装饰工程材料管理制度模版

篇2：建筑装饰工程回访和保修制度

建筑装饰工程回访和保修制度

建筑装饰工程的回访和保修制度是在工程竣工交付使用后,在一定的期限内由施工单位主动到建设单位或用户进行回访,对的确属由于施工单位施工责任造成的建筑物使用功能不良或无法使用的问题,由施工单位免费负责修理,直至达到正常使用的标准。回访保修制度属于建筑工程竣工后管理的范畴,在工程项目管理中,可以体现出我公司对由建设单位发包给我单位承包的工程项目负责到底的精神,体现了我公司遵循的"施工前为用户着想,施工中对用户负责,竣工后让用户满意"的工作宗旨。

一、工程保修

发送保修证书

在工程竣工验收的同时(最迟不超过3天)由我方向建设单位发送《建筑装修安装工程保修证书》,详明工程简况;保修范围和内容;保修时间;保修说明;保修情况记录。并附上我单位地址、电话、联系接待部门和联系人。

要求检查和修理

在保修期内,建设单位或用户若发现装修的使用功能不良,又是由于施工质量影响所致,可以用口头或书面方式通知我单位,说明情况,要求派人前往检查修理。

我单位承诺尽快派人前往检查,并会同建设单位共同作出责任鉴定,提出修理方案,并立即组织人力、物力进行修理。

验收

在发生问题的部位或项目修理完毕后,要在"保修记录"栏内做好登记,并经建设单位验收签字,以表示修理工作完结。

经济责任处理

由于装修工作情况比较复杂,有些维修项目往往是由于多种原因造成的,因此在经济责任处理上必须根据维修项目的性质、内容,结合检查、维修诸种原因的实际情况,由建设单位和施工单位共同商定经济处理办法。一般有以下几种:

维修项目确属由于施工单位施工责任造成的,或施工责任造成的隐患,则由施工单位`承担全部检修费用;

维修项目是由于建设单位和施工单位共同责任造成的,双方应实事求是的共同商定各自理应承担的费用;

维修项目是由于建设单位所提供的设备、材料、成品、半成品等质量问题造成,维修工作施工单位可以进行,但其间各种费用(包括材料、人工、机具所有等费用)应由建设单位负担。

二、工程回访

回访方式

回访一般有三种,一是季节性回访,大多是雨季中了解防水情况;二是技术性

回访,主要了解施工过程中所采用的新材料、新工艺、新技术、新设备等的技术性能和使用效果,发现问题及时补救或解决;同时也便于总结经验,获取科学依据,不断改进和完善,并为进一步推广创造条件。这种回访既可定期进行,也可不定期进行;三是保修期满前的回访,这种回访一般安排在保修期届满时进行,一方面解决出现的问题,另一方面提醒建设单位保修期即将结束,应注意建筑物的维护和保养。

回访方法

由施工单位的领导组织生产、技术、质量、水电等有关方面的人员进行回访,必要时还可邀请有关专业方面的人员参加。回访时,由建设单位组织座谈会或意见听取会,并考察建筑物和设备的使用情况。回访必须认真,必须能实际解决问题,并应作出回访记录,必要情况下,应写出回访记要。不能把回访当成形式,走过场。

三、保修服务承诺

1、维修技术人员情况:售后服务由公司总工程师负责,工程部执行,先研究好维修方案,然后组织熟练广东工人到现场进行维修。

2、应急维修时间安排:接到甲方通知2小时内组织安排维修人员到现场进行维修。

3、维修服务收费标准:保修期内免费维修,保修期过后,维修只收取人工及材料成本费。

4、主要零配件价格:按照深圳市建筑装饰材料信息价格。

5、其它服务承诺;我公司每年进行一次技术回访,了解工程售后信息,及时掌握售后服务情况。

6、保修期限:2年。

篇3：精装饰工程成品半成品保护制度

精装饰工程成品和半成品保护制度

装修施工期间,由于工期较紧,装修等级较高,各工种交叉频繁,对于成品和半成品,容易出现二次污染、损坏和丢失。工程装修材料、成品和半成品如一旦出现污染、损坏或丢失,势必影响工程进展,增加额外费用,装修施工阶段成品和半成品保护的主要措施:

1)分阶段分专业制定专项成品保护措施,并严格实施。

2)设专人负责成品保护工作。

3)制定正确的施工顺序:制订重要房间(或部位)的施工工序流程,将土建、水、电、消防等各专业工序相互协调,排出一个房间(或部位)的工序流程表,各专业工序均按此流程进行施工,严禁违反施工程序的作法。

4)作好工序标识工作:在施工过程中对易受污染、破坏的成品、半成品标识"正在施工,注意保护"的标牌。

5)采取"护、包、盖、封"的保护措施对成品和半成品进行防护。安排专人经常巡视检查,发现现有保护措施损坏,要及时恢复。

6)工序交接采用书面形式由双方签字认可,由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认,并保存工序交接书面材料,下道工序作业人员对防止成品的污染、损坏或丢失负直接责任,成品保护专人对成品保护负监督、检查责任。

7)施工作业前应熟悉图纸,制订多工种交叉施工作业计划,既要保证工程进度,又要保证交叉施工不产生相互干扰,防止盲目赶工期,造成互相损坏,反复污染等现象的产生。

8)提高成品保护意识,以合同、协议等形式,明确各工种对上道工序质量的保护责任及本工序工程防护,提高产品保护的责任心。

9)在工程收尾阶段,有专人分层、分片看管,以防产品损坏。

10)在装饰进度到达面层饰面阶段时,在各楼层设置成品保护员,每天24小时巡视现场。

11)每一装饰项目完工后,派专人进行清理,做好成品、半成品的质量防护工作,同时还将一些重要的区域用围栏围起来,重要的部位用废料或包装箱包起来,加强保护,防止损坏。

12)不得在半成品、成品上涂写、敲击、刻划。

13)作业架子拆除时应注意防止碰撞成品、半成品,脚手架应轻放。