大客户服务部主任岗位职责

篇2：运行服务部主要职责

一、负责对全市各类燃气管线、调压站、阀门井等燃气设施的日常维修、维护、保养,保障燃气管网安全正常运行。

二、负责用户室内燃气设施的日常维修,不断提升服务标准,消除事故隐患,保障用户安全正常用气。

三、负责新建主管网、架空管道及用户室内燃气设施的置换送气。

四、负责燃气管网设施的带气作业、改线、拆迁改造及室内外各类隐患的整改。

五、负责燃气突发事故的应急抢险及施工任务。

六、与市场部密切配合,规范燃气表维修、更换、收费的相关手续。

七、协助其它部门搞好安全用气宣传工作。

八、完成领导交办的其它工作任务。

篇3：运行服务部各部门岗位职责

一、运行服务部经理岗位职责

1、全面负责运行服务部的各项工作,严格履行各类安全操作规程、服务标准和管理制度,积极开展业务技术、操作技能的学习培训,不断提升售后服务水准和企业形象,确保安全生产和稳定供气。

2、负责各类燃气管网及附属设施的管理、维护、保养等工作,定期组织检查,实时掌握各种运行设施的运行状况,发现异常及时安排维修,确保管网设施安全运行。

3、合理组织、及时安排日常维修和拆迁等任务,保障用户正常用气。

4、制订各类作业方案并组织实施带气作业、管网改线、用户拆迁及室内外各类隐患的整改任务。

5、组织实施新建管线、调压设施及用户室内的置换送气工作。

6、建立严密、高效的突发事故应急处理机制,不断提高应急抢险人员的安全意识和应急处置能力,做好事故应急抢险工作。

7、负责制订抢险物资、日常维修材料、工具仪器等购置计划并做好部门财产的日常管理工作。

8、协助相关部门做好其他工作。

二、运行服务部副经理(分管运行)岗位职责

1、协助部门经理完成燃气管网及附属设施的日常运行、检查、维修、维护、保养等具体工作,保障管网设施安全稳定运行。

2、协助部门经理完成带气作业、新建室外管网置换、埋地管线隐患整改和突发事故应急处置等工作。

3、实时查看、掌握调压站及管网运行参数,发现异常及时报告部门经理,协助部门经理及时消除隐患。

4、负责对运行、抢险材料及设备、工具、仪器的日常管理工作。

5、负责管网运行、维修、抢险等各项安全操作规程和管理制度的学习、监督和落实。

6、协助部门经理做好其他安全运行工作。

三、运行服务部副经理(分管维修)岗位职责

1、协助部门经理完成维修、拆迁改造等日常工作任务。

2、协助部门经理完成新建室内燃气设施的置换、送气任务。

3、协助部门经理实施隐患整改和突发事故处置等工作。

4、负责维修服务标准、安全操作规程和公司各项管理制度的学习、贯彻、落实。

5、负责对维修、抢险材料及设备、工具、仪器的日常保管工作。

6、完成部门经理交办的其他工作。

三、焊工岗位职责

1、严格执行焊接安全操作规程,完成管网设施维修、抢修、改造中的焊接任务。

2、负责焊机、焊接材料的维护保养工作。

3、协助运行作业工完成管网设施的维修、抢险、改造等工作任务。

4、积极完成领导交办的其它工作。

四、运行作业工(含兼职司机)岗位职责

1、熟练掌握运行设备的维修作业技能,严格执行安全操作规程,严格遵守公司和部门的各项管理制度。

2、负责管网、阀门、调压站(箱)等燃气设施的巡视、检修、维护及保养,保障燃气设施的安全运行。

3、服从命令、听从指挥,圆满完成管网改线、带气作业、置换送气、应急抢险等各类运行作业任务。

4、做好公司安排的其它工作任务。

5、兼职司机负责车辆的日常养护及随车工具的保管。

五、户内维修工(含兼职司机)岗位职责

1、严格遵守公司各项管理制度和安全操作规程,熟练掌握燃气设施维修操作技能,不断提高服务标准和意识。

2、严格履行限时结办有关的实效规定,保质保量完成日常维修、改造、隐患整改、置换送气和应急抢险等工作任务。

3、积极宣传燃气使用常识,减少用户安全事故。

4、完成领导交办的其它工作任务。

5、兼职司机负责车辆的日常养护及随车工具的保管。

篇4：服务部部长日常操作手册范本

一、开市工作检查内容

1、招牌灯以及相关灯箱是否开启

2、门口相关水牌是否摆放符合规定

3、相关电源是否及时开启

4、餐厅内所有设备是否检查,问题是否上报

5、报纸架上是否检查报纸更新并放置正确

6、餐厅桌椅是否摆放整齐划一

7、是否检查餐台上台号牌摆放正确齐全

8、备餐柜内餐具是否擦拭干净

9、台面相关物品是否摆放整齐

10、牙签等相关物品是否补充并保持干净

11、地面卫生是否干净无杂物无油污

12、备餐柜内物品是否补充齐全

1、沙发是否干净,并整理平整无皱

2、椅套是否干净,并整理平整无脱落

3、托盘是否干净,并备好

4、垃圾桶(筒)是否干净并摆放各处

5、餐厅地脚和边角卫生是否良好

6、绿色植物是否进行保养

7、开水瓶是否保持干净并备有开水

8、是否了解当日急推和沽清品种

9、检查员工仪容仪表是否良好

二、营业中工作检查内容

1、对进入自己区域的客人是否及时接待

2、是否保持良好的微笑

3、是否询问客人的登机手续有否办理

4、是否提醒客人注意看好自己的财物

5、能否向顾客正确解释菜单

6、能否向顾客提建议,并进行适时推销

7、回答客人提问是否清脆、流利、悦耳

8、推销、复单时是否清脆、流利、悦耳

9、与客人谈话是否保持礼貌

10、点完单后是否进行复述。并提示客人稍候。

11、是否迅速将所点单据传递到相关部门。

12、是否马上根据菜单预先为客人准备好餐具和器皿。

13、在尽力推销饮料后,是否为没有点饮料的客人们分别斟上一杯水。

14、对那些在等待中的客人们,是否经常巡台随时注意客人需求。

15、当客人招呼时是否迅速到达桌旁

16、对吸烟的客人们是否及时上烟缸,并正确地更换烟缸。

17、处理投诉是否及时

18、是否随时跟单,负责好自己所点的单的所有相关事务的处理。如催菜、结帐等。

19、上菜时是否迅速、安全,不掉以轻心。

20、上菜时是否介绍菜名。当菜上齐时是否告之客人。

21、对于结帐离桌的客人是否说谢谢光临。

22、是否及时检查餐桌、餐椅及地面(有无客人失落的物件)。

23、是否在客人走后及时进行翻台

三、收市工作检查内容

1、地面是否打扫干净

2、卡座的卫生是否完成

3、垃圾桶(筒)是否清理

4、餐桌台面是否收拾干净

5、相关电源是否正确关闭

6、报纸是否整理收拾

7、门口是否按规定进行安全设置

篇5：大客户经理岗位职责工作内容

大客户经理职位要求

1.本科以上学历。

2.英文纯熟。

3.具有良好的客户服务意识和沟通能力。

4.具有强烈的责任心和事业心。

5.有销售或市场经验者优先。

大客户经理岗位职责/工作内容

1.负责与客户日常沟通,关系维护。

2.协助项目经理选写项目建议书,并进行系统演示。

3.配合销售总监进行项目谈判。

4.负责现有客户和潜在客户的信息搜索,每周提交客户信息追踪报告。

5.配合市场部门,搜集相关竞争产品,竞争公司的情报。