一次性购房流程按揭购房流程

篇2：《认购合约》签署流程注意事项

《认购合约》签署流程及注意事项

签署流程:

1、贷款客户须提前查询自身及配偶购房情况和银行征信记录,确定是否限购限贷。

1、置业顾问填写《认购合约》。

2、买受人核实《认购合约》、《购房须知》内容,并签字确认

3、项目内业核实《认购合约》、《购房须知》、身份证复印件内容。

4、确定无误后,买受人交纳定金(刷卡),收款人员开具定金收据。

5、交款后,《认购合约》加盖合同专用章,将《认购合约》第三联、定金收据客户联、POS机刷卡小票、购房须知回执交予客户留存。

6、置业顾问填写《商品房买卖合同会签单》,复印买受人身份证复印件交签约人员留存。

限购区域同时需要:

1、置业顾问复印购房人限购审核资料(身份证、户口本、结婚证/单身证明),交签约人员审核。

2、置业顾问协助客户填写《家庭住房情况申请表》,交签约人员审核。

3、签约人员负责限购协查。

注意事项:

客户须查阅《认购合约》内容是否填写正确(认购房源坐落位置、价格、付款时间、买受人姓名、联系电话、联系地址)

查阅《购房须知》内容(贷款相关事宜、红线内外不利因素、房款外其他收费项目)

详细阅读《商品房买卖合同》及《补充协议》范本。

如有特殊情况委托他人代办或外国国籍请提前与置业顾问做好沟通。

提前与置业顾问沟通,了解自己是否限购、限贷。

篇3：《商品房买卖合同》签署流程注意事项

《商品房买卖合同》签署流程及注意事项

签署流程:

1、客户须携带身份证、《认购合约》、定金收据及其它所有已交房款收据等资料在《认购合约》规定的期限内办理签约手续。

2、置业顾问带客户交纳首付款(贷款)或剩余房款(一次性),收款人员将客户手中的《认购合约》、定金收据及其它所有已交房款收据收回,另行开具房款收据。

3、贷款客户同时要在收款处交纳80元预告登记费(现金)。

4、非住宅(商铺、车库)须交纳总房款的2.5‰的交易费。

5、客户交齐上述款项后方可正式签署《商品房买卖合同》,签约人员留存客户身份证复印件;

6、买受人签字文件:合同、附图、交房标准及补充协议、商业贷款或公积金贷款保证协议、贷款的客户需要在预告登记申请表及询问笔录上签字按手印。

7、签约人员在合同上加盖合同专用章,买受人留存一本合同。

8、贷款的客户到银行区咨询贷款情况,办理贷款手续。

注意事项:

签约材料携带齐全

合同及相关购房文件要仔细查阅(如买受人姓名及身份证号,房源,价格,付款方式,交付时间)

只接受POS机刷卡付款

签约时需要买受人亲自签署合同。

要妥善保管好《商品房买卖合同》,合同签字要书写规整,签字齐全。

了解契税及维修基金交付时间及金额。

篇4：楼盘认购流程工作分工

楼盘认购流程及工作分工

根据"认购方案"的安排,本着每个环节、每项物料都责任到人的原则,制定此认购流程及分工细则。

**门口10个空飘,一组彩虹门,两个气柱,认购须知展板,*展架(认购流程)

雨棚,座椅60张,(晚上排队客户准备宵夜)

20人锣鼓队,(排队区域、路演区域场地要和**协调)

**预先和城管部门协调

关系户排队人员,提前准备10人以上,27号随时开始排队,

27晚开始排放隔离带(7组14个)

27号晚售房中心锁门,无关人员不得随意进出。(ZZ)

**联系公安片警预防突发事件

夜间发号组织小组(***)

◆上午07:00--08:00,置业顾问根据客户量完成电话约访的准备工作

◎本环节负责人ZZ

◎本环节主要工作

①06:40,业务员换装完毕,集合点名(*);

②06:45,对认购工作进行"战前动员"、再次统一约访客户的电话说辞(*);

③07:00,全体业务员开始给A类客户打电话,告知已有客户排队、抓紧时间赶到,保证意向较强客户全部到场排队;(**)

④场外情况监控、秩序维护,关系户必须由美基公司找人提前排队,并配合造势(**、保安服装整齐,协助维持排队秩序)

⑤08:30锣鼓队开始开始路演(**)

⑥08:30媒体到场采访拍照。(**)

◆上午07:00--9:00,完成认购排号前所有准备工作

◎本环节负责人**

◎本环节主要工作

①跟踪业务员的电话约访工作,对未到场的意向客户进行信息告知约访(**)

②8:40发号牌(**、保安协助。门口依次喊号,客户凭号进门)

③财务人员分工细化、明确,各就各位,(**)

每组财务2人:1人负责收验款,1人负责填写收据,客户签字后根据VIP卡号在收据底联登记卡号,并在认购卡上盖章.为节省时间收据提前填好,只留客户姓名不填。财务安排在办公室内,无关人员严禁进出。

④业务员列队完毕等待接待客户(**)

美基预先和城关部门协调

◆上午9:00,开始认购派筹

◎本环节负责人**

◎本环节主要工作

①第一次喊号进场8位客户,三声不到自动跳过,客户按号牌顺序从隔离通道进入售房部。其余每次喊号针对客户离场数决定(喊号:**,检查号牌、控制进场秩序)

②置业顾问实施"一对一服务",带领客户凭借客户所持号牌到总台领取VIP卡,再次确认客户是否真正了解认购须知,填写无误后到财务处交款办理手续,将客户VIP卡信息栏交还总台.送客户离场(**。做好客户登记,及时叮嘱置业顾问上缴VIP信息栏。发现问题立即解决预防客户场内闹事。)

③号牌与VIP卡兑换(**)

⑤现场监控,对发生的特殊情况及时作出反应并协调解决(**,**不间断对场内巡视)

⑥手续办理完毕的客户在置业顾问的带领下退场。客户离场后空闲置业顾问,继续开始接待入场客户(**保安协助,客户按号牌顺序从南门进入,手续办理完毕后由置业顾问带领从北门离场。一定要把握好客户进门顺序,切勿和客户发生冲突,于有突发事件及时上报。如有客户进场后对VIP条款不满意,出场后专人送客。)

篇5：样板间客户接待服务流程

样板间客户接待服务流程

1、样板房接待员迎接客人:

1)当客人行至离样板房3米处,工作人员微笑站立迎接客人:“您好,欢迎光临央谷金座样板房”。

2)待客人进入样板房休息区域,提醒客人:“您好!请您穿上鞋套,”依次将鞋套双手递给客人。

3)如果客人较多,须依次提醒客人:“请稍等,请您穿上鞋套。”并随最后一位客人进入样板房。

4)如果有售楼员陪同进入,接待员在门口保持等待状态;如果有老人或儿童,须随时给予照顾和看护。

5)如果没有售楼员陪同,接待员须主动与客人交流。

2、讲解样板间:

外观、周边、户型结构、朝向、面积--门厅--客厅--主卧--主卫--次卧--次卫---餐厅--厨房--阳台等一一进行介绍、讲解。

3、客户回顾样板间:

如无须讲解时,接待员:“您慢慢参观,有需要可随时告知我们。”回到门口。

4、客户离开:

“谢谢光临!欢迎下次再来!”礼貌地微微鞠躬迎送客人离开。

5、接待员的言行举止:

1)说话声音适度,吐字清晰,节奏平稳,以客户听清为主;

2)用心倾听客户提出的问题,片刻思考之后做出解答;

3)注意观察客户的每一个眼神,思考他所想要了解的情况;

4)站姿要端正、大方、得体,不能斜倚,不能两臂交叉胸前或无端摆动;

5)引领客户时距离适当,言语、手势大方得体。