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商铺经营办公秩序管理规定

编辑:制度大全2019-04-16

商场(商铺)经营和办公秩序管理规定

1、商户必须遵守开歇业管理规定,在营业时间统一进行经营活动。

2、未经批准,晚上19:00后未离开商铺者,经劝谕无效,由商场保安实行全封闭管理。

3、未经批准,在非营业时间严禁出入商铺,触犯法律者,由公安机关依法追究刑事责任。

4、商铺营业员一律佩戴胸卡,否则管理人员有权不予进入商场进行经营活动,胸卡遗失者须及时向管理公司报告及时申请补发。

5、商户在内不得大声开音响、喧哗、吵闹、追逐,经劝告不听者,保安人员将会采取适当的方式进行制止。

6、商户在本商铺范围以外的公共地方摆放物品妨碍通行,经劝告不听者,管理公司会将物品搬到临时仓库,物主须付搬运和仓储费用。

7、严禁携带猫狗、家禽进入。

8、货物进出电梯时,需遵守《电梯使用管理规定》。

9、未经批准,不准在万饰内张贴派发宣传单;

10、商户须向商场管理部上交从业人申请表,更换从业人员须及时报告,

11、商户应按有关工商税务的规定,按时向管理公司上交有关资料,否则责任自负。

12、商户应守法经营,不得强买强卖,不得人为制造抢购假象蒙骗顾客,不得出售假冒伪劣产品,违者将会工商管理部门进行处罚,情节严重者停业整顿。

13、商户不准在铺位内设置“货物出门,恕不退换”等违反《消费者权益保护法》的文字或张贴不文明宣传品,违者将会被处罚。

14、文明经商,礼貌待客。不准污辱、谩骂、殴打、刁难顾客,违者将会被工商、公安部门,情节严重者停业整顿。

15、凡进出商场范围内的一切车辆必须听从保安及管理人员的指挥,并按指定场所停放、保管,严格遵守《车辆管理规定》。

16、清场后,不要在铺位、写字间内存放及保管现金、金银手饰、有价证券等贵重物品,违者如有丢失,自负一切责任。

17、在打架斗殴、无理到闹、管理公司将报公安机关处理(,肇事者将会被公安部门处罚)。

篇2:商场开歇业管理规定5

商场开歇业管理规定5

一、开歇业时间

平日:9:00~19:00

节假日:9:00~19:30

具体开歇业执行时间以通知为准。

二、管理规定

1、在营商户必须在规定时间内准时开门营业和停止营业。

2、开业前10分钟,商户必须有人员到场,将铺位内主或付光源打开、铺位清洁好,作好营业(客人迎接)准备。

3、营业过程中,商户人员必须遵守商场各项服务准则和产品质量标准,熟悉本经营品牌产品性能,做到对待客人热情周到、满意服务,提升商场和商铺形象。

4、商场内禁止商户带宠物等禁止物品进入商场内影响商场经营。

5、歇业后,各商铺必须将铺位内水电或门窗关闭,避免造成灾害。楼层管理人员应作好歇业前铺位安全检查工作,确保楼面、铺位安全。

6、商户如因特殊事由需延长歇业,必须提前半个小时通知商管部楼层主管人员,超延时间不得超过半小时。

7、歇业后,商户人员不得在铺位内留、寄宿。

8、每月最后2天为商户盘店日,商场歇业时间顺延1小时。

9、新进商户装修必须遵守商场装修管理规定的时间进行,不得在营业期间进行。如因时间问题必须在营业期间进行的,必须以不影响商户为原则,不得在节假日进行。

三、奖惩

1、商户当月每晚开门营业和提前歇业一次,第一次罚款20元,以后递增加倍处罚。

2、商户当月歇业未关水电或门窗一次,第一次罚款20元,以后递增加倍处罚。

3、商户当月营业期间,每关门一次,第一次罚款100元,以后递增加倍处罚。

4、商户当月带宠物入内或在铺位内留、寄宿,第一次罚款100元,以后递增加倍处罚。

5、商户为遵照装修时间管理规定,第一次罚款100元,以后递增加倍处罚。

篇3:商场商户装修管理规定6

商场商户装修管理规定6

一、装修申请

申请进场的商户,首先到商管部领取《商铺装修申请表》,填妥后交于商管部。

二、申报装修方案及更改工程项目

商铺在装修前,必须按本装修规定及要求详细填写装修单元平面图、剖面图、电力分布图及配电简图(不超过线路承载的负荷)、装修材料等相关技术资料(二楼以上还需提供物体重量参数),并提供装修负责人及施工人员名单报管理处审批。对公共设施电线、开关箱、消防栓、消防喷淋严禁更改。申报装修图内容要求如下:

1、单元平面图清楚显示

①铺面总体布置

②新建室内隔墙

③地面更改设计资料,尤其是升高式钻地面

2、天花平面图清楚显示

①夹层的设置

②天花吊顶设置

3、电力分布图及简图清楚显示

①配电简图并附详细技术资料

②总耗电量之计算

③电话安装位置

4、装修效果图

三、交缴装修服务费及押金

1、商户应在装修开始前缴付装修押金(装修押金每铺人民币2000元),装修期间综合服务费3元/平方米。装修服务费包含以下各项工作之开支:

①施工现场监察及管理、竣工验收;

②装修垃圾及废料统一清运(垃圾及废料由商户集中到商场指定地点);

③保安及公共清洁。

2、商户交缴装修押金后,应妥善保管好收款收据。装修完成之日起15日内经商场审核,验查合格后,押金扣除相应费用后不计利息退还给商户。具体费用包括向甲方购买的统一的服装费,销售单据费,灭火器,标价签,POP等费用。

四、方案审批

商铺装修遵循以下要求:

1、本商场为封闭式经营场所,为保持商场良好形象,各商铺门头广告位的高度均为cm,宽度为cm内置灯光广告位,按商场统一规定的标准制作。

2、本商场内两端为通透式商铺,必须两端安装玻璃,保持商铺的通透性,其他商铺必须用钢化玻璃装饰门面,以保持商场的档次。

3、公共通道任何地方不得安装灯箱等其他广告牌。

4、二、三楼商铺地面均与公用通道地面在同一平面,一楼原地面高于通道的铺位,其高出标准以走廊地面为准。

5、商铺装修方案经初审,并由商管部复审后,持商管部签字的《装修许可证》方可进场施工。未经商管部书面同意前,任何商铺不得从事任何室内改动和装修,一切未经商管部书面批准之装修工程,商管部有权停止其施工,所有损失由该商户负责。

五、装修时间

1、商场开业前,装修时间为全天24小时。

2、商场开业后,装修时间为下午19:00至次日07:00,特殊情况需加班的,必须提前书面向商管部申请。

六、装修物料进、出场规定

为确保商铺施工商户物料进场后的安全管理以及装修场内秩序良好,特规定如下:

1、装修期间,所有商铺及施工人员进出必须佩带商管部所发的《临时出入证》,否则不得进入。

2、商户在搬运材料时,必须严格遵循商管部安排的指定路线及程序,载货车辆在装卸货物后,营业时间中不能停在落货区。商户在搬运货物时,如对商场设施和装修造成损坏,须负责赔偿修补损坏之费用。

3、所有装修物品,包括沙子、水泥等,必须用袋子装好后,运至自己装修铺内,不得卸于商场外边和路边。

4、施工商户物料运入商场后,若未能及时搬入自己铺内,须派人员看管好物料,并在当天晚上七点前将物料搬入装修铺内。施工商户如不按照上述规定堆放物料和搞好卫生,所发生任何问题,后果一律由施工商户负责。

5、所有装修材料及工具运出商场,必须填写《物品放行条》,否则不予放行。

七、进场装修

1、商铺凭商管部审批后的《商铺装修申请表》复印件进场装修。

2、保安部留存《商铺装修申请表》复印件,并根据施工人员数量发放进场《临时出入证》,并要求记录商户现场装修人员姓名及身份证号码。

3、商铺进场装修,应首先安装电路系统,自接电源设备,电器材料必须符合消防安全规范的要求;所有电线必须套管,电线不准露在外面,电线与开关负荷必须匹配,电器安装必须由持有电工操作证的专业人员进行施工。

4、商铺间隔墙必须用石膏板或其它防火板,小量造型如确需木质材料,必须涂防火漆,并经商管部批准,地毯必须用阻燃质料。

5、未经许可,禁止将易燃、易爆、易带腐蚀性、有毒等物品带入现场,装修工程所需有机溶剂、油漆等只允许带进当天的装修用量。

6、不得从公共区域处私自接驳电线,工程施工如需增加用电负荷,必须到商管部申请临时用电。

7、装修期间应加强消防安全措施,不得明火烧香或拜佛或使用燃气具。每铺必须配灭火器1-2个。

8、装修期间,商户不得对商场公共设施及消防系统等设备做出修改或接驳,废料不得扔进下水管道。

9、装修时严禁更改和击打结构墙体、梁、柱等部位。商场二楼以上商铺隔墙及装饰需在地面加固时,必须在商管部指定的位置上打眼、加固。

10、参加施工的所有人员必须服从商场管理人员的统一管理,在施工过程中,管理人员发现工程施工有问题,施工人员必须停止施工。更改施工方案后,经商管部书面批准方能施工,以保证工程符合商场管理规范要求。

11、各商铺不得擅自动用其它商铺的设备、工具和材料。

12、未经许可,不得在场内外随意制作和张贴广告。

13、装修时对可能产生强烈噪音和气味以及对其它商铺可能产生干扰的施工,必须经商管部同意后方可进行。

八、商铺装修用电安装要求

1、临时施工用电,必须有临时用电配电箱,并安装漏电保护开关、过流保护开关,电流不能超过20A,临时电源线必须使用橡胶套电线。

2、所使用的电动式工具外壳必须有可靠接地线。

3、临时电源线不能有驳口外露。

4、电动工具的电源线必须使用三相插头。

5、现场的临时线必须整齐、有条理,并挂起,不能随地乱拖。

6、大型的电动工具或电焊机,转动部分必须有防护罩。

7、施工进场严禁使用花线作为电源线。

8、各商铺安装用的电线不能小于2.5毫米的国标电线,严禁使用胶子线。火线、零线和安

全接地线必须区分明

显。

9、所有的通电电线必须套阻燃的电线管、弯头和各种分管头,电线严禁露出阻燃管外。管内严禁有接线头,电线接头只允许在接线盒内连接。

10、每个商铺内有一个配电盒,此盒不能随意移动和拆除,特别情况需要移动的经商管部批准后才能行事。

11、电线安装必须规范,固定符合消防电线安装要求。

九、装修竣工验收

1、装修工程完工后,商铺填写《商铺装修验收申请表》,并交商管部。商管部、工程部根据已审批的《商铺装修验收申请表》中的各项目要求与商铺进行验收,验收不合格者,需进行相关整改,直至验收合格。

2、经商管部在《商铺装修验收申请表》中签字验收合格后,方可到财务办理装修押金退款手续。

3、对于在现场装修期间,因装修不规范对商场公共设施造成的损坏,由商铺承担。

篇4:商场进出货物管理规定6

商场进出货物管理规定6

一、进出货原则

1、商户进出货物只能使用货梯,不能使用观光电梯及手扶电梯。

2、进出货必须遵照公司统一时间:中午12:00~2:00、下午17:~18:30,其他时间一律不准进出货物。

3、使用电梯进出货时,严格按照电梯使用管理规定,不得超载、超长使用。

二、进货管理

1、商户必须按照合同约定进货,凡合同之外的品牌未经许可,一概不允许进入商场。

2、商户必须保证所进货品的质量,凡因质量引起的投诉与损失由相关商户负责。

三、出货管理

凡进入我商场的货品需调出者,必须经商场规定的手续办理。

1、填写《物品出门单》。

2、由所在楼层管理人员签字。

3、由指定出口出场。

4、出场前必须接受商场保安的检查,无问题方可放行。

篇5:商场出入治安管理规定6

商场出入治安管理规定6

1、各商户入场经营,必须填写《商户情况登记表》,到商管部申请办理员工出入证。

2、的保安工作由管理公司物业部负责,管理公司人员有权对违反相应管理规定的行为进行检查、纠正。

3、商户应经常教育属下员工注意遵守使用和下班时随手关闭电器开关及门窗灯等规定,并承担相应事故的责任和处罚;

4、按有关规定,各商户不得在商铺或写字楼存大量现金并将重要文件、资料妥善保管好。

5、内严禁进行一切违反治安管理费打例子和触犯法律的活动。

6、各商户均不准使用三无人员。

7、商城每天营业结束后,商户属下员工应尽快离开,配合保安人员的清场工作。如有特殊原因确需加班,应向管理公司提出申请,并填写“非营业时间加班申请表”。

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