受灾人员及物资。
8.0灭火过程中一切服从命令,听从统一指挥,维护火场秩序,保护火灾现场。
9.0积极协助公司开展防火安全基本常识的宣传工作,提高安全防火意识。
10.0熟悉本项目内重点防火部位和消防应急预案。
篇5：物业消防中心职责（五）
物业项目消防中心职责(五)
1.0熟悉相关法规及专业知识与技能;掌握消防主机的操作方法和灭火器材的性能及使用方法;
2.0认真贯彻上级有关消防安全工作的指示和规定。
3.0掌握消防设备的构造性能,保证发生火灾报警时操作有序、准确迅速。
4.0做好消防值班记录、交接班手续、处理消防报警及消防投诉工作。
5.0定期对消防设备进行巡查,确保消防设备长期处于正常运行状态。
6.0按时交接班,每班对值班记录、设备状况、事故处理等情况交接清楚,无交接班手续,值班人员不可擅自离岗。
7.0协助本项目宣传消防规章制度,报告消防隐患,提出消防可行性整改方案和合理化建议。
8.0非消防工作所需,不准占用消防电话。非消防值班人员禁止进入消防控制值班室。
9.0值班时间禁止在控制室内抽烟、睡觉等;有事须经班长同意,替换人员到位后方可离岗。
10.0发生火灾时,迅速按照消防应急方案和灭火规程处理,并立即报告主管经理。
11.0熟悉本项目内重点防火部位和消防应急预案。
12.0消防中心值班人员须经过消防主管部门培训合格后持证上岗。
13.0爱护本岗位内的通讯器材、设施设备和执勤警用器械。
14.0值班期间必须保持高度警惕,不得脱岗或打盹睡觉,做好本岗位内的环境卫生。
11.0完成领导交办的其他工作任务。
12.0按照《护卫员着装规定》统一着装上岗。
制度专栏
