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小区建筑施工重大伤亡事故原因调查损失计算

编辑:制度大全2019-04-08

一、工程概况

某小区建筑面积为8000平方米,工程总造价为8000万元。由某房地产开发有限公司开发建设,某建设集团有限公司总承包,室内外装饰、外脚手架及升降机拆除等工程施工由某建筑安装工程有限公司分包。该工程于2000年12月25日开工,20**年12月31日主体工程完工,2000年9月2日装饰工程完工,20**年9月9日开始拆除外脚手架及升降机。

二、设备情况

升降机是某机械工具有限公司制造的人货两用施工升降机(以下简称升降机),该升降机经技术鉴定后,于20**年7月取得质量技术监督局颁发的特种设备制造安全认可证,价值300万元。根据其产品说明书,该升降机的拆卸程序为:

1.将吊笼提升到高处,停放在顶部向下数第三排的横杆上,并用脚手架钢管架固。

2.拆除曳引机和对重笼围栏。

2.拆卸对重箱。

3.拆卸曳引钢丝绳、吊笼、安全钢丝绳及安全绳坠重。

4.切断主电源,拆除电控箱的电源线和控制线等。

5.拆卸中间滑轮,对重滑轮和上下滑轮。

6.卸天梁、顶横粱、横杆、斜杆、吊笼导轨和对重导轨,立角钢、附墙装置、井架门。。

7.拆卸曳引机。

该升降机吊笼防坠装置共有4种:即悬停系统、防坠安全器、应急防坠和防松、断绳保护装置。而这4种安全防护装置最终都将通过安全钢丝绳发挥作用。

三、事故经过

9月9日14:30分左右,机修班组负责人王一带领王二、王三、王四进入施工现场,对升降机进行降层拆卸工作(从十七层降至十五层),王一在一楼看护,其余3人到升降机顶进行拆卸工作。首先拆去了用于防止吊笼坠落的安全钢丝绳。15:30分,在执行上述拆卸程序4的时候,曳引机卷筒钢丝绳突然在卷筒处断裂,吊笼坠落至十五层撞到垫设的两根钢管,垫设在十五层上的两根钢管由于无法承受吊笼的,冲击而弯曲,与吊笼一起坠落至楼底,吊笼内3人经医院抢救无效,先后死亡。3人在医院的抢救费5万元,每人抚恤费10万元,公司停工一个月,损失300万元,升降机修复费用100万元。

问题:

一、请确定这起事故的事故类别。

二、请确定这起事故的起因物、致害物。

三、请确定这起事故存在的不安全状态和不安全行为。

四、请计算这起事故造成的损失工作日和直接经济损失。

参考答案:

一、起重伤害。

二、起因物:曳引机卷筒钢丝绳(或起重机械);致害物:吊笼(或起重机械)。

三、不安全状态:钢丝绳有缺陷(或设备、设施、工具、附件有缺陷);不安全行为:违规先拆除了安全钢丝绳(或造成安全装置失效)。

四、损失工作日:18000日;直接经济损失:135万元。

篇2:建筑施工安全知识竞赛试题

一、施工现场项目经理、管理人员、工人班长一般安全常识:

1.施工现场项目经理的岗位安全责任制主要有哪些

答:(1)认真执行国家、行业和企业的安全生产规章制度。

(2)坚持“管生产必须管安全”的原则,项目经理是施工现场安全生产第一责任人;

(3)针对施工任务特点,组织制定和落实各项安全技术措施;

(4)定期组织召开工程项目部的安全生产会议:

(5)每旬定期组织人员进行安全检查,认真落实检查中发现事故隐患的整改和复查工作;

(6)对发生重大事故和险肇事故要及时上报,同时配合做好调查工作,分析事故原因并落实整改措施。

2.施工员的安全生产岗位责任制主要有哪些

答:(1)严格按施工组织设计中规定安全要求,合理组织、安排施工任务;

(2)施工中严格落实各项安全技术措施,加强现场文明施工的管理,制止工人违章冒险作业

(3)对作业人员做好操作前的安全技术交底工作;

(4)对安全部门或上级提出的隐患整改要求,认真限时加以落实。

3.技术员的安全生产岗位责任制主要有哪些

答:(1)严格按照国家、行业的安全技术规范、规定、标准编制施工组织设计,提出相应的安全技术措施;

(2)针对特殊施11艺,负责编制安全技术规程。

(3)对专业性较强的项目,编制单项的安全施工组织设计,同时做好技术交底工作;

(4)做好对安全设施的技术鉴定和安全改进项目的技术核定。

4.工人班组长的安全生产岗位责任制主要有哪些

答:(1)作为班组长应模范遵守安全生产规章制度;

(2)安排生产任务时,认真做好安全技术交底,督促组内工人严格执行本工种的安全技术操作规程。

(3)班前带领班组人员做好对施工机具,设备。防护用具和作业环境的安全检查,发现问题及时采取措施,消除事故隐患。班组无法解决,立即汇报领导。

(4)组织好班组安全活动,开好班前安全生产会;

(5)发生工伤事故,立即抢救,并及时报告和保护现场。

5.新工人上岗前必须做什么工作

答:(1)必须签订劳动合同;

(2)必须经过上岗前的“三级”安全教育,即:公司教育、项目教育、班组教育。

(转换工作岗位和离岗后重新上岗人员,必须重新经过“三级”安全教育后才允许上岗工作。)

6.对工地各类管理人员有何安全要求

答:各级施工管理人员、技术人员,必须熟悉与建筑施工有关的安全规程、规范、条例、标准等各项规定。

7.对工地各工种工人有何安全要求

答:操作工人应熟悉本工种的安全技术操作规程,否则不许参加施工。

二、施工现场安全管理与作业的安全常识:

1.我国安全生产的管理体制是哪五句话

答:企业负责、国家监察、行业管理、群众监督、劳动者遵章守纪。

2.安全教育主要包括哪些

答:主要包括:安全生产思想、知识、技能三方面的教育。安全技术操作规程是安全教育的主要内容。

还包括有:事故教育、安全法制教育。新工人的三级教育、施工人员的进场教育、节假日前后的教育等经常性的安全教育。

3.施工现场目前执行的安全方面的规范有哪些

答:原为一标准三规范,一标准是《建筑施工安全检查标准》(贝J59?99);

三规范:《施工现场临时用电安全技术规范》(JGJ46?88);

《建筑施工高处作业安全技术规范》(JGJ80?91);

《龙门架及并架物料提升机安全技术规范》(JGJ88?92)。

从今年起又增加了二个规范:

《建筑施工扣件式钢管脚手架安全技术规范》(JGJ130?20**);

《建筑施工门式钢管脚手架安全技术规范》(JGJ128?2000)。

4.《工程建设标准强制性条文》中施工安全部分由哪几个规范组成共有多少条

答:由(1)施工现场临时用电;(2)建筑施工高处作业;(3)建筑机械使用等三个安全技术规范中相关要求组成。三部分共计164条。

5.对施工组织设计或施工方案有何要求

答:JGJ59一99《建筑施工安全检查标准》规定,施工企业在开工前必须编制施工组织设计。施工组织设计的编制,应针对工程特点、施工方法、机械的配备,按国家、行业颁发的安全生产法规、条例、标准、技术规范,编制具体的、有针对性的安全技术措施。

6.对安全交底有何要求

答:JGJ59?99《建筑施工安全检查标准》规定,在工程施工前,应由施工负责人、技术部门对生产班组进行施工方案和安全技术措施,操作规程交底,交底应突出危险因素的控制措施,安全技术交底必须以书面形式进行,交底应双方签字认可。

7.建筑行业有几大伤害发生率较高安全施工要杜绝哪“三违”

答:五大伤害发生率较高,分别是:(1)高处坠落;(2)触电事故;(3)物体打击;(4)机械伤害;(5)坍塌事故。

安全施工要杜绝的“三违”是:违章指挥、违章作业,违反劳动纪律。

8.防止施工坍塌事故有哪些要求

答:(1)必须规范编制施工方案、制订有针对性的安全技术措施,由施工单位各部门会审后经总工程师(或技术负责人)审核并签字。

(2)技术负责人必须刘?作业人员进行书面安全技术交底,并明确现场施工安全负责人。

(3)施工时由施工安全负责人指定专人负责监控,并加强安全检查,发现问题和隐思必须及时处理和整改。

9.大型施工机械的装、拆主要有哪些要求

答:(1)必须由有装、拆资质的专业施工队伍进行作业;

(2)装、拆前要制定方案,方案须经上级审批通过;

(3)对装、拆人员要进行方案和安全技术交底;

(4)装、拆人员须持证上岗,并派育监护人员和设置装、拆的警戒区域。

(5)安装完毕后,企业应进行验收。经行业指定的检测机构检测合格后方能投入使用。

10.文明施工对施工场地有哪些要求

答:施工场地要做到硬地坪或硬化处理;通道不堆物,保持畅通;排水沟槽畅通。做到二级沉淀排放;空余处种栽缘化,美化施工环境;工地上不准流动吸烟,要设固定的吸烟室;材料按场布图规定场所堆物,并挂好标识排,注明规格、品种、名称;建筑垃圾分类堆放,做好标识;危险物品进库,妥善保管。

11.文明工地往宿有何要求

答:工地办公室、住宿应设置在远离作业区,宿舍要有采光。通风良好,夏季要有降温和防蚊虫叮咬措施;宿舍要有卫生保洁制度,床铺、生活用品放置整齐;做好周围环境卫生,有条件的要搞好绿化工作。

12.工地应如何防止施工扰民

答:施工现场应制定不扰民措施,如施工场所搞好围档封闭,无粉尘污染;夜间禁止不必要的施工造成噪音干扰周围居民,除连续性施工,如浇捣混凝土,但也要申请批准,一般施工不超过22小时;周边道路要设防护措施,保持道路畅通。

13.什么是安全标志可分为那几类

答:安全标志是安全色、边框。、以图象为主要特征的图形符号或文字构成的标志,用以表达特定的安全信息。

可分为禁止,警告、命令和提示标志四大类型。

14.“三宝、四口、五临边”是指什么

答:“三宝”是指:安全帽、安全带、安全网;

“四口”是指:楼梯口、电梯口、预留洞口、通道口;

“五临边”是指:

(1)沟、坑,槽和深基础周边;

(2)楼层周边;

(3)楼梯侧边;

(4)平台或阳台边;

(5)屋面周边。

15.起重机械的主要安全装置有哪些

答:主要有:塔机:起重量限制器、起重力矩限制器、起升高度限制器、幅度限制器、行走限制器、吊钩保险装置。防钢丝绳跳槽装置;施工升降机:安全器、限位开关、防松绳开关及门联锁装置等安全保险装置。

16.施工用电中的开关箱最新要求是什么

答:开关箱应做到每台机械有专用的开关箱,即:“一机、一闸、一漏、一箱”的要求。

17.施工机具使用前有什么要求

答:各类施工机具使用前,必须做到经验收合格以后才能使用(安全防护装置齐全)。

18.现场防火工作要求有哪些

答:工地应有防火制度和配置灭火器材,危险场所和重点防火部位,配备相对应的防火器材,数量符合要求,设置位置合理。醒目、便于随手可取;动火要有审批手续和监护措施;超过30M高的高层建筑应设消防水源管道(2寸水管)每层要设消防龙头接口,地面设增压泵。

篇3:建筑施工及高处作业安全试卷

一、选择题(每题1分,共30分)

1、下列哪种作业不宜使用小沿安全帽?()

A.室内作业

B.露天作业

C.隧道

2、根据作业环境的不同,安全帽的颜色也不同,在爆炸性作业场所宜用什么颜色的安全帽?()

A.红色

B.黄色

C.白色

3、安全带适用于以下哪种作业?()

A.高处作业

B.悬挂

C.吊物

4、安全带使用几年后,应检查一次?()

A.1

B.2

C.3

5、挖掘土方时,边缘设置挡板主要是为了防止。()

A.车辆过度接近坑边

B.人员过度接近坑边

C.被人占用

6、入管井之前如果怀疑氧气不足,应采取以下什么措施?()

A.给急救设施

B.通知主管

C.用仪器测量

7、进行沥青施工时,沥青锅的设置地点,应距离行人往来的道路不少于。()

A.2米

B.3米

C.5米

8、建筑施工时,安装后的起重机,其运动部分于建筑物及其外围设施的安全距离不少于多少米?()

A.0.2

B.0.1

C.0.5

9、在高空作业时,工具必须放在哪里?()

A.工作服口袋里

B.手提工具箱或工具袋里

C.握住所有工具

10、为保证工人安全,当建筑物高处超过米以上的交叉作业,应设双层保护装置。()

A.10

B.20

C.24

11、建筑业最容易发生死亡的工种是()

A.起重工

B.高架搭设工

C.瓦工

12、当高处为15米时,坠落半径为。()

A.2米

B.3米

C.4米

13、在建筑施工中,通常所说的“四口防护”是指:楼梯口、、预留洞口和出入口。()

A.电梯口

B.门口

C.烟囱口

14、对高处作业的职工需要多久进行一次体检?()

A.半年

B.一年

C.2年

15、遇到什么天气不能从事高处作业?()

A.6级以上的风天和雷暴雨天

B.冬天

C.35度以上的热天

16、从事高处作业的工人,必须年满多少周岁?()

A.16

B.18

C.20

17、安全网筋绳分布必须合理,相邻两根筋绳的最小建筑施工与高处作业安全距离不得小于多少?()

A.10厘米

B.20厘米

C.30厘米

18、安装平网时,网的负载高度一般不超过多少米?()

A.4米

B.6米

C.8米

19、高空作业的下列几项安全措施中,哪一项是首先需要的?()

A.安全带

B.安全网

C.合格的工作台

20、安全网使用多久后,必须进行绳的强度测试?()

A.1个月

B.2个月

C.3个月

2l、国家规定一顶安全帽的重量不应超过多少克?()

A.400克

B.500克

C.600克

22、下列使用安全帽的做法,哪种不正确?()

A.附加护耳罩

B.贴上标记

C.自己钻孔加扣带

23、安全帽上如标有“D”标记,是表示具有什么性能要求的安全帽?()

A.耐燃烧

B.绝缘

C.侧向刚性

24、安全带的正确挂扣应该是。()

A.同一水平

B.低挂高用

C.高挂低用

25、坑穴应该设有坚固的爬锑以方便上下,梯顶伸出地面最少为米。()

A.1

B.0.5

C.2

26、如果土坑两边没有支撑,在一般情况下,最大倾斜度为多少?()

A.75度

B.65度

C.45度

27、对新建、改建、项目,必须执行安全设施与生产设施同时设计、同时施工、同时投产的“三同时”原则。()

A.扩建

B.重建

C.规划

28、为保证安全,高度超过30米的塔吊、井字架等,必须在最高点设置。()

A.照明电灯

B.红色信号灯

C.可有可

29、地下挖掘作业应穿什么鞋()

A.防寒鞋

B.防砸鞋

C.防水鞋

30、瓦工操作时,下列哪项规定是错误的?()

A.站在墙上行走

B.脚手架上堆放的工具和材料不宜过多

C.在高处作业时,严防接触电线

二、填空题(每题2分,共20分)

1、高处坠落是指在高处作业中发生造成的伤亡事故。高处作业是指凡在坠落高度基准面米以上(含米)有可能的高处进行的作业。

2、立网标志若为安全网L-2*6则表示高米,长米。

3、凡有层(含层)以上作业人员,同时在垂直体内作业,这样容易发生的作业,称为交叉作业。

4、为保证在脚手架上运送材料的安全,跳板铺装要,无探头板;脚手杆、要牢固;要齐全。

5、高处作业的级别分为:一级高处作业:米;二级高处作业:米;三级

高处作业:米;特级高处作业:米以上。

6、高处坠落的主要原因是作业人员缺乏高处作业的和防高处坠落的、设备不健全。

7、为预防高处坠落,作业人员要明确,熟悉作业方法,掌握,执行操作规程、正确使用,管理人员要加强。

8、凡在米以上悬空作业人员,必须的安全带。如悬空作业场地没有系挂安全带的条件时,应制定措施,为作业人员设置挂安全带用的,等。

9、凡无外架防护作业点,必须在离地高处搭设固定的安全平网,高层施工还应隔层再安设一道固定的安全平网,并同时设一层的安全平网。

10、做好“四口”防护。“四口”在建筑施工行业中是指:口、口、口和口(也称通道口)。

三、判断题(每题1分,共20分)

1、凡在城市内临近街巷、民房附近施工时,必须采取封闭施工或搭设坚固隔离防护棚。()

2、作业人员在安装柱、梁、板等结构的模板时,既可以站在脚手架或平台上操作,也可以站在墙上或登在模板的楞木上作业。()

3、安全帽由帽壳、帽衬和帽檐组成。()

4、现场施工用的变压器,应该布置在现场中央。()

5、在土方作业过程中,如发现未曾预料的管线或电缆时,应该绕过其并继续施工。()

6、机械挖土、铲运、装车等作业,必须划出危险区域,非施工人员不得入内。()

7、挖掘机铲斗半径范围内不得有人工作或穿行。()

8、北方省市适合使用毛竹脚手架。()

9、高度在15—30米的高处作业,称为三级高处作业。()

10、高压输电线下可以进行新建房屋、搭设工棚等施工作业。()

11、建筑施工“三宝”是安全帽、安全带、脚手架。()

12、在从事建筑物的外部装修工程时,为了施工方便,可以从窗口爬来爬去。()

13、施工现场内的脚手架、斜道板、跳板和交通运输道路,如果有雨水、冰雪,要随时采取铺设草垫等防滑措施。()

14、土方工程施工中,地下水位应经常保持低于开挖底面的0.5米以上。()

15、下脚手架时,如果脚手架不高,可以跳下。()

16、安全帽是用来遮挡阳光和雨水的。()

17、安全纪律警示牌应该挂在领导办公室内。()

18、开挖土方深度超过一定限度时,边坡挖掘应该做成一定坡度。()

19、人工开挖土方应该从下而上分层进行。()

20、架子工在高处递送脚手架材料时,应该站在楼层上递送。()

四、简答题(每题5分,共20分)

1、什么是坍塌事故?

2、常见物体打击事故主要有哪七类?

3、如何做好危险作业区域的安全工作?

4、建筑施工人员必须熟悉哪些安全知识才允许参加施工?

五、论述题(每题10分,共10分)

严把脚手架的十道关指哪些内容,基本要求是什么?

答案:

一、选择题(每题1分,共30分)

1.B2.A3.A4.B5.A

6.C7.C8.C9.B10.C

11.B12.B13.A14.B15.A

16.B17.C18.B19.C20.C

21.A22.C23.B24.C25.A

26.C27.A28.B29.B30.A

二、填空题(每题2分,共20分)

1.坠落22坠落

2.26

3.两两同一物体打击

4.严密牢固搭接绑扎防护栏

5.2—55米以上~1515米以上~3030

6.安全技术知识安全设施

7.岗位责任技术知识防护用具日常检查

8.2配带合格安全拉绳安全栏杆

9.4米四随墙体逐层上升

10.楼梯电梯预留洞出入

三、判断题(每题1分,共20分)

1.√

2.×(只可以站在脚手架或平台上)

3.×(是帽壳、帽衬和下颌带)

4.×(应该布置在现场边缘)

5.×(应该立即报告领导采取措施后方可继续施工)

6.√

7.√

8.×(北方干燥,毛竹易于干燥劈裂,不合适)

9.√

10.×(不可以)

11.×(是安全帽、安全带、安全网)

12.×(不可以)

13.√

14.√

15.×(不可以,要走通道)

16.×(是用来防止工人头部被落物击伤的)

17.×(应该挂在工地入口的明显处)

18.√

19.×(是从上而下)

20.√

四、简答题(每题5分,共20分)

1.什么是坍塌事故?

答:坍塌事故是指物体在外力和重力的作用下,超过自身极限强度的破坏成因,结构稳定失衡塌落而造成物体高处坠落、物体打击、挤压伤害及窒息的事故。这类事故因塌落物自重大,作用范围大,往往伤害人员多,后果严重,为重大或特大人身伤亡事故。

2.常见物体打击事故主要有哪七类?

答:常见物体打击事故主要有:

1)在高空作业中,由于工具零件、砖瓦、木块等物从高处掉落伤人;

2)人为乱扔废物、杂物伤人;

3)起重吊装、拆装、拆模时,物料掉落伤人;

4)设备带“病”运行,设备中物体飞出伤人;

5)设备运转中,违章操作,用铁棍捅卡料,铁棍飞弹出伤人;

6)压力容器爆炸的飞出物伤人;

7)放炮作业中乱石伤人等。

3.如何做好危险作业区域的安全工作?

答:施工现场的危险区域,要采取围栏、盖板等措施或设置醒目的“危险”、“禁止通行”等安全标志牌及安全宣传画,夜间应设红灯示警,非危险区内作业人员不得擅自进入危险区域。

4.建筑施工人员必须熟悉哪些安全知识才允许参加施工?

答:各级施工管理人员、工程技术人员必须熟悉与建筑施工有关的安全规程、条例、标准、规范等各项规定;各工种工人必须熟悉本工种安全技术操作规程,否则不许参加施工。

五、论述题(每题10分,共10分)

严把脚手架的十道关指哪些内容,基本要求是什么?

答:脚手架在建筑施工中,是一项不可缺少的重要工具。但是,如果在支搭和使用上方法不当,往往会造成多人伤亡和巨大的经济损失。因此,对各种脚手架必须严把十道关:

1)材质关:严格按规程、规定的质量、规格选择材料;

2)尺寸关:必须按规定的间距尺寸搭设;

3)铺板关:架板必须满铺,不得有空隙和探头板、下跳板,并经常清除板上杂物;

4)栏护关:脚手架外侧和斜道两侧必须设1.2米高的栏杆或立挂安全网;

5)连结关:必须按规定设剪刀撑和支撑,必须与建筑物连结牢固;

6)承重关:脚手架均布荷载。结构架应控制在270公斤/平方米,装修架应控制在200公斤/平方米,其它架子必须经过计算和试验确定承重荷载,标准架严格按规程定负荷;

7)上下关:必须为工人上下架子搭设马道或阶梯。严禁施工人员从架子爬上爬下,造成事故;

8)雷电关:凡金属脚手架与输电线路,要保持一定的安全距离,或搭设隔离防护措施。一般电线不得直接绑扎在架子上,必须绑扎时应加垫木隔离,凡金属脚手架高于周围避雷设施的,要制定方案,重新设置避雷系统;

9)挑梁关:悬吊式吊篮,除按规定加工外,严格按方案设置;

10)检验关:各种架子搭好后,必须经技术、安全等部门共同检查验收,合格后方可投入使用。使用中应经常检查,发现问题要及时处理。

篇4:建筑施工员岗位职责

在建筑行业中建筑施工员是最为普遍的一个职位,是具备建筑专业知识,深入施工现场,为施工队提供技术支持,并对工程质量进行复核监督的基层技术组织管理人员。下面是企业管理网为大家介绍建筑施工员岗位职责,欢迎浏览。

一、在项目经理的直接领导下开展工作,贯彻安全第一、预防为主的方针,按规定搞好安全防范措施,把安全工作落到实处,做到讲效益必须讲安全,抓生产首先必须抓安全。

二、认真熟悉施工图纸、编制各项施工组织设计方案和施工安全、质量、技术方案,编制各单项工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划。

三、编制、组织职工按期开会学习,合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。

四、协同项目经理、认真履行《建设工程施工合同》条款,保证施工顺利进行,维护企业的信誉和经济利益。

五、编制文明工地实施方案,根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图,安排、实施、创建文明工地。

六、编制工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。

七、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算,并将核算结果及时通知承包部的管理人员,以便及时改进施工计划及方案,争创更高效益。

八、向各班组下达施工任务书及材料限额领料单。配合项目经理工作

九、督促施工材料、设备按时进场,并处于合格状态,确保工程顺利进行。

十、参加工程竣工交验,负责工程完好保护。

十一、合理调配生产要素,严密组织施工确保工程进度和质量。

十二、组织隐蔽工程验收,参加分部分项工程的质量评定。

十三、参加图纸会审和工程进度计划的编制。

篇5:内外质量损失索赔有关规定

一、总则:

为提高工作责任性,增强全体员工的质量意识,最大限度减少产品形成过程中及交付后所产生的各种质量损失,进一步规范本公司内外部质量损失索赔的管理程序,根据公司质量管理委员会研究,决定对原“质量赔偿制度”有关条款作适当修改,具体条款如下:

二、定义

1.内部质量损失:指交货前因产品未能满足规定的质量要求所造成的损失(报废损失费、返工返修费、降级损失费、停工损失费、产品质量事故处理费)。

2.外部质量损失:指交货后因产品不能满足规定的质量要求所造成的损失(索赔费、退货损失费、折价损失费、保修费)。

以上定义出自GB/T13339―91标准。

三、职责

1.质量管理部负责将每月各车间检验员开具的返工、返修通知单、零件报废单、让步接收检验单进行汇总统计,于当月28日前交财务价格部。

2.各仓库保管员负责将每月各车间生产过程中发生的超定额领料、、整修领料、售后服务领料情况进行汇总统计,于当月28日前报财务价格部。

3.销售部负责将每月售后服务所发生的费用进行汇总统计(差旅费、人工费、退货损失费、保修费等)报质量管理部.由质量管理部统计、列出损失费索赔额,填写报表并于当月28日前报财务价格部。

4.财务价格部根据质管部、仓库、销售部反馈的统计数据进行内外质量损失的统计,形成详细的项目报表于次月5日前报公司质量管理委员会工作小组。

四、内外部损失计算

1.凡因设计、制造及供方产品质量问题或因销售指令传递失误所造成的材料报废需超定额领料时,必须由所在车间检验员对其报废原因进行判定,并开具报废单。车间凭检验员签字认可的报废单及领料单方可重新领料,否则仓库不予发料。对于车间超定额领料同时各仓库保管员将每月各车间超定额领料情况进行汇总统计,于当月28日前报财务价格部,由财务价格部进行核价,统计损失情况。

2.凡因销售指令传递失误或设计、上道工序质量问题所造成的返工、返修,其返工、返修损失按14元/小时计价;属供方厂质量问题所造成的返工返修,则返工、返修损失按其影响程度的大小,分别以5倍、3倍、2倍的14元/小时计价;若供方厂有能力对自已的质量问题进行返工返修的,则按因其停工所带来的损失的大小,分别以5倍、3倍、2倍14元/小时计价;因供方质量问题,但经有关部门和领导批准让步接收的,其损失根据该质量问题的影响程度的大小,按本批物资总额5~10%计价。上述损失每月由质量管理部进行汇总统计,于每月28日前报财务价格部。

3.售后服务领用的所有材料(三包材料、收费材料、整修材料)必须在领料单用途一栏详细注明领料原因,并经质量管理部主要负责人签字同意方可领料,(质量管理部做好台帐),否则仓库保管员不予发料,同时仓库保管员将每月售后服务领用材料情况进行汇总,于每月28日前报财务价格部进行核价及损失统计。

4.凡因供方厂质量问题而引起的售后服务,售后服务人工费按14元/小时计价,同时销售部售后服务每月将外部损失情况进行汇总统计(差旅费、服务人工费、索赔费、退货损失费等)于当月26日前报送质量管理部。由质量管理部统计、列出损失费索赔额,填写报表并于28日前报财务价格部。由财务价格部统计损失情况。

五、索赔类别

类别

损失金额

(元)

索赔比例(%)

索赔

最高限额

(元)

备注

主要

责任者

部门主要领导

相关人员

1

单件报废

60

/

/

/

2

批量性报废

<1000元

50

5

15

//

≥1000元

40

5

15

1500

3

单件

/

60

/

/

/

因供方质量问题引起的返工返修索赔比例100%

批量

<500元

50

5

15

≥500元

40

5

15

1000

4

<1000元

30

5

5

/

根据损失影响程度的大小

40

5

5

50

5

5

≥1000元

20

5

5

1500

30

5

5

40

5

5

供方

本公司相关人员

对供方一罚十

根据损失影响程度的大小

100

10

200

20

300

30

六、索赔

1.每月5日前财务价格部根据上月各部门上报的内外损失情况进行汇总统计,列出详细的损失明细报表报质量管理委员会工作小组。

2.质量管理委员会工作小组接到内外损失明细报表后及时组织有关部门及人员对内外损失情况进行分析,共同判定并进行责任分解,按上述索赔规定列出详细的索赔清单(索赔理由、人员、金额)报质量管理委员会讨论,主任审核批准后执行;向供方索赔的由财务价格部执行,向本公司员工索赔的由组织人事部执行(在每月工资中扣罚)。

七、相关规定

(一)对生产过程中连续失职行为的加重处罚

1.同一操作者在一个月内重复发生同类质量问题二次以上,责任操作者按质量损失的100%索赔;当月内连续发生三次以上同样问题,责任操作者按质量损失的200%索赔,同时作下岗处理。

2.内部生产过程中造成的质量故障,原则上由本工序进行返修,否则由生产制造部安排返修,同时按1.5倍返修费用计价。因未及时返工返修而耽误按时交货或入库的,除按本规定执行质量损失索赔外,再对责任者追加扣罚50元;如返工返修后仍再出现质量损失,责任操作者按质量损失的100%扣罚,车间负责人按质量损失的5%扣罚。

(二)对不合格品转序和出厂的处罚

未按规定对不合格品进行管理,使不合格品流入下道的:

1.相关人员如:仓库保管员未按规定对不合格品作隔离而导致不合格品转序或出厂的,发现一次扣责任人200;发生二次,对责任者罚款500元,并作下岗处理。

2.车间操作者擅自将不合格品进行装配,发生一次,对责任者罚款200元;发生二次,罚款500元,并作下岗处理;车间负责人擅自决定使用不合格品的,发现一次罚款500元,并予以降职或免职处理。

3.成品未经检验合格就交付放行的,发生一次对责任者罚款500元,并视情节轻重予以其他行政处理(如下岗、待岗等)。

(三)对技术、管理工作不到位的处罚

对因技术、管理工作不到位造成的质量损失,按上述规定的处罚比例进行索赔。第二次按75%比例索赔;第三次按100%索赔,当月累计发生三次以上,责任人予以下岗处理。

(四)对违规采购的处理

凡未按规定要求采购的,限期三天内退回更换,未能及时退回的按采购金额50~100%扣罚;年内累计发生三次的作下岗处理.

八、其他

1、本规定未尽事宜,届时由质量管理委员会主任解释。

2、本规定经董事长批准后执行。

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