小区停电时处置措施3 - 制度大全
职责大全 导航

小区停电时处置措施3

编辑:制度大全2019-04-16

小区停电时的处置措施(三)

1.信息传达

物业所有人员无论谁发现电力故障后,都要及时向客服部报告,客服人员要立即通知工程部及时前往抢修,保安人员及有关人员积极参加情况处置。

2.做好解释工作稳定业主.客户情绪

所有客服人员加强值班,耐心回答业主的询问,要告诉他们:正在查找原因和与供电部门联系;或者解释不是小区电路故障,我们正在进行联系,请稍等;当班保安人员要立即前往停电区域稳定业主情绪,防止发生混乱。备勤.待勤的保安协助工程部人员组织检查停电原因,保护重要设施设备,尽快恢复供电。如果是突然停电,保安部经理.主管或队长应组织保安员主动为高层业主送水,保证业主生活急需;如为夜间停电,值班主管应组织各部门员工为业主送蜡烛。

3.高度警惕.加强巡逻

保安人员应加强巡逻,防止盗窃,火灾等事故发生,保安部要及时加派岗哨,加强大门和单元门的控制,并认真做好出入人员的登记工作。

4.检查电梯是否困人

电梯工要立即到各电梯查找有无人员被困,巡逻保安要及时配合电梯工检查是否有人被关在电梯里,如有人被关,要按电梯困人方案实施救人。

5.按规定的程序供电

如恢复供电时,要对重要的用电单位进行通报。

1.做好记录

保安员要及时详细的记载停电时间和恢复供电时间。

篇2:小区煤气管道泄漏处置措施2

小区煤气管道泄漏处置措施(二)

煤气管道一旦泄漏,物业所有人员按以下方案实施:

1.及时报告.通知有关人员

物业所有员工无论谁发现或得到煤气管道泄漏的信息,都要及时通过各种通信工具。如保安的对讲机.手机电话.跑步等多种形式报告物业,物业客服人员要立即通知工程.保安和有关人员马上进行处置,如情况严重可视情况报“119、120”实行抢救。

2.立即关闭煤气.电路总开关

工程部接到煤气泄露的信息后,要立即派人员检查确认,情况属实关闭煤气和电路总开关。如属总管道泄漏要立即报告煤气总公司或“110、119”。

3.设立控制区.打开通风口

保安人员要对煤气泄漏之处,实行短时间紧急防区控制,严禁任何人员车辆接近,要特别关注任何可能发生明火的隐患,防止火灾发生。

4.认真查找事故现场.及时进行救护和抢修

如煤气泄露时间过长,要认真查找现场,是否有人员受到伤害,如发现有人受到损害,要及时报“120”进行抢救。同时,抢修人员要立即进行抢修。

5.如发生火灾按救火预案进行救火。

6.抢修完毕后要按程序开启煤气总开关和电路总开关,谨防发生意外。

7.客服人员要认真做好记录,并上报有关领导。

篇3:小区跑冒水处置措施3

小区跑、冒水处置措施(三)

1.及时报告

物业员工无论谁发现水管漏水情况时,在不能有效采取立即关掉阀门堵漏措施的情况下都要及时报告物业,物业客服人员立即通知工程部到现场抢修,电梯工保护好电梯防止被水淹。通知保安.保洁人员协助处理现场,并认真保护小区公共设备和公共财产不受损失。

1.做好解释工作稳定业主情绪

所有客服人员要加强值班,耐心回答业主.承租户的询问,要告诉他们:正在查找原因和进行抢修,请稍等;当班保安人员要立即前往区域稳定业主情绪,防止混乱发生。备勤.待勤保安和其它员工要自觉到有关地点,协助工程部人员进行抢修,并保护好业主和公司的财产。

3.高度警惕.加强巡逻

保安人员应加强巡逻,防止别有用心之人乘机破坏,保安部要及时加派岗哨,加强大门和单元门的控制并认真做好出入人员的登记工作。

4.当恢复供水时,要加强对恢复供水区域的巡视检查谨防跑水。

5.做好记录

保安员要及时详细记载跑水、停水和恢复供水的时间。

篇4:小区内交通事故处置措施2

小区内交通事故处置措施(二)

小区内一旦发生交通事故要迅速设置警告标志,立即报警,然后关掉事故汽车的引擎,拉紧手刹车以防汽车滑动,照顾受伤人员,具体的方法是:

1.放置警告标志

l在出事车辆后约十公尺处,亮起危险警告灯号,前轮转向一边。如在夜间,还要亮起前灯照亮出事车辆。

*如出事车辆着火要把相关的车辆调遣到稍远的地方,以防燃油箱爆炸。

*向来往车辆示警,挥手叫后面来的车辆靠边停下;在晚上用手电筒截停车辆。迎面驶来的车辆根据情况也要拦截停驶。

*如果有三角形警告牌,要放在出事车辆适当的位置。

*注意保护现场和保护自己。

2.报警

*根据掌握的事故情况,立即拨打“122”报警。

*报警时要说明车祸的准确地点,涉及的车辆.人员及其现状.联系电话的号码。

*对交警提出的问题,应一一回答清楚,待警方询问完毕后,方可挂上电话。

3.关掉相撞车辆的引擎

l关闭汽车的点火开关,钥匙要留在点火开关内,以免锁上方向盘,这样稍后要移动汽车就会较方便。

*检查汽车的手刹车是否已拉紧。

*不要吸烟,在场人员不能吸烟。告诫远离出事地点的人员也不要吸烟。燃油箱可能破裂,渗出汽油到路面上,即使小小星火,也会着火焚烧。

4、抢救伤者

l切勿移动伤者,以免加重伤势。不过要是伤者身处险境,宁可加重伤势,也要把伤者移到安全的地方。

*不要清除伤者脸上或身上伤口插着的碎片.玻璃,以免流血更多。

*检查伤者能否呼吸自如,并松开衣领或束着颈部的衣物。

*不妨让伤者自行处理创伤,必要时可作示范。伤者可紧按住手上脚上伤口或用干净手帕、纸巾等按在伤口上止血。

5、救治伤者的先后顺序

*不论是交通意外还是其它意外,如炸弹爆炸等,应按照先救治重伤员,后救治轻伤员的顺序救治伤者。

*巡查周围,并召集或疏散相关人员到达安全位置。

*安慰伤者,告其救护人员正在赶来,并告知同车者都已经获得救治。

篇5:小区防风防汛防震防雨雪处置措施

小区防风、防汛、防震、防雨雪处置措施

1.狂风.暴雨.大雪.震灾接近本地区前,应采取下列预防措施

*关闭户门,如又有特别防范设备,也应装上。

*熄灭炉火,关闭不必要的电源或煤气。

*放在室外不堪风吹雨淋的物品,应搬进室内,或加以适当地遮盖。

*准备手电筒.应急灯.蜡烛.油灯等照明物品及雨衣.雨鞋.等雨具。

*门窗如有损坏,应紧急修缮。

*雷雨前,准备清理水浸工具,如砂包等。

*检查各处排水道,确保无泥沙.杂物及塑料袋淤塞。

*重要文件及物品放置在安全地点。

*雨雪前,要备用扫把等扫雪工具,同时还应准备“防止滑倒”的警示标牌并在主要路口铺设地毯等防滑材料。

*指定必要人员,集中待命,准备抢救灾害。

*持续收听气象台发布有关灾情的消息,保持与控制物业的联系。

2.狂风.暴雨.大雪.震灾袭击本地区时

*保安员对辖区易受袭击的部位进行全面检查,发现有可能被袭击的设备和物品,及时进行处理,不能处理的立即报告上级领导或工程部,及时进行处理。

*各部门人员负责确保各自工作环境的防灾安全,检查设备.物品是否牢固,门窗是否关严。

*辖区各部门准备照明用具和其它必备物品。

*保安部成立后备队,在灾情增强时随时准备出动。

3.灾后处理

*清理灾后造成的残余物。

*查明辖区财产损失和有无人员伤亡情况。

*修复灾后毁坏的建筑物和其它设施。

制度专栏

返回顶部
触屏版电脑版

© 制度大全 qiquha.com版权所有