A物业施工监理工作规程

篇2：Z大厦自然灾害应急预防工作规程

大厦自然灾害应急预防工作规程

平时管理人员要克服麻痹思想,坚持抓好员工的政治思想工作和培训工作,培养员工凝聚力和当家作主的精神,加强员工为业主服务意识的教育,时刻树立安全观念,一旦出现突发事件,管理人员要做到"三个关键",即:在关键的时候,出现在关键的地方,解决关键问题,稳定员工的情绪,不惊慌失措,合理安排人员参加抢险工作,及时根据事件的种类和危害程度,采取不同的应急措施。

一、遇到台风、暴雨的应急措施

1、指派的维修人员要认真负起责任,加强巡查,及时排隐患,同时严阵以待听候调遣。

2、管理人员及时做好现场督导工作,加强与公司有关部门联系,做好协调配合工作。

3、对于户外广告牌、宣传栏、照明灯、公共天线及电动挡车器等采取加固措施;为了减少不必要的财产损失,将室外路灯和庭院灯的灯罩拆下(或采取措施固定),并做好相关的电气安全措施。

4、利用消防广播和宣传栏通知业主将室内门窗关好,做好防台风、暴雨的准备,随时听从指挥,以防不安全因素发生。

5、为了确保业主的财产不受损坏,在地下车场出入口处准备好充足的沙袋,以防雨水流入。

关好设备(如电梯)机房的门窗,检查各潜水泵、发电机工作是否正常,发电机是否处于"自投"状态。

6、各班组准备好手电筒、应急灯、雨衣、水鞋等应急物品,做到有备无患。

二、发生火灾的应急措施

大厦所有员工均有属于义务消防队员,并有义务、有责任担起消防工作。全体值班人员要忠于职守,随时准备投入消防战斗。

1、发生火灾时,消防值班人员应一边通知有关领导,一边迅速召集义务消防队人员赶到现场,按灭火作战方案及紧急灭火程序做好抢救、疏散受灾人员和迅速扑灭火灾的工作。

2、管理处负责人在现场组织指挥员工进行灭火抢救工作。

3、根据火灾的情况,通知消防部门协同救火。

4、火灾发生时,应迅速切断电源,启动发电机和所有的消防设备工作,直至将火扑灭。

5、无论出现什么情况,全体员工都要有高度的组织纪律性和责任心,一切行动听指挥,尽最大的努力做好各种突发事件的应急工作。

三、地震时的应急措施

1、地震时,为了避免发生火灾,值班人员应迅速切断电源,并通知全体员工赶到场,用手电、应急灯、对讲机、喇叭等工具,疏散住户到安全地方。

2、如遇到火灾、暴雨同时发生时,则采取相应的措施解决。

突发事件的出现,对于小区将造成不同程度的影响,所以各部门要做到防范未然,落实好日常工作中的各项防范措施,严格按照公司制定的ISO9001标准进行人员的培训和设备的管理,认真做到有备无患。

篇3：房屋商铺租赁工作规程

房屋、商铺租赁工作规程

1.0目的

规范房屋/商铺租赁工作,保障公司经营的良好信誉,便于房屋/商铺租赁业务的开展。

2.0适用范围

管理中心经营的房屋/商铺租赁物业。

3.0职责

3.1管理中心负责房屋/商铺租赁业务的实施和跟踪。

3.2财务部负责有关费用的核收。

3.3公司领导负责租赁工作的监督。

4.0工作程序

4.1根据房屋/商铺租赁市场行情及公司闲置的租赁房屋/商铺情况刊登招租广告。

4.2合同洽谈

4.2.1就房屋/商铺的位置、面积、价格、租赁期限等与来访单位或个人进行报价、洽谈。

4.2.2对留下联系方式的来访者及来访电话进行记录(记录于《租赁来电来访记录表》),并跟踪直至租赁成功或对方取消租赁意向。

4.2.3对未出租的商铺的钥匙由专人负责并做好标识。

4.3合同的拟定及签定

4.3.1根据双方洽谈成的条件,拟定《房屋/商铺租赁合同》,并按合同详审程序进行合同审批。

4.3.2审批后的合同交承租方按《房屋/商铺租赁条例》规定签章。承租方须出示有效身份证明(承租方为个人的提交身份证,承租方为单位的提交工商营业执照),并提供复印件存档。

4.3.3公司法人代表或其委托人审准合同并签章。

4.3.4管理中心将鉴证好的合同正本复印分送财务部、承租方,并由收方签收。

4.3.5合同正本及相关资料存档。

4.4出租商铺的交付

4.4.1承租方交纳租赁保证金后,即与承租方办理出租的验交手续。(详情参照附页)

4.4.2向承租方交付租赁商铺的钥匙。

4.4.3对所有出租的资料存档保留。

4.5租金的催缴

4.5.1每月月底前后向承租方送发租金及水电费的《缴款通知单》,《缴款通知单回执》存档。

4.5.2每月收缴租金及水电费期间应主动催缴,直至收到为止。登门拜访与客户交谈时,应保持友好态度,说话有分寸,谈吐要文明。

4.5.3对于逾期未交款的承租方,应每日以电话催询或登门拜访的方式催询,并做好纪录,直至其交款或采取进一步的催款措施。

4.5.4在采取如断水电、封铺等进一步措施前,应采取各种方式知会承租方,做到合情、合理、合法,并做好有关通知的签收纪录。

4.5.5将承租方交纳租金的凭证复印件归档留存。

4.6合同的变更

在合同实施期间发生的有关合同价格、租用面积、租用期限、交款日期等的变更,如属我方提出的,应经公司领导批准后立即通知承租方并做好记录;如属承租方提出的,应提供书面的文件,按合同的评审程序重新审批。

4.7合同的终止

凡合同的终止皆应按合同中的具体条文进行。在承租方搬离时应尽可能有本方人员在场提供适当的帮助及监督其搬离,防止因搬离而造成公司利益的损失。

4.8房屋/商铺的接收

4.8.1新用于租赁的房屋/商铺的接收,应准备好平面图及水电等设施的图纸,于现场进行观察,并测试商铺内的各种设施,做好验收记录,若发现大的问题应及时向上级领导汇报并通知交验方。

4.9承租方退租房屋/商铺要将所有应交租金及有关费用结清后,方可将租房押金退还。管理中心人员负责协助原承租方办理退租赁保证金手续。

4.10根据上月出租商铺租金收缴情况,于下月10日前正确填报《出租商铺租金收取统计月报表》。

4.11按承租的变化情况及时更改及编制《商铺租赁情况一览表》。

4.12回访制度

4.12.1经营部在每月催缴租金的同时,征询承租方对租赁工作的意向及租赁过程中碰到的问题,做好记录并尽力协助解决。

4.12.2每年应至少组织两次承租方意见征询活动,并由承租方填写《房屋/商铺租赁服务工作意见书》。

4.13对于空置的商铺,每月应至少检查一次房屋/商铺的安全情况。

5.0相关记录

5.1商铺管理公约

5.2管理中心验楼示意图

5.3租户装修示意图

5.4出租商铺验收交接单

5.5商铺租赁来电来访记录表

5.6出租商铺租金收取统计月报表

5.7停租申请书

5.8收铺表格

5.9租户联络资料

5.10租户装修承造商资料

5.11商铺临时供电申请表

5.12商铺租赁合同

5.13回访记录表

5.14交款通知单

篇4：科技园商铺空置房管理规程

科技园之商铺空置房管理规程

一、目的:

为了规范物业部、工程部、清洁部对空置房、商铺的管理及维护,加强空置房的保护,从而保持物业的保值、增值。

二、职责:

1、物业助理负责对空置房的巡查及日常管理,并交不合格项通知相关部门进行整改,跟进和检查其整改完成情况。

2、管理中心经理检查物来助理的巡查记录。

三、工作程序:

1、物业助理定时对空置房进行检查,作好检查记录。对有不正常现象通知相关部门,相关部门整改后通知物业助理复检,直到整改合格为止,并作好记录。

2、物业助理每个月对空置房进行一至两次的检查,检查的项目有:

1)地面部分:地面有无明显污渍,边角有无其它垃圾或杂物,地板砖有无破损,有无水渍。

2)墙面部分:墙面石灰有无脱落、潮湿,天花角落有无蜘蛛网,表面有无裂纹。

3)阳台部分:地面有无垃圾,水龙头、水管有无漏水迹象,下水道有无堵塞。

4)卫生间部分:窗、玻璃有无损坏,喷淋有无漏水、损坏,水箱是否正常冲水,厕所排水是否正常、有无异味。

3、清洁部接到物业部的整改通知,当天向物业部领取需清洁单元的钥匙,并作好签领记录,清洁部清洁完房间后,应关好门窗将钥匙交还物业部,物来部作好钥匙已交还的记录,并当即再去检查验收已清洁的房间,并作好记录。

4、工程部接到物业部整改通知后,当天向物业部领取需维修房间钥匙,并作好签领记录,首先到房间检查设备损坏情况,小修工程应在当天维修好,大修价格较高的设备应立即上报公司领导审批后,视维修的时间长短作安排,并知会物业部。维修完成后,应关好门窗,立即将钥匙交还物业部。物业部作好已交还的记录,并当即再去检查完成情况,并作好记录。

5、物业助理检查完毕,根据天气和具体单元情况,决定是否开启部分门窗,以确保房间内干燥通风。

6、遇到台风暴雨,保安应巡查有无异常现象,雨停之后,物业部、工程部、清洁部需全面检查空置房有无漏水现象,主要检查铝门窗边是否渗水,阳台下水道是否有堵塞情况,墙面有无渗水,作好检查记录,并及时采取措施处理。

7、凡有施工人员进入空置房作业,必须将施工作业时的垃圾清理干净,监管工作由物业部安排。

四、月底总结:

物业助理根据空置房的设施损坏情况进行总结,根据这些情况进分析,并做出相应性的预防措施。

篇5：商铺装修施工人员现场管理规程

商铺装修施工人员现场管理

1、凡进入装修现场的施工人员,须佩戴由z市**天河城购物中心经营有限公司统一制发的《施工人员临时出入证》,施工人员需遵守各项装修管理制度。施工现场:严禁吸烟、生火、煮水煮食、不得高声喧哗、打闹、赌博、酗酒、睡觉,衣冠不整,穿拖鞋等。

2、施工的商铺须办理《场内施工许可证》后才能进场施工,装修期间应与外部隔离,做好围蔽以防影响其他商铺正常营业。配备足够的消防器材(灭火器)并需要每日清理干净施工现场的工程垃圾,严禁易燃、易爆物品在商铺内过夜。凡需在铺内扇灰、钻孔、油漆、打墙等滋扰性严重的作业以及装修材料、余泥清运须在**天河城非营业时间内(22:00至次日8:00时)进行,并须办好非营业时间装修手续。

3、每天施工完毕离场前,施工负责人须知会客户服务中心总值班人员派工作人员到商铺内进行安全检查,检查合格后施工人员才能离场。