农村信用合作联社反冼钱岗位职责

篇2：客人不同付款方式处理工作程序（包括信用卡知识）

客人不同付款方式及处理程序(包括信用卡知识)

客人不同的付款方式

客人的付款方式可有多种:现金、信用卡、支票、转公司帐、他人担保等。

信用卡。登记时输入信用卡号码并要拿信用卡的授权号码,在电脑前台备注中注明。签了名的信用卡必须在DEPOSITBOOK上做记录让收银签收(请按以下规定执行)。

用信用卡付帐,首先须通过POS机来预取授权,金额是根据入住的天数乘以房费再加上一定的保证金取得;此外,国内信用卡必须请客人在预授权单上签名,签名样式须与信用卡一致。如卡有问题,请客人更换信用卡或改其他押金方式。如有问题,请当值经理协助处理;

客人签了名的信用卡请当事人在当班期间转交给收银签收(电脑还是按原来程序操作);

如过客人离开前台后才发现信用卡有问题时,如拿不到授权等,请第一时间通知当值领班或AM,然后在电脑中留言及打上不可挂房帐。或致电客人,要求客人更换押金方式;

若在当事人当班期间,无法处理好客人押金,可先把信用卡放于CASHIER处让其签收,在电脑中输入卡号及做备注注明有一张签名卡在CASHIER处,但未拿到授权号,后再交班与下一班同事跟办及写LOG-BOOK;

若客人重新补交押金后,请把原卡退还给客人,并取消电脑中备注。如果客人说在退房时再拿回信用卡请当事接待员把此卡交给CASHIER签收,并请更改备注内容。

支票:请直接联系前台收银帮忙处理。

他人担保:必须填写有效人授权担保书。

其他房间的住店客人提供担保:在填写担保书的同时,必须确保担保人的帐户里有足够的押金提供总帐单的担保,并且一般要求担保人退房时间须在被担保人退房时间之后,如果担保人先退房的,其他时间段里,担保方式已经失效,原被担保人需要提供其他的押金担保方式;

店外客人提供担保:店外担保是现金的,与现金押金方式一直;如果是用信用卡的,必须压印手工信用卡卡单。在填写担保书的同时,要特别注意请担保人提供有效的联系方式,以便客人退房后联系担保人;

酒店领导提供担保:只须确定该领导有足够的签单权,并请其完整填写担保书。

签单挂帐:只能是在酒店有签单权的工作人员签单才有效,以口头形式无效。

入公司帐(与旅行社付费相同):

所有费用入公司帐:登记签名即可。如客人有签单权则应找出签名样式与之核对;如果没有签单权,则应该与订房传真仔细核对清楚;

部分费用入公司帐:需询问其他费用支付方式,并做押金担保,一般没有签单权,请仔细核对传真。

客人交付现金:金额是根据入住的天数乘以房费再加上一定的保证金取得,一般需询问客人是否需要在酒店其他营业场所签单入房帐,是则应该收取足够的押金,否则一般只须少量收取做为电话押金等。请在DEPOSITBOOK上做登记,让收银签收并由收银提供押金单给客人。

信用卡知识简介

目前比较常见的信用卡有:

国内卡:中国银行的长城卡,号码多为5开头;工商银行牡丹卡,号码多为4、5开头,亦发行Visa/Master卡;目前国内信用卡除了长城卡及部分牡丹卡外一般会有银联标志,可以在银联机上操作。如果是做预授权的话,基本上酒店只接受4或者5开头的信用卡。

国外卡:Visa卡,号码多为4开头;Master卡(万事达卡),号码多为5开头;AE卡(美国运通卡),号码多为3开头;以及大来卡、JCB卡。

国外卡比国内卡使用更方便。国内卡如手工压卡,卡单上须请客人签名,并抄下身份证号码,且授权不能累计。例如,第一次取授权,$1000.00,第二次取授权$2000.00,并非如想象一共取了$3000.00,而是只能取两次授权中的一次。如要使两次授权都有用,需在第一次请客人刷了一张voucher的基础上,再请客人刷一张voucher。而外卡则可累计,例如上述情况,外卡则一共取了$3000.00,并不像国内卡一样要请客人再刷一张voucher,并且一般不需客人的证件号码。

所有的信用卡都要取授权。国内卡在银联机上使用,国外卡一般在中行或汇丰POS机上使用,但中国银行发行的长城卡一般在中行机上使用;另外,有些公司会指定某些卡只能在某台机子上使用,需留意。

授权可通过POS机取,在操作上注意不要直接做了交易,接待员在此操做中经常容易出错,很容易造成客人的严重投诉,万一发现做成了交易,请第一时间找领班解决。此方法假卡不能识别出。稳妥的办法可通过手工压卡,请客人在Voucher上签字,然后打电话给授权中心取授权,此方式可即时发现假卡。

电脑内操作:如客人刷信用卡,需在电脑客人资料备注内将卡号、有效期输入,并将授权金额以及授权号码打上。

篇3：信用社主任岗位职责

篇一:杨村农村信用社主任岗位职责

1、主持信用社全面工作,及时传达上级文件精神和会议内容。因有事离岗时,本岗工作委托B岗侯云鹏全权负责。

2、制定全年各项任务计划、各项制度、考核办法并监督实施。

3、在职责权限内,审批贷款和各项费用。

4、每天上班前召开晨会布置当天工作,下班后召开夕会总结当天工作。每月组织职工学习,抓好职工思想教育和业务培训工作,分析上月工作的完成情况,总结经验、查找问题,采取措施,提高职工素质,优化人力资源,及时调整职工岗位,不定期进行安全检查。

5、负责全社合规经营的全面工作,组织全体人员开展优质服务,改善服务态度,提高服务质量,提高工作效益。

6、及时掌握各项存款和各项贷款变化情况,加强调查研究,认真搞好信息的收集,开拓存款工作的新领域,更好地完成各项任务。

7、加强安全保卫和案件预防工作,每月必须做好辖内营业网点的内控检查,搞好本社内控制度管理,努力提高员工的政治、业务素质,搞好人防、案防和技防工作,确保信用社大安全。

8、加强民主管理,关心职工生活,解决员工的特殊情况,最大限度地调动全体员工的工作积极性,努力完成上级领导交办的各项工作任务。

篇二:信用社主任岗位职责

一、负责组织农村信用社全体职工贯彻执行党和国家的经济金融方针、政策,遵守法律、法规;在联社的领导下组织管理本社的业务和经营管理活动。

二、主持农村信用社的经营管理工作,组织实施社员代表大会和理事会的决议;提出农村信用社内部管理制度草案;提出农村信用社发展规划、经营方针和经营计划草案;提出农村信用社年度财务预、决算方案和利润分配方案;拟定农村信用社内部机构设置。

三、作为本社法人代表,参与社会各种政治、经济活动,依照法律,维护本社政治经济权益。

四、领导、组织农村信用社的业务经营和其它管理等工作,并经常向联社报告工作。

五、负责组织召开信用社班子成员会议,研究决策业务经营和其它工作上的重大问题,必要时报告县联社和提请本社职工大会或职代会决定。

六、组织开展对职工的政治思想教育,决定好工作人员的奖惩。

七、征得理事会同意后,向联社推荐副主任人选。

八、章程规定和理事会授予的其他职权。

篇三:新杭镇流洞信用社主任岗位职责

1、主持信用社全面工作,及时传达上级文件精神和会议内容。

2、制定全年各项任务计划、各项制度、考核办法并监督实施。

3、在职责权限内,审批贷款和各项费用。

4、每月组织职工学习,抓好职工思想教育和业务培训工作,分析上月工作的完成情况,总结经验、查找问题,采取措施,提高职工素质,优化人力资源,及时调整职工岗位,不定期进行安全检查。

5、根据广信农[2008]第048号和067号文件要求,负责全社合规建设暨创建标准基层行、社规范建设的全面工作。,并搞好全社的督促、检查工作。

篇4：信用社副主任职责

篇一:信用社副主任岗位职责

一、在信用社主任的领导下,负责信用社全面管理工作。

二、认真贯彻执行上级部门精神,组织员工努力完成信用社的各项工作任务。

三、随时掌握要害岗位人员的思想动态,发现问题及时向信用社主任汇报。

四、负责解决营业过程中的疑难问题,难以解决的要及时向信用社主任请示。

五、抓好安全保卫工作,加强安全设施和安全器械的管理,安排好守库或值班,对查出的问题和发现的隐患要及时解决或向信用社主任报告。

六、完成信用社主任交办的其它工作任务。

篇二:信用社副主任岗位职责

一、协助社主任贯彻落实党和国家的方针、政策以及人民银行的各项管理制度、规定,组织完成分管的各项工作任务。

二、根据分管的专业,组织拟定经营目标、经济责任制和各项工作计划,并负责组织落实。

三、加强经营管理,做好内部各专业、岗位之间的组织与协调。

四、遵守财经纪律,加强内部财务管理工作,提高经济效益。

五、在社主任领导下,负责组织落实本社决定的各项业务经营工作。

六、负责组织职工的岗位培训,开展文化和业务学习,抓好技术练兵活动,不断提高职工业务技术素质。

七、在主任领导下,负责组织制定、落实安全保卫工作制度,做好安全防范工作。

八、负责组织完成理事会交办的其它各项工作。

篇三:农村信用社副主任岗位职责

1.全面配合主任贯彻落实信用社的经营管理及上级安排的各项工作,参与经营决策。

2.督导日常性的会计、出纳、票据交换、安全保卫及运钞中心工作,及时纠正和制止各种违规操作行为,对违规办理业务或造成事故的责任人,有权建议取消其上岗资格。

3.定期检查现金、重要空白凭证与有价单证管理情况,并负责会计、出纳有关交接事项的监交。

4.负责错帐冲正的审查、审批,特别要注意检查联行往来、系统内往来、同业往来科目款项核算的准确性、真实性。

5、做好主任安排的其它工作。

篇四:流洞信用社社副主任岗位职责

1、协助主任抓好全社的各项工作。

2、负责主社内部人员的管理工作及安全保卫工作。

3、负责徐家边村各项贷款发放、收回及不良贷款的清收工作。

4、完成信用社分配的其他工作。

5、根据广信农[2008]第048号和067号文件要求,负责主社合规建设暨创建标准基层行、社规范建设的全面工作,搞好主社组织管理规范工作及各网点组织管理规范的辅导工作。

篇5：酒店信用政策与挂账管理规定

为了方便有信誉的企业、团体、机关及等机构性质的客人在本酒店内所属场所消费的结算,同时为防范信贷风险,制定本办法。

一、信贷客户的开立

1、申请。企业、团体、机关等单位要在酒店采用挂账结算方式的,须填写挂账结算申请表,清楚注明申请单位名称、地址、电话、银行账号、授权签单人及其签名式样,并加盖公章。对于个人申请挂账结算的,必须预先交纳保证金,或由部门经理以上人员负责担保并承担全部风险,除酒店总经理或集团公司总经理以上人员外,担保金额不得超过5000元。挂账客户须与酒店签订挂账结算合约。

2、审批。所有挂账申请先经酒店公关销售部审核申请单位所填列资料,确保其准确性,并提出信贷限额、信贷期限和信用等级,并由财务部进行复核和风险评估后,提出意见,交总经理审批。

3、旅行社的结算合同。在与旅行社签订结算合同时,除须规定房租及其他优惠价格外,还必须规定挂账累计限额、结算期限、结算币种和结算方式等内容,对于信誉不好的旅行社,则须要求交纳一定数额的保证金。

4、备案。挂账结算申请书按规定程序审核并由总经理最后审批后,财务部负责信贷人员需为申请单位开设挂账账户,并发信正式通知申请单位。同时,将被批准单位的有关资料整理好编入挂账结算名册,发给酒店各收银点及有关部门,以备查对。

二、信用等级的评定

挂账客户信用等级分为A、B两级。客户分级的评定依据主要根据该挂账单位规模的大小、市场信誉的好坏、合作时间的长短、单位背景等条件进行评审。对于规模大、市场信誉好、合作时间长、背景好的定为A级信用,对于以上条件较差的公司则列为B级信用。A级客户可免交保证金,价格上给予比B级客户更大的优惠。财务部根据销售部门提出的意,进行复查并提出意见,报总经理审批。挂账信用等级可根据合作时期的表现及实际情况进行调整。A级信用单位两次逾期付款后应降为B级信用单位,如持续逾期付款,应考虑是否要求期缴纳保证金。

三、保证金的收取和信用限额的管理

B级信用单位必须预交与信用限额相同金额的保证金,保证金不能计算利息。财务部负责信贷人员在挂账公司消费达到上限前通知对方支付前期款项,否则在满额后必须现付

结算。若挂账公司单笔消费额超过信用限而又需要挂账结算时,必须由营业部门负责人签名担保,担保金额不能超过5000元,担保人负责账款追收并承担风险。

四、结算期限的规定及优惠条件

挂账公司的结算期一般定为15天(上半月消费必须在月底前结清,下半月消费款必须在下月15日前结清)或30天(当月消费款必须在下月内结清)两种。为了鼓励挂账单位按期结算消费款,销售部在制定价格时可考虑给予按时结算的客户适当的折扣优惠,但须在合约中注明。

五、逾期结算的处理

挂账公司未能按时支付款项时,财务部应及时发出催收信并做好存档,同时向、上级汇报并知会销售部门,销售部门有责任协助追收。

六、挂账资格的终止

应收账款逾期九十天未能结清时,或者挂账消费额超过信用限额而尚未收回账款时,财务部负责信贷人员应该提出终止客户挂账消费的报告书,销售部门、财务部经理根据具体情况提出意见,经过总经理审批后生效。信贷负责人除通知对方公司外,同时通知各收

银点和有关部门。

七、坏账的处理

1、责任:坏账发生后,业务经办经员必须承担相关的责任。

2、转销程序:

(1)财务部对于每一笔欠款,经查确实不能收回时,须填写坏账转销报告,列明账款发生日期、数额、追收的经过、不能收回的原因及认定坏账的证据等。

(2)财务部经理审核坏账转销报告,对造成损失的责任归属提出追究、处理的意见。

(3)总经理对坏账的转销、责任人的处理意见进行审核。

(4)财务部在接到坏账转销的批准后,方能办理转销的账务处理。

(5)作为坏账转销后的应收款,财务部仍应积极与客户保持联系,随时跟踪有无收回账款的可能性。

八、挂账记录存档

为每一个挂账客户开立独立的挂账账户,保存挂账档案,包括挂结算申请表、客户相关资料、授权书、往来信函、对账单等。

九、举行挂账分析会议

财务部经理应每月组织一次挂账分析会议,由总经理、销售经理、各营业部门经理及

信贷负责人员参加。财务部提供应收款报告(包括累计应收款余额、账龄情况、应收款周转天数、逾期未结账情况及呆账情况等),通报客户的信用情况,提出账款结算过程中存在的问题,商议解决办法。